Вопрос 14. Конфликт и его динамика. Типы поведения в конфликтных ситуациях

«С врагом можно сделать 2 вещи: это либо уничтожить его, либо сделать его своим другом».

В современных условиях возрастает роль науки по преодолению конфликтов – конфликтологии.

Конфликт – это психологическое противоборство людей, имеющих несовместимые цели и интересы.

Динамика конфликта:

1. Предконфликтная стадия

2. Стадия, связанная с появление объективной конфликтной ситуации

3. Интеллектуальный этап развития

4. Критический этап развития

5. Спад напряженности в противодействии

6. Сопоставление оценок поведения

7. Разрешение конфликта либо выход из него одной из сторон

Функции конфликта:

1. Конструктивный – в тех случаях, когда оппоненты не выходят за рамки норм этики, деловых отношений и разумных аргументов. Разрешение такого конфликта приводит к развитию отношений между людьми и к улучшению групповой динамики.

2. Деструктивный – возникает в 2 случаях:

   • Когда одна из сторон упорно и жестко настаивает на своей позиции и не желает учитывать мнения другой стороны

   • Когда один из оппонентов прибегает к нравственно-осуждаемым методам борьбы, подавляя или унижая партнера

Стратегии поведения в конфликтной ситуации:

1. Приспособление - изменение своей позиции, перестраивание поведения, сглаживание противоречий, иногда поступая со своими принципами

2. Компромисс – урегулирование разногласий через взаимные уступки

3. Сотрудничество - совместная выработка решения, удовлетворяющего интересы обеих сторон

4. Игнорирование или отклонение от конфликта – стремление выйти из конфликта, не устраняя причин

5. Соперничество или конкуренция – открытая борьба за свои интересы, упорное отстаивание своих позиций

Вопрос 15. Личность, индивид, индивидуальность. Структура личности.

Личность – понятие, обозначающее совокупность устойчивых психических качеств человека, составляющих его индивидуальность.

Личностью называют социальное существо, включенное в общественные отношения и являющееся деятелем общественного развития. Мы можем назвать взрослого нормального человека, но не новорожденного и не умалишенного.

«Личность» как термин обозначает:

• Человеческий индивид, как субъект деятельности и социальных отношений

• Устойчивая система социально значимых черт характера индивида, как человека того или иного общества или общности.

Личность – это системное качество, приобретаемое индивидом в предметной деятельности, в общении, характеризующее его со стороны, включенной в общественное отношение (?).

Индивидуальность (с латинского «индивидуум» - «неделимая, особь») – неделимая неповторимость своеобразия в психике каждого человека, осуществляющая свою жизнедеятельность в качестве субъекта развития общественно-исторической культуры.

Индивид – это отдельное живое существо, представитель биологического вида.

Структура личности по С.Л.Рубинштейну:

1. Направленности личности. Проявляется в потребностях, идеалах, убеждения, интересах доминирующих в мотивах деятельности и поведения, в мировоззрении.

2. Знания, умения, навыки. Приобретаются в процессе жизни в ходе познавательной активности.

3. Индивидуальные типологические особенности личности. Проявляются в темпераменте, способностях, характере.

Структура личности по Платонову:

1. Подструктура направленности

2. Подструктура социального опыта

3. Подструктура форм отражения (психологическая)

4. Подструктура биологически обусловленная

Структура личности по Ковалеву:

1. Направленность

2. Возможности

3. Характер

4. Система упражнений