- •Утверждаю Директор иГиМ
- •Вопросы для подготовки к экзамену:
- •1.Организация, нормирование и оплата труда.
- •Финансы, кредит и денежное обращение.
- •Экономика предприятия.
- •Организация производства.
- •Экономическая теория.
- •Экономика отрасли.
- •Бухгалтерский учет.
- •Раздел: Управление
- •Планирование производства и логистика.
- •Менеджмент.
- •Сущность менеджмента. Основные функции, принципы и методы менеджмента.
- •Маркетинг.
Экономическая теория.
Спрос, предложение, рыночная цена.
Производство с одним переменным фактором. Закон убывающей отдачи.
Издержки производства: постоянные, переменные, средние и предельные.
Способы расчета валового национального продукта.
Экономические циклы. Фазы цикла.
Экономика отрасли.
Сущность и специфика туристского рынка. Участники туристского рынка. Закономерности функционирования туристского рынка и их проявление. Поведение потребителей на туристском рынке.
Туризм как деятельность. Туризм как отрасль. Структура отрасли.
Туристский продукт. Туристский пакет. Структура туристского продукта. Валовой туристский продукт. Требования к качеству туристского продукта
Концентрация производства, размеры предприятий отрасли. Сущность, формы и показатели уровня концентрации производства. Диверсификация производства. Оценка уровня концентрации производства. Оптимальные размеры предприятия. Подходы к оптимизации размера предприятия отрасли.
Конкуренция в условиях концентрации производства. Совершенная конкуренция. Монополия и монопольная власть. Методы конкурентной борьбы, ценовая дискриминация. Антимонопольная политика, цель и сущность.
Олигополия и рыночная власть. Барьеры для вступления в отрасль.
Экономика размещения предприятий отрасли. Принципы и факторы, обусловливающие размещение предприятий. Экономическая эффективность размещения предприятий.
Бухгалтерский учет.
Виды оценки основных средств. Способы начисления амортизации. Учет поступления и выбытия основных средств.
Формирование и учёт собственного и заемного капитала. Долгосрочные инвестиции, их состав и характеристика.
Понятия и система учета затрат. Классификация затрат. Учет основных затрат, расходов по обслуживанию производства и управления.
Готовая продукция, ее виды, оценка. Учет отгрузки, продажи продукции и расходов, связанных с продажей продукции, товаров, работ, услуг.
Формы расчетов по товарным операциям. Расчеты с поставщиками и покупателями. Структура и порядок формирования финансовых результатов деятельности предприятия.
Раздел: Управление
Организация производства.
Организация производственного процесса: производственный процесс и его структура, принципы. Организация производственного процесса во времени. Длительность производственного цикла. Резервы сокращения длительности производственного цикла. Особенности организации производственных процессов на предприятиях туризма и гостиничного хозяйства.
Эксплуатационная программа гостиницы: сущность, основные показатели, факторы влияющие на эффективность использования номерного фонда.
Организация вспомогательных служб на предприятиях отрасли: организация ремонтной службы, энергетического и транспортного хозяйства предприятия. Организация службы складского хозяйства.
Предприятия питания в туризме. Типы, их характеристика. Организация питания во время тура организованных и индивидуальных туристов.
Организация питания туристов в различных средствах размещения (гостиницах, мотелях, кемпингах, других). Особенности работы служб рум-сервиса, кейтеринга, банкетинга в средствах размещения.
Организация обслуживания туристов в различных средствах размещения: гостевой цикл, характеристика гостиничных служб. Международные и российские гостиничные правила.
Формирование туров по целям поездки и направлениям: классификация туров, комплектование, составление программ обслуживания. Туристские формальности.
Обеспечение безопасности в туризме: вредные факторы в туристском путешествии (факторы риска), страхование туристов.
Договорные отношения в туристском бизнесе: установление договорных отношений между партнерами, финансовое обеспечение туроператоров, ответственность фирмы перед клиентом.
Транспортное обеспечение в туризме: классификация транспортных услуг, характеристика перевозок.
Технология и модели процесса разработки управленческих решений; методология разработки решений; приемы разработки и выбора управленческих решений в условиях неопределенности и риска.
Принципы построения организационных структур управления. Типовые, дивизиональные, проектные организационно-управленческие структуры. Их достоинства и недостатки.
Классификация туристских маршрутов.
Самодеятельный туризм, определение и классификация.
Спортивно-оздоровительный туризм (СОТ), основные понятия, виды и формы. Организационные основы развития СОТ.
Категорирование туристских маршрутов, основы и методика.
Туристские соревнования, классификация и организация.
Экологический туризм. Его классификация и его воздействие на природные туристские ресурсы.
