Технология.
Технология является одновременно внутренним и внешним фактором большого значения. Технологические нововведения влияют на эффективность работы предприятия. Представьте себе работу бухгалтерии до применения компьютеров, факсов, модемов, электронной почты.
Все нововведения влияют на характер продукции (электронные часы вместо механических, диагностические приборы в медицине и т.д.. Предприятия, имеющие дела с современными технологиями, должны непрерывно следить за их изменениями.
Состояние экономики.
Если прогнозируется инфляция, руководитель должен продумать шаги для уменьшения ее воздействия на предприятие (пример с Музычуком):
-закупка материалов по низким ценам;
-введение на этот период фиксированной зарплаты;
-сделать займ, т.к. затем деньги станут стоить дешевле;
-в период апогея инфляции отдавать долги.
Состояние экономики влияет по-разному на предприятия: одни могут нажиться, другие -потерять. При энергетическом кризисе выиграли предприятия, выпускающие теплоизоляционные материалы.
Социо-культурные факторы.
1) Например, непорядочность руководителя предприятия влияет на объем клиентуры (взятка).
2) Культура работника требует изменения отношений между предприятием и ним, и наоборот. Например, обучение нового работника позволяет использовать с большей производительностью, наоборот, новая техника требует повышения культуры работника.
3) Имидж играет большое значение. Люди платят больше за одежду.
4) Растущее сознание к важности спорта привело к выпуску большого количества кроссовок.
4.4. Политические факторы.
Воздействие
Изменения
Социально-
поставщика
и культурное
технологий воздействие
Изме- (1)
нения
(2) (2)
Технологии
Вводим.
Цели
Рез-ты
Изме-
ресурсы Ст-ра орг-ции Кадры деят-ти нения
Задачи
(2) (2)
(1)
Воздействие Законодат. и
в
экономике политическое
и
конкур-ия
Изменения
воздействие
- внешняя граница организации;
- внешняя среда.
Рис.1. Модель влияния непредвиденных обстоятельств на организацию.
Профсоюзы Потребители
Организация
Поставщики Законы и Конкуренты
трудовых государств.
ресурсов орг-ции
Рис.2 (а) Среда прямого воздействия.
Междунар. Состояние
отношения экономики
Организация
Научно- Политические Социально-
технический факторы культурные
прогресс факторы
Рис.2 (б) Среда косвенного воздействия.