Школа поведенческих наук

    Внимание прежде всего на методах налаживания межличностных отношений. Этот подход стремится в большей степени оказать помощь работнику в осознании своих собственных возможностей. Основной целью школы поведенческих наук было повышение эффективности организации за счет повышения эффективности человеческих ресурсов, полного использования потенциала каждого работника.

Школа науки управления, или количественный подход

    Основой этой школы является междисциплинарный  подход, когда конкретная проблема решается группой специалистов по математике, статистике, инженерным и общественным наукам. После постановки проблемы и формулировки задачи разрабатывается  модель, чаще всего математическая, сложившейся ситуации. Такой подход получил название "исследование операций".

    После создания модели переменным задаются количественные значения. Это позволяет  более объективно сравнивать и описать  каждую переменную и отношения между  ними. Главной характеристикой науки  управления считается замена словесных  рассуждений и описательного  анализа количественными значениями.

    Исследование  операций зародилось в начале второй мировой войны для решения  задач эффективного использования  военных ресурсов. В послевоенный период методы исследования операций стали применяться для решения  аналогичных задач в промышленности и бизнесе. Появление компьютеров  позволило конструировать математические модели возрастающей сложности, приближая  их к реальной ситуации и получать более точные решения.

    Для данной школы характерны также следующие  черты:

      • использование научного анализа  для определения лучшего способа  решения хозяйственных задач;

      • целенаправленный отбор работников, лучше всего подходящих для  выполнения задач, их обучение;

    • равномерное и справедливое распределение  обязанностей (ответственности) между  рабочими и менеджерами;

    • обеспечение работников ресурсами;

    • применение материального стимулирования;

      • сотрудничество администрации  с рабочими в деле практического  внедрения НОТ.

      Развитие методов исследования операций тесно связано с развитием системного подхода, экономико-математических методовколичественных решений в управлении. 

Методология классической школы