1. Методы разрешения конфликтов.

1. Привести наиболее типичные вопросы покупателей, вызывающих затруднения у работников аптечной организации.

2. Привести примеры конфликтных ситуаций, возникающих при отпуске товаров аптечного ассортимента и методы их разрешения (не менее 3-х).

4.3 ОФОРМЛЕНИЕ ОТЧЁТА О ПРОХОЖДЕНИИ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ПРАКТИКИ

В отчете обучающийся отмечает, какие знания и умения получены им во время производственной практики, предложения по улучшению организации и методике её проведения.

Отчет визируется непосредственным руководителем практики, общим руководителем, выставляется итоговая оценка, ставится печать.

Образец оформления текстового отчета

1 лист – титульный:

МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РФ

ГБОУ СПО «УЛЬЯНОВСКИЙ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ»

ОТЧЕТ О ПРОХОЖДЕНИИ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ПРАКТИКИ

«Руководство аптечной организацией»

Студента (ки) группы_________ отделения________________

Ф.И.О._______________________________________________

Место прохождения практики:___________________________

Руководители практики:

Общий - Ф.И.О. (его должность)_________________________

Непосредственный - Ф.И.О. (его должность)________________

Методический - Ф.И.О. (его должность)___________________

СРОКИ ПРОХОЖДЕНИЯ ПРАКТИКИ:

2 Лист:

Описание знаний и умений, полученных студентом во время производственной практики, предложения по улучшению организации и методике проведения практики.

№ п/п	Вид работы	Чему научился, чем овладел
	Предложения

М.П.

Общий руководитель практики: _________________________ ___________________

Ф.И.О. подпись

Непосредственный руководитель: _________________________ ___________________

Ф.И.О. подпись

Характеристика по итогам производственной практики

НА СТУДЕНТА ГБОУ СПО "УЛЬЯНОВСКИЙ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ"

Минздрава России

Студент (Ф.И.О.) ______________________________________________________________

группы__________ курса____________

Специальности________________________________________________________________

Проходил практику по __________________________________________________________

на базе ______________________________________________________________________

с _____________________________ по ______________________________

1. Работал в соответствии с программой или нет ____________________________________

2. Регулярно ли заполнял дневник ________________________________________________

3. Внешний вид студента _______________________________________________________

4. Соблюдение производственной дисциплины, ОТ, ТБ ______________________________

_____________________________________________________________________________

5. Проявление интереса к специальности __________________________________________

6. За время производственной практики овладел(а)/ не овладел(а) профессиональными компетенциями:

ПК 1.8. Оформлять документы первичного учёта. _____________________

ПК 3.2. Организовывать работу структурных подразделений аптеки и осуществлять руководство аптечной организацией. __________________

ПК 3.6. Оформлять первичную учётно-отчётную документацию. ____________________

7. Продемонстрировал(а) развитие общих компетенций ОК 1, ОК 2, ОК 3, ОК 4, ОК 6, ОК 7, ОК 8, ОК 9, ОК 10, ОК 11 (не нужное зачеркнуть).

8. Индивидуальные особенности: морально-волевые качества, честность, инициатива, выдержка, уравновешенность, отношение к членам коллектива аптеки и др. ___________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

9. Взаимоотношения с руководством _____________________________________________

10. Общение с посетителями аптеки ______________________________________________

_____________________________________________________________________________

11. Общее впечатление о студенте, замечания по практике ___________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

12. Практику прошел с оценкой __________________________________________________

(отлично, хорошо, удовлетворительно, неудовлетворительно)

М.П.

Общий руководитель практики: _________________________ ___________________

Ф.И.О. подпись

Непосредственный руководитель: _________________________ ___________________

Ф.И.О. подпись