2. Виды аудитов, цели аудита

Аудит – систематический, независимый и документированный процесс получения свидетельств аудита и объективное их оценивание с целью установления степени выполнения согласованных критериев аудита. Аудиты бывают плановые и внеочередные. Так же внешние и внутренние. Внутренние проводятся внутренними аудиторами организации или от ее имени для внутренних целей. Внешний аудит проводится второй стороной или третьей. Второй стороной – аудиторами стороны, заинтересованной в деятельности предприятия, либо другими лицами от имени заинтересованной стороны. Третьей стороной – сертифицирующем органом, либо консалтинговой фирмой. Цели: определение соответствия/несоответствия СМ, установленным требованиям ГОСТ Р ИСО 9001:2008 и ГОСТ Р ИСО 14001:2007; определение эффективности внедренной СМ с точки зрения соответствия поставленным целям в области постоянного улучшения качества; обеспечение возможности проверяемому улучшить свою СМ; разрешение на регистрацию СМ проверяемой организации (сертификационный аудит). Этапы аудита: инициирование аудита; анализ документов; подготовка к аудиту «на месте»; аудит «на месте»; оформление отчета по аудиту; завершение аудита; последующие инспекционные аудиты.

3. Ва, особенности ва смк

Внутренний аудит системы качества предназначен для обеспечения руководства предприятия объективной и своевременной информацией о степени соответствия деятельности в системе качества и ее результатов установленным требованиям. Главной целью внутреннего аудита следует считать предотвращение снижения результативности и эффективности действующей на предприятии системы качества. Внутренний аудит (ВА) проводится сотрудниками предприятия или от его имени. Организационный порядок проведения ВА на предприятии предусматривает следующие этапы; планирование ВА; подготовка ВА; проведение ВА; обобщение результатов ВА, анализ, выработка корректирующих действий, передача комплексного отчета руководству; контроль за выполнением корректирующих действий. При внутреннем аудите проверяется соответствие деятельности в системе менеджмента организации требованиям определённых документов. Причём в период подготовки системы менеджмента к сертификации внутренний аудит ведётся на соответствие требованиям стандарта (например, ИСО 9001, ИСО 14001) и другим стандартам ИСО (например, ИСО 19011). Однако с момента сертификации системы менеджмента внутренний аудит ведётся на соответствие утвержденным документам системы менеджмента (Политика и Цели в области качества, Руководство по качеству, документированные процедуры и документы нижнего уровня). Внутренний аудит системы менеджмента позволяет решать следующие задачи: • подтверждение соответствия деятельности и её результатов в системе менеджмента установленным требованиям; • анализ и устранение причин выявленных несоответствий; • предотвращение появления проблем качества; • подтверждение выполнения корректирующих действий; • оценка эффективности функционирующей системы менеджмента; • установление степени понимания персоналом целей, задач и требований, установленных документами системы менеджмента; • определение путей дальнейшего совершенствования системы менеджмента качества и системы экологического менеджмента в целом и в отдельных её процессах.