5. Современное деловое письмо

Цель данного раздела – овладение технологией подготовки служебных писем, которые являются одним из главных каналов связи.

Итогом изучения данного раздела является приобретение студентами знаний о языке и стиле деловой переписки, о видах деловых писем. Студент должен знать функции делового письма: средства коммуникации, ретрансляции информации, уведомление о чем-либо. Студент должен знать особенности оформления корреспонденции по внешней экономической деятельности: стандарты международных организаций по стандартизации (International organization for Standardization, ISO).

Студент должен уметь составлять виды деловых писем (письмо-просьба, письмо-сообщение, напоминание, гарантийное письмо, приглашение); составлять и оформлять виды коммерческих писем (предложение, рекламация, оферта); составлять международные письма.

6. Номенклатура дел

Цель данного раздела – овладение основными видами работ, обеспечивающими систематизацию документов в делопроизводстве.

Итогом изучения данного раздела является приобретение студентами знаний об основных этапах и принципах технологии составления номенклатуры дел. Студенты должны практически показать знания, умения при составлении номенклатуры дел.

Понятия о формуляре номенклатурных дел. Понятие «Номенклатура дел», ее значение и основные виды, требования, принципы ее построения. Последовательность расположения дел в номенклатуре.

Принципы составления номенклатуры дел. Перечень документов, которые включаются в номенклатуру. Графы и разделы номенклатуры дел. Правила оформления номенклатуры дел.

Регистрация и контроль за исполнением документов

Цель данного раздела – овладение технологией обработки потока входящих, исходящих и внутренних документов и постановка их на контроль.

Студент должен иметь представление о приеме и распределении поступающей корреспонденции, регистрации документов в журналах и регистрационных карточках; правила перерегистрации документов.

В результате изучения данного раздела студенты должны знать, как обеспечить учет, контроль и поиск документов, методы и формы делопроизводственного контроля в органах управления, технологию контроля. Уметь заполнить регистрационно-контрольную карточку и журнал регистрации входящих, исходящих документов и внутренних документов. Уметь осуществлять индексацию документов.

Подготовка документов к передаче на архивное хранение

Цель данного раздела – обучение рациональным приемам подготовки документов в архив.

Студент должен знать цель экспертизы ценности документов; условия экспертизы; основные функции экспертной комиссии организации; оформление результатов экспертизы ценности документов.

Ожидаемый результат – знание основных принципов и критериев оценки документа при экспертизе, знание этапов экспертизы.

Студенты должны уметь составить внутреннюю опись документов дела и акта на документы, не подлежащие хранению.

ПЭВМ на службе документационного обеспечения деятельности организации

Цель данного раздела – показать возможности ПЭВМ при документационном обеспечении управления. Познакомить студентов с программами для составления и редактирования служебных документов.

В результате изучения студенты должны получить представление о потенциале ПЭВМ.