19. Основные условия, соблюдение которых необходимо при организации проведения электронных платежей.

20. Каковы структурные сдвиги в электронной торговле

21. Основные платежные системы в электронной торговле.

1. Наличные платежи – расчет при доставке из Интернет-магазинов. Характеристика: скорость, надежность, удобство, распространенность, ограниченность, низкий уровень безопасности.

2. Традиционные банковские переводы – расчеты между ЮЛ. Характеристика: правовая определенность, сложность процедуры, высокая стоимость, отсутствие анонимности.

3. Переводы посредством пластиковых карт с магнитной полосой. Характеристика: скорость, отсутствие анонимности, низкий уровень безопасности.

4. Переводы посредством смарт карт (карт с интегральной системой памяти и микропроцессором). Еще большая скорость, высокая стоимость, требования наличия специального оборудования.

5. Системы «Интернет банк» - осуществление традиционных банковских платежей с компьютера.

6. Электронные деньги – бессрочные денежные обязательства на предъявителя в форме защищенных цифровых сертификатов, которые могут быть использованы для расчетов через компьютер и обеспечиваются обыкновенными денежными средствами в момент предъявления обязательства эмитенту.

22. Основные направления маркетинга в электронной торговле.

Два направления: маркетинг традиционный (изучение рынка, разработка товара и т.д.) и сайтпромоутинг (Интернет-реклама, баннерная реклама, участия в рейтингах и регистрация в каталогах, e-mail реклама, icq реклама, спам).

23. Каковы преимущества и недостатки в использовании интернет-маркетинга для продавцов и покупателей?

24. Организация рекламной деятельности в электронной торговле.

Сайтпромоутинг (Интернет-реклама, баннерная реклама, участия в рейтингах и регистрация в каталогах, e-mail реклама, icq реклама, спам). Эффективность рекламы в электронной торговле: хит, хост.

CTR – отношение числа нажатий на рекламное объявление к числу его показов.

CTB – отношение числа купивших продукт и привлеченных рекламой к общему числу привлеченных рекламой.

CTI – тоже что и CTB только не купившие, а заинтересовавшиеся сайтом.

CPV – затраты на рекламу к числу привлеченных посетителей.

И т.д.

Ценообразование: фиксированная цена (зависит от хоста), разовые показы.

25. Организация электронных аукционов.

Аукцион (от латинского "AUCTIO" - увеличение) - продажа товаров и услуг на публичных конкурентных торгах, в процессе которых устанавливается их конечная цена. В данной статье мы будем говорить об Интернет-аукционах (также вы можете встретить названия онлайн-аукцион, сетевой аукцион или виртуальный аукцион, что по сути одно и то же).

Механизм работы Интернет-аукциона.

Первое, естественно - это выставление продавцом своего товара на продажу. Список товаров обычно организован на сервере в виде упорядоченного каталога. Продавец указывает начальную и желаемую цену, срок проведения аукциона. За выставление товара на продажу продавец, как правило,  платит организатору аукциона какую то сумму. Покупатели предлагают свою цену по одной из вышеописанных схем.

Обычно в случае достижения желаемой продавцом цены торги заканчиваются как успешные, и товар считается проданным. По истечении периода проведения аукциона торги по данному товару заканчиваются, и при отсутствии ставок товар считается непроданным. Для того, чтобы участвовать в торгах, Вам необходимо зарегистрироваться, при этом Вас попросят заполнить стандартную форму, куда могут входить ФИО, адресные данные, реквизиты Вашей пластиковой карточки и т.п.

Если Вы побеждаете в аукционе, Вам в лучшем случае вышлют уведомление по почте или позвонят по телефону, в худшем - Вы сами должны зайти на сайт и посмотреть результаты (по всей видимости это делается организаторами аукционов для увеличения посещаемости своих сайтов). При этом у Вас спросят, как Вы можете забрать товар и оплатить его. Продавец также уведомляется одним из способов о том, что его лот кем-то куплен, и предоставляются данные, как он может связаться с покупателем.