Висновок

Таким чином після проведення дослідження можна зробити наступні висновки:

Необхідність маркетингових досліджень виникає в керівників підприємства або організації на етапі рішення принципових питань щодо своєї ринково-продуктової стратегії. Сигналом до цього служить виникнення у фірми маркетингових проблем або поява в неї нових маркетингових можливостей.

Для проведення аналізу маркетингових проблем і можливостей необхідне розуміння сутності маркетингової системи в цілому.А саме маркетингова система характеризується:

- сукупністю факторів зовнішнього маркетингового середовища;

- комплексом маркетингу підприємства.

Обов'язкові елементи маркетингового дослідження наступні:

- дослідження, для того, щоб бути ефективними, повинні носити систематичний характер;

- при здійсненні маркетингових досліджень повинний дотримуватися науковий підхід, що базується на об'єктивності і точності;

- маркетингові дослідження можуть бути застосовані до будь-якої сторони маркетингу, що вимагає інформації для прийняття рішень;

- дослідження — багатоступінчастий процес, що включає збір даних, реєстрацію й аналіз даних;

-дані можуть надходити від самої фірми, нейтральної організації або фахівців-дослідників.

Проведення маркетингових досліджень може бути організоване як шляхом залучення до їх виконання сторонніх спеціалізованих підприємств, так і силами власного персоналу фірми.

Можна зробити висновок, що СПД “ Чернішов ” оптовик в Івано- Франкіській області який займає велику частку ринку в продажі мінеральних вод, пива, і продуктів харчування. Який співприцює з такими партнерами як:

1. Королівський смак;

2. IDS Group;

3. Перша приватна броварня.

Маркетингова діяльність на СПД ,, Чернішов “ має свої як позитивні так і негативні моменти, саме перше можна відмітити ,що вона організована на досить високому рівні. В практиці маркетингової діяльності підприємства застосовуються маркетингові дослідження, ефективно організоване управління товарним асортиментом.

З результатів маркетингового дослідження можна сказати що СПД ,, Чернішов “ просуває на ринок досить відомий, і не дорогий порівняно з іншими торговими марками товар, який легко впізнається з поміж інших товарів на ринку.

Список використаної літератури

1. Примак Т. О Маркетинг: Навч. посіб. — К.: МАУП, 2004. — 228 с.: іл. — Бібліогр.: с. 223-224.

2. Котлер Ф. Основи маркетингу. - М., видавництво «Прогрес» - 1991 р.

3. http://otherreferats.allbest.ru/marketing/00100639_0.html

4. Ламбен Жан-Жак. Стратегічний маркетинг. Європейська перспектива. Пер. з французької. СПб.: Наука.

5. Фатхутдінов Р.А «Стратегічний менеджмент»: Навчальний посібник. - М.: ЗАТ «Бізнес-школа» Інтел-Синтез ».

6. Маркетинг у зовнішньоекономічній діяльності підприємства.: М.: Зовнішторгвидав.

7. Основи маркетингу: Учеб. Посібник / Р.А. Крижанівський, І.П. Продиус .- К.: УМК ВО.

8. Ташбаев І.Е. «Логістика для підприємця» - Инфра-М, Москва, 2002 р. - 215с.

9. Болт Г.Дж. «Практичний посібник з керування збутом»: Пер. З англ. / / Наук. Ред. і авт. Предисл. Ф.А Крутиков. М.: Економіка.

10. Морріс Р. Маркетинг: ситуації і приклади: Пер. з англ. - М.: Банки і біржі, ЮНИТИ.

11. Гладіна Е.А., Медведєв М.І., Муртазалієв М.М. Альбом наочних посібників з маркетингу: Учеб. Посібник. М:.

12. Григорчук Т. В. "Маркетинг. Частина друга", виданий Університетом "Україна", 2007 року (м. Київ).

13. Сайт компанії Carlsberg http://carlsbergukraine.com

14. Сайт маркетингової компанії ACNielsen Ukraine

15. Smida база даних http://www.smida.gov.ua/db

ДОДАТОК 1

АНКЕТА

ШАНОВНІ ДРУЗІ, МИ ВІТАЄМО ВАС В ЯКОСТІ ПОКУПЦІВ НАШОЇ ПРОДУКЦІЇ!

Прагнучи досягти найвищих стандартів обслуговування відвідувачів і поліпшенню якості роботи, керівництво СПД Чернішов проводить анкетування серед своїх клієнтів, пропонуючи відповісти на питання з метою підвищення рівня обслуговування та якості продукції.

1. До якого вікового діапазону Ви належете:

• 16-25

• 26-35

• 36-45

• 46-60

• від 61

2. Ваша стать:

• чоловічий

• жіночий

3. Чи є у Вас сім'я, діти / внуки (до 12 років).

• Сім'я Так / немає

• Діти. Так. Який вік? _____

• немає

4. Частота покупки:

• 1 раз на день;

• 2 рази на тиждень;

• 1 раз в тиждень;

• рідше 1 разу на тиждень;

5. Які марки з перерахованих Ви знаєте?

• ППБ;

• Славутич;

• Арсенал;

• Оболонь;

• Чернігівське;

• Жодну;

6. Яку _____________________ Ви / Ваша сім'я придбала в останню покупку?

7. Яку б _____________________ Вам хотілося б придбати найближчим часом / зараз?

8. Вкажіть, згідно Вашим уявленням, важливість критерія відносно мінеральної води ТМ Моршинської, по 3-бальній шкалі і ступінь задоволенності по даному критерію по 5-бальній шкалі (вибрані вами дані обведіть):

№ п/п	Критерії	Важливість критерія для покупця	Задоволення покупця за критеріями
1	асортимент	неважливий   важливий дуже важливий 1              2                3	вузький           1 2 3 4 5    широкий
2	якість	1              2                3	низький           1 2 3 4 5    високий
3	рівень цін	1              2                3	незадоволений    1 2 3 4 5    задов..
4	Рівень обслуговування	1              2                3	незадоволення    1 2 3 4 5    задов..

9. Критерій вибору продукту. На що звертаєте максимум уваги:.

• на марку, яку знаю / довіряю

• на зовнішній вигляд

• на ціну;

• на _______________

10. Ставлення до новинок

• купую один і той же звичний продукт

• люблю експериментувати і купувати нові продукти

Дякуємо за співпрацю!

Додаток 2