2.6.). Управление посредством создания проектных команд

Наиболее важные принципы функционирования коман­ды:

- единство цели;

- профессиональная и человеческая со­лидарность;

- уверенность в необходимости и полезности своей дея­тельности

Важнейшим условием успеха нововведения считается формирование проект­ной "команды".

Подбор команды", или "проектной группы" осуществляется по профессиональным и социально-психологическим качествам.

Эффективное функционирование и высокая результативность за­висят от социального взаимодействия членов группы.

Социальные группы различаются:

- по типу входящих и них индивидов;

- по внутренней структуре;

- по уровню сплоченности;

- степени социального взаимодействия.

Учитываются:

- неформальные социально-психо­логические отношения и совместимость;

- проблемы коммуникации и лидерства;

- мотивация персонала и способность к гибкому реагированию;

- управле­ние и управляемость;

- способность к разрешению неожиданных проблем и кон­фликтных ситуаций.

В команде формируется ее постоянное "ядро".

Многоплановость задач инновацион­ной деятельности предполагает включение в нее различных кате­горий работников, которых можно разделить на три группы.

Первая группа — это высококвалифицированные ученые-новаторы, способные проявлять творческую инициативу, выдвигать оригиналь­ные идеи и активно участвовать в процессе нововведений.

Вторую группу специалистов составляют новаторы-менеджеры, способные управлять нововведениями как процессом, обеспечивать продви­жение новшества от идеи до конкретного коммерческого результа­та.

На периферии ядра квалифицированного персонала рас­положены работники третьей, наиболее многочисленной группы, ответственные за конкретную реализацию новшества.

Дополнительный технический персонал может временно прикрепляться к "команде".

В проектной ко­манде право распределять ресурсы, управлять ими, ставить конкретные сроки является од­ним из решающих условий личной власти руководителя. Если выс­шее руководство или персонал подрывают позиции управляющего проектом, то исчезает целесообразность существования такой "ко­манды".

Условия успешного функционирования групп:

1. Необходимо соблюдать рацио­нальные подходы к решению задач, к оценке поведения членов группы и к результативности их работы в целом.

2. Положительное взаимодействие в группе, ожидание одобрения или вознаграждения.

Для успешного функционирования любой группы необходимо распределение ролей.

1. Умение работать с неформальными группами.

2. Создание атмосферы творчества.

5. Формирование социального статуса инновационной группы.

Оптимальное количество членов группы — от 5 до 11 человек.

6. Формирование положительных груп­повых норм, включающих:

7. Недопущение подавле­ния личности и нивелирования ее творческих способностей

2.7. ) Использование конфликтов в инновационном управлении

Инновационная деятельность ИП неизбежно сопряжена с возникновением конфликтных ситуаций как внутреннего, так и внешнего характера.

Внутренние конфликты: внутриличностные, межличностные, межгрупповые, внутригрупповые;

Внешние конфликты: потребители, поставщики, кредиторы, конкуренты, профсоюзы, государственные институты.

Конфликт в инновационном менеджменте считают одним из важных факторов социального раз­вития и средством до­стижения социально значимых целей. Конфликт является функцией степени близости или отчужденности в коллективе, его социальной и профессиональной мобильности, сплоченности и возможности нахождения консенсуса.

Для разрешения конфликтов, которые могут возникнуть в инновационной деятельности на ИП, применяются следующие наиболее характерные проявления стилей:

-конкурентный стиль:

-стиль самоустранения;

-стиль приспособления;

• стиль сотрудничества.