- •Лекция тема «руководство: власть и личное влияние»
- •1. Руководство в организации.
- •2. Влияние и власть.
- •3. Баланс власти.
- •Власть подчиненных.
- •4. Формы власти и влияния.
- •1) Власть, основанная на принуждении. Влияние через страх.
- •2) Власть, основанная на вознаграждении. Влияние через положительное подкрепление
- •3) Законная власть. Влияние. Через традиции.
- •4) Власть примера. Влияние с помощью харизмы.
- •Власть эксперта. Влияние через разумную веру.
- •Убеждение и участие.
- •Влияние через участие. Привлечение трудящихся к управлению
3. Баланс власти.
Не существует реальной абсолютной власти, так как никто не может влиять на всех людей во всех ситуациях В условиях организации, например, власть, только отчасти определяется иерархией. Сколько власти имеет тот или иной человек в данной ситуации определяется не уровнем его формальных полномочий, а степенью зависимости от другого лица. (Подполковник Сапегин и старшина Черноусов). Чем больше зависимость от другого лица, тем больше власть данного лица. Это можно даже выразить формулой.
А озвучена эта формула так: -Уровень влияния облеченного властью лица А на лицо Б равняется степени зависимости лица Б на лицо А
Власть подчиненных.
Обычно руководитель имеет власть над подчиненными потому, что последние зависят от него в таких вопросах, как повышение заработной платы, рабочие задания, продвижения по службе, расширение полномочий и т. д. Однако в некоторых ситуациях подчиненные имеют власть над руководителем. Ярким примером власти подчиненных над руководителем являются исключительные выгодные контракты, которые могут получить артисты или спортсмены, в которых сумма вознаграждения во много раз превышает заработок самого руководителя. Научные исследования подтвердили, что подчиненные обладают властью. Одно из их исследований показало, что даже у вспомогательного персонала больниц есть власть, т. к. лечащие врачи зависят от них. Привести пример.
Поэтому эффективный руководитель старается поддерживать разумный баланс власти: достаточной для обеспечения достижения целей, но не вызывающей у подчиненных чувства обездоленности и, отсюда - непокорности. Этот баланс представлен на рис. 1
Власть Власть
руководителя подчиненных
Рис. 1. Балансирование власти руководителя и подчиненных
Кроме подчиненных, над руководителем могут иметь власть его коллеги. Например, правильность решений принимаемых директором во многом зависит от способностей финансового менеджера. Поэтому последний имеет над директором некоторую власть.
4. Формы власти и влияния.
Мы уже говорили, что для того чтобы руководить, необходимо влиять, а чтобы влиять - необходимо иметь основу власти. Следовательно, руководитель должен держать под своим контролем что-либо имеющее значение на исполнителя, т. е. то, что создаст зависимость исполнителя от руководителя и заставить его действовать, как желает руководитель. Пример Сталин и его окружение.
Все формы влияния побуждают людей исполнять желания другого человека:
удовлетворяя неудовлетворенные потребности;
препятствуя их удовлетворению;
заставляя исполнителя ожидать;
вымогая взамен хорошее поведение.
Власть может принимать разнообразные формы. Согласно классификации по Френчу и Рейвену имеется пять основных форм власти:
Власть, основанная на принуждении. Исполнитель верит, влияющий имеет возможность наказывать, таким образом, который помешает удовлетворению какой-либо насущной потребности, или вообще может сделать какие-то другие неприятности.
Власть, основанная на вознаграждении. Исполнитель верит, что влияющий имеет возможность удовлетворить насущную потребность или доставить удовольствие.
Экспертная власть. Исполнитель верит, что влияющий обладает специальными знаниями, которые позволят удовлетворить потребность.
Эталонная власть. (Власть примера). Характеристики или свойства влияющего настолько привлекательны для исполнителя, что он хочет быть таким же, как влияющий.
Законная власть. Исполнитель верит, что влияющий имеет право отдавать приказания, и что его долг - подчиниться им. Он исполняет приказание влияющего, так как традиции учат, что подчинение приведет к удовлетворению потребностей исполнителя. Поэтому законную власть очень часто называют традиционной властью. Законная власть бывает действительна только тогда, когда подчиненный повинуются только тогда, когда подчиненный повинуется указанию руководителя, только потому, что он стоит на более высокой ступеньке организационной иерархии. Все руководители используют законную власть, потому, что им делегированы полномочия управлять другими людьми.
Тип власти,
используемый
руководителем
Попытка влияния Представление и ожидание Ценность последствий Поведение
руководителя последствий
желаемого поведения
подчиненного
поведения подчиненного подчиненного и последствия
Влияние на потреб-
ности
подчиненного
Рис.2. Модель влияния руководителя на подчиненного
