Индивидуальный стиль управления. Стиль управления – совокупность методов, приемов, действий и манеры поведения руководителя по отношению к подчиненным для достижения поставленных целей.

Стиль управления (управленческое поведение руководителя) можно также определить как процесс согласования работы подчиненных.

Стиль управления на системной основе стал изучаться с 30-х гг. ХХ в. В ходе изучения было выявлено, что каждый менеджер отличается своим индивидуальным стилем управления, который проявляется в процессе общения с подчиненными. При этом на его формирование влияет ряд факторов, которые можно разделить условно на две группы:

1. субъективные факторы (опыт, деловые качества и т.д.);

2. объективные факторы (возраст, характеристики коллективы, отраслевой профиль организации, организационно-правовая форма, стиль руководства выше стоящего руководства и т.д.).

Приято выделять 3 основных подхода к теории стиля управления:

1. подход с позиции личных качеств предполагает определение соотношения между наличием конкретных качеств и эффективности управления;

2. поведенческий подход создает основу для классификации стилей управления в зависимости от манеры поведения по отношению к подчиненным;

3. ситуационный подход базируется на предположении, что стиль управления и качества менеджера должны быть такими, какими их требует сложившаяся ситуация.

Принято различать 3 основных вида стиля управления (по К. Левину):

1. Авторитарный (директивный).

2. Демократический (коллегиальный).

3. Либеральный (попустительский).

Сравнительная характеристика этих стилей представлена в таблице 9.

Таблица 9. – Сравнительная характеристика стилей управления.

Характеристика	Стили управления
	Авторитарный	Демократический	Либеральный
Природа стиля управления	Сосредоточение всей власти и ответственности в руках руководителя.	Делегирование задач и полномочий, и ответственности подчиненным.	Стремление уйти от ответственности.
Принятие решений	Единолично принимает все решения.	При принятии советуется с подчиненными.	Ждет указаний сверху или решения совещания.
Доведение решений до исполнения	Приказывает, командует.	Предлагает, просит.	Просит, упрашивает.
Распределение ответственности	Берет на себя и перекладывает на подчиненных.	Распределяет в соответствии с полномочиями.	Стремится избегать всякой ответственности.
Отношение к инициативе	Подавляет.	Поощряет и использует в интересах дела.	Отдает инициативу в руки подчиненных.
Отношение к дисциплине	Приверженец жесткой дисциплины.	Сторонник разумной дисциплины.	Придерживается формальной дисциплины.
Отношение к кадрам (подбор)	Избегает высококвалифицированных специалистов.	Подбирает компетентных и деловых работников.	Уходит от подбора кадров.
Манера отношения к подчиненным	Строгая дистанция, отношения диктуются настроением.	Поощряет общение, дружественный настрой, придерживается ровной манеры общения.	Мягок, покладист, уходит от общения.

Альтернативная классификация стилей управления разработана группой специалистов под руководством Р. Лайкерта.

Данная классификация предполагает дифференциацию стилей по 4 шкалам, исходя из двух крайних ситуаций:

А – руководитель сосредоточен на работе, ориентирован на производственные задания, заботится об их выполнении, использует мотивацию для повышения производительности;

В – руководитель сосредоточен на человеке, персонале, заботится о подчиненных, позволяет им принимать решения, избегает мелочной опеки, ориентирован на улучшение отношений.

1 – эксплуататорско-авторитарный стиль (руководитель – жесткий автократ);

2 – благосклонно-авторитарный стиль (руководитель – автократ, склонный к мотивации - награждению);

3 – консультативно-демократический стиль (руководитель проявляет ограниченное доверие к подчиненным, принимает наиболее важные решения, а текущие вопросы поручает подчиненным);

4 – партисипативный стиль (руководитель поощряет многостороннее общение, дружеские доверительные отношения, привлекает подчиненных к принятию решений, поощряет групповые решения).

Развитием концепции Лайкерта является решетка Блейка-Моутон, в основу которой положено 5 управленческих стилей.

1:1 – стиль пассивного руководителя, прилагающего минимальные усилия, необходимые для выполнения работ и поддержания статус-кво (стремление оставить все, как есть);

1:9 – стиль мягкого руководителя, проявляющего заботу о персонале и отношениях и уделяющего минимум усилий производственным целям и задачам;

9:1 – стиль жесткого руководителя, уделяющего максимум внимания выполнению производственных задач и рассматривающего сотрудников в качестве средства достижения целей;

5:5 – стиль компромиссного руководителя (осторожный стиль, производственно-командное управление) предполагает рациональное, но ограниченное внимание как к выполнению работы, так и к поддержанию благоприятного климата в организации;

9:9 – стиль перспективного руководства (командный, кооперативный стиль) ориентирован на высокую результативность труда и в основе своей предполагает сотрудничество для достижения целей организации, создание командного духа, обеспечение развития и самореализации сотрудников, всестороннее понимание и согласие относительно цели.