- •Менеджмент как тип управления: методология и организация, современные тенденции развития менеджмента в России.
- •Эволюция науки управления и концепций менеджмента.
- •Основы организации как социотехнической системы; менеджерский анализ ее внутренней и внешней среды. Принципы организационного проектирования предприятий.
- •Интеграционные (связующие) процессы в менеджменте: принятие решений и коммуникации.
- •Внутрифирменный механизм менеджмента: функции менеджмента, их характеристика и взаимосвязь: планирование, организация, контроль, мотивация и руководство.
- •Лидерство и власть в менеджменте, современный стиль руководства. Персонал менеджмента.
- •Организационная культура в фирме: факторы формирования и развития. Социальная ответственность и этика фирмы.
- •Человек в организации: модель взаимодействия работника и организационной среды. Процесс управления индивидом в современной деловой организации.
- •Рабочие группы и групповая динамика. Особенности формирования и управления группой в современной организации.
- •Методологические аспекты исследования систем управления.
- •Процесс исследования систем управления.
- •Методология и организация разработки и принятия управленческих решений.
- •Технология разработки и принятия управленческих решений.
- •Конфликты в организации и стили их разрешения.
- •Управление персоналом в менеджменте современной организации: цели, функции и организационная структура кадровых служб.
- •Планирование и механизм реализации кадровой политики организации.
- •Оценка труда и результатов деятельности персонала организации.
- •Внутрифирменное развитие персонала: адаптация, обучение и развитие кадров.
- •Мотивационный механизм и стимулирование труда персонала.
- •20.Организационные формы инновационной деятельности. Инновационные стратегии.
- •Принципы формирования стратегии фирмы. Понятие стратегии, ее цели и основные компоненты.
- •Инновационное предпринимательство и риски.
- •23.Современное представление о маркетинге. Внутренняя и внешняя среда маркетинга. Эволюция развития маркетинга.
- •24.Комплекс маркетинга, разработка целевых рынков и их сегментация. Позиционирование товара.
- •25.Сбыт и продвижение как элементы комплекса маркетинга. Управление каналами распределения.
- •26.Инновационный менеджмент и его связь с экономическими процессами. Российская специфика и прогноз развития инновационного менеджмента.
- •27. Инновационные организации и управление ими. Инновационная деятельность фирмы: планирование и организация.
- •28.Государственное и муниципальное управление: сущность, принципы и основные задачи.
- •Управление качеством: сущность, принципы и основные методы.
- •Необходимость и содержание антикризисного управления. Ключевые факторы антикризисного управления.
Методологические аспекты исследования систем управления.
В качестве инструментария, позволяющего выявлять противоречия и узкие места исследуемой системы, необходимо рассматривать диагностический анализ, основанный на сочетании свойств ряда методов структурного анализа: структуризации целей, организационного моделирования, экспертно-аналитического метода и метода аналогий.
При этом диагностическое исследование целесообразно осуществлять путем последовательного изучения и реализации трех взаимосвязанных направлений:
1) синтеза структуры системы управления;
2) исследования методологической базы системы управления персоналом ;
3) синтеза структуры системы управления персоналом .
Базовой проблемой, является проблема синтеза структуры системы управления. Основными направлениями ее решения могут быть:
установление иерархии уровней и звеньев управления;
определение объектов управления;
формулирование требований к рабочим местам и персоналу.
Эффективное проведение диагностического исследования невозможно без наличия научно обоснованной методологии формирования системы управления персоналом, основные направления которой должны быть закреплены в концепции кадровой политики.
Процесс исследования систем управления.
Программа разрабатывается на основе определения и осознания целей развития организации (фирмы), определения проблем ее развития, выделения решающих проблем, продвигающих к цели кратчайшим путем. Программа должна дать ясный ответ на вопросы: зачем проводить исследование, что исследовать и как исследовать?
Планирование исследования необходимо для расчета организационных характеристик его проведения, распределения использования ресурсов во времени, определения последовательности проведения исследовательских работ (этапы исследования), установления точек контроля. План исследования представляет собой последовательность ключевых мероприятий ведущих к разрешению проблемы, реализации вариантов решений и пр. с указанием времени выполнения работ, формы контроля или отчета, ответственности каждого лица, отдела или лаборатории.
По сложным проблемам сначала разрабатывают алгоритм исследования и на его основе гибкий план его проведения. В плане указывают нормативные величины сроков выполнения работ, дополнительные пункты согласования и оценки результатов и пр.
Такой документ часто называется программой, хотя он содержит не только программные положения, но и план выполнения работ.
Принципы планирования.
Конкретность и ясность заданий.
Реальность (нормативность)
Трудоемкость.
Организационная четкость (взаимодействие исполнителей).
Интеграция работ.
Возможная параллельность выполнения работ.
Контролируемость и ответственность.
Отдельные же процедуры (операции) принято классифицировать на формализуемые и неформализуемые. системный анализ допускает, что в определенных ситуациях неформализуемые решения, принимаемые человеком, являются более предпочтительными. Следовательно, системный анализ рассматривает в совокупности формализуемые и неформализуемые процедуры, и одной из его задач является определение их оптимального соотношения.
Формализуемые стороны отдельных операций лежат в области прикладной математики и использования ЭВМ. Такие области прикладной математики, как исследование операций и системное программирование, наиболее близки к системной постановке вопросов.