Механистическая организация

Механистическая организация – порождение промышленной революции, когда рабочие места стали высокоспециализированными, а сам процесс труда был в зна­чительной степени стандартизирован. Как видно на приведенном выше рисунке, в отличие от предпринимательской механистическая организация имеет разви­тую административную систему.

Во-первых, она требует крупной техноструктуры, ответственной за разработку и поддержание систем стандартизации (в особен­ности тех из них, которые формализуют ее собственное поведение и планирование действий). Благодаря зависимости от этих систем техноструктура приобретает значительную неформальную власть, выражающуюся в ограниченной горизонталь­ной децентрализации, отражающей импульс к рационализации.

Для контроля за высокоспециализированной деятельностью операционного ядра требуется иерар­хия менеджеров срединной линии. Такая иерархия на всем своем протяжении структурируется на функциональной основе, где, собственно, и находятся реальные координационные механизмы. А потому структура тяготеет к высокой вертикаль­ной централизации.

Высшее руководство в механистической организации поддерживает централи­зованный контроль лишь в том случае, если и внешняя среда, и производственная система в достаточной мере просты, причем последняя регулирует деятельность операторов, но сама не является автоматизированной. В самом деле, организации подобного типа более всего соответствуют массовому производству. Интересно отметить, что структуры механистического типа доминировали в основном в пери­од от промышленной революции вплоть до первой половины XX в.

Профессиональная организация

Мы имеем дело еще с одним примером бюрократической конфигурации. Однако, поскольку профессиональная организация в качестве основного механизма коорди­нации полагается преимущественно на стандартизацию навыков в рабочем процессе или же результатов деятельности, она разительным образом отличается от механис­тической. Полагаясь преимущественно на хорошо подготовленных профессионалов - т. е. высокоспециализированных сотрудников, способных нести ответственность за процесс своего труда (врачи в больнице или преподаватели в университете), - орга­низация такого рода вынуждена для нормального функционирования значительный объем власти делегировать самим профессионалам или их ассоциациям, а также ин­ститутам, которые готовят и подбирают работников высокой квалификации. А пото­му профессиональные структуры оказываются в высокой степени децентрализован­ными в горизонтальном отношении. Право принятия многих как оперативных, так и стратегических решений «перетекает» вниз по иерархии к профессионалам операци­онного ядра.

Над операционным ядром мы обнаруживаем в значительной степени уникаль­ную структуру. Здесь нет необходимости в большой техноструктуре, поскольку стандартизация в основном является результатом подготовки профессионалов, что происходит вне пределов данной организации. А поскольку профессионалы работают в значительной мере самостоятельно, операционные единицы могут до­стигать значительных размеров, причем для управления ими требуется сравнитель­но небольшое число линейных менеджеров. Штат вспомогательного персонала, не­обходимый для обеспечения нормальной работы высокооплачиваемых профессионалов, обычно также относительно велик.

Организации профессионального типа возникают в условиях стабильной, но сложной среды. Сложность требует децентрализации в пользу хорошо подготовлен­ных профессионалов, а стабильность позволяет применять стандартизованные навыки, когда процесс труда осуществляется с высокой степенью автономности. Однако самостоятельность возможна только тогда, когда производственная система не явля­ется излишне зарегулированной, чрезвычайно сложной или автоматизированной.