- •1.Дайте определение понятия "поведение персонала".
- •2. Раскройте понятие "архетип".
- •3. Охарактеризуйте психологические особенности индивида.
- •4. Дайте определение понятия "характер личности" и "способности личности ".
- •5. Охарактеризуйте "я - концепцию".
- •6. Какую роль в поведении личности играют психологические механизмы защиты своего образа?
- •10. Что такое трудовая ситуация?
- •11. Под влиянием каких факторов формируется внутренняя позиция личности?
- •12. Что такое ценностные ориентации?
- •7. Охарактеризуйте процесс социализации личности.
- •8. Раскройте содержание концепции ноосферы в.И. Вернадского.
- •9. Как проявляется отношение к труду?
- •13. В чем существенные отличия понятий "установка" и "мотивы"?
- •14. Определить понятие "мотивация".
- •15. Охарактеризуйте понятие "стимулы".
- •16. Что такое социальный контроль?
- •17. Определит понятие "организационное поведение".
- •18. Раскрыть типы организационного поведения.
- •19. Раскрыть механизм влияния административных методов управления поведением персонала.
- •20. Раскрыть механизм влияния экономических методов управления поведением персонала.
- •21. Раскрыть механизм влияния социологических методов управления поведением персонала.
- •22. Раскройте содержание конкретных факторов эффективного управления людьми.
- •23. Раскройте понятие "сплоченность трудового коллектива".
- •24. Раскройте стадии процесса формирования сплоченности трудового коллектива.
- •25. Какие факторы влияют на управление процессом сплоченности трудового коллектива?
- •26. Какие функции общения в процессе объединения трудового коллектива?
- •27. Раскройте понятие "общение".
- •28. Охарактеризуйте соотношение индивида и группы.
- •29. Охарактеризовать формальные и неформальные группы.
- •30. Определит понятие "конфликт", "конфликтная ситуация", "инцидент".
- •31. Назовите виды конфликтов.
- •32. Какие функции выполняют конфликты?
- •33. Раскройте понятие "решение конфликта", "управление конфликтами".
- •34. Дайте определение понятию "стресс". Какие факторы влияют на возникновение стрессов?
- •35. Раскройте основные правила критики.
- •36. Раскройте основные правила восприятия критики.
- •37. Из чего составляется социальная сфера организации?
- •38. Что означает социальное развитие организации?
- •39. Назовите направления социального развития организации.
- •40. Дайте определение понятию "управление социальным развитием организации".
- •41. Почему в современных условиях повышается ответственность организаций за социальное развитие?
- •42. Какие функции социальных служб в социальном развитии организаций?
- •43. Определить понятие "социально-психологический климат организации"
- •44. В чем проявляется социально-психологический климат организации?
- •45. Определите возможные разновидности социально-психологического климата организации.
- •46. Раскройте функции социально-психологического климата трудового коллектива.
- •47. Раскройте понятие "корпоративная культура".
- •48. Определит понятие "социальное партнерство".
- •49. В чем заключается цель социального партнерства?
- •51. Определит понятие "социальные отношения".
- •52. Охарактеризуйте понятие "социально-трудовые отношения".
- •53. Определит понятие "социально-экономические отношения".
- •54. Определит понятие "собственно экономические отношения" и " собственно социальные отношения".
- •55. Что является предметом социологии труда и управления?
- •56. Определите отличие и взаимосвязь предметов исследования социологии труда и управление и менеджмента.
- •57. Что такое социально-трудовые процессы?
- •58. Какие социальные институты имеют важнейшее значение в сфере труда?
- •59. Определите понятие "социальная структура организации".
- •60. Определите понятие "социальная роль" и "социальный статус".
42. Какие функции социальных служб в социальном развитии организаций?
Функции вбирают в себя управленческие элементы.
Социальное прогнозирование и планирование —управляет социальным развитием, предполагает анализ состояния социальной среды организации; диагностику, выяснение взаимосвязей, которые складываются между ее отдельными частями;
Организационно-распорядительные и координирующие функции- предусматривают материальное, финансовое, кадровое обеспечение выполнения целевых программ и планов соц развития организации, использование соответствующих соц технологий, взаимодействие со смежными управленческими структурами.
Побудительное стимулирование предполагает вовлечение в активную работу по выполнению социальных программ и планов, обеспечение высокой результативности солидарных усилий работников, поощрение тех, кто проявляет инициативу.
Контроль за реализацией мероприятии и информирование коллектива о переменах в соц среде взаимоувязано с получением, анализом и обобщением разнообразных сведений о соц среде организации, тех изменениях, которые происходят.
43. Определить понятие "социально-психологический климат организации"
Социально-психологический климат организации- система социально- психологических отношений, что отражают субъективную интеграцию отдельных работников и социальных групп для осуществления общих производственных целей.
44. В чем проявляется социально-психологический климат организации?
Социально- психологический климат проявляется в трудовой мотивации, общении работников, их межличностных и межгрупповых связях. Нормальная атмосфера этих отношений дает возможность каждому сотруднику почувствовать себя частью коллектива, обеспечивает его интерес к работе и необходимое психологическое настроение, лает возможность оценить успехи и неудачи свои и сотрудников.
45. Определите возможные разновидности социально-психологического климата организации.
Социально-психологический климат бывает:
А) благоприятный, характеризующийся взаимным доверием, уважением, информированностью по значимым вопросам, взаимной ответственностью. При благоприятном климате у человека достаточно развита потребность в труде.
Б) неблагоприятный, характеризующийся неуважительным отношением коллег друг к другу, черствостью, повышенным уровнем конфликтности в коллективе.
В) неустойчивый, для которого характерна периодичность возникновения конфликтов.
Социально-психологический климат зависит от многих факторов и, прежде всего, от стиля и методов руководства.
46. Раскройте функции социально-психологического климата трудового коллектива.
Экономическая – формирование социального и человеческого капитала.
Социальная – условия для развития и реализации потенциальных способностей индивида. Проявляется в демократизации производства.
Психотерапевтическая – снятие негативного психологического стресса индивида.
Стимулирующая – стимулирование активной деятельности коллектива.
47. Раскройте понятие "корпоративная культура".
Корпоративная культура формируется под влиянием ряда факторов. Некоторые из них:
Преодоление негативного воздействия внешней среды и приобретенные при этом представления о нормах и правилах деятельности;
Человеческий социальный капитал;
Разработка системы и привнесение в коллектив организации ценностных норм и правил……..
