3.27. Система управления качеством продукции и ее инф. Ядро

Информационные системы(стр-ра,ф-ции,применение):

Любая система управления, регулирования имеет важную измерительную часть (как min 1 измеритель в обратной связи).

Реальные технические системы в частности в металлургии имеют мощную и сложную измерительную часть или измерительные подсистемы это обусловлено многофакторностью процесса быстрым изменением факторов во времени и быстрым протеканием самих процессов.

Особенно важны информационные системы для так называемых сквозных технологий, в которых происходит комплекс технологических операций.

Под управлением качеством продукции понимают постоянный, планомерный, целеустремленный процесс воздействия на всех уровнях на факторы и условия, обеспечивающий создание продукции оптимального качества и полноценное ее использование.

Система управления качеством продукции включает следующие функции:

- функции стратегического, тактического и оперативного управления;

- функции принятия решений, управляющих воздействий, анализа и учета, информационно-контрольные;

- функции специализированные и общие для всех стадий жизненного цикла продукции;

- функции управления по научно-техническим, производственным, экономическим и социальным факторам и условиям.

Стратегические функции включают:

- прогнозирование и анализ базовых показателей качества;

- определение направлений проектных и конструкторских работ;

- анализ достигнутых результатов качества производства;

- анализ информации о рекламациях;

- анализ информации о потребительском спросе.

Тактические функции включают:

- управление сферой производства;

- поддержание на уровне заданных показателей качества;

- взаимодействие с управляемыми объектами и внешней средой.

Система управления качеством продукции представляет собой совокупность управленческих органов и объектов управления, мероприятий, методов и средств, направленных на установление, обеспечение и поддержание высокого уровня качества продукции.

Система управления качеством продукции должна удовлетворять требованиям к:

- системе контроля и испытаний продукции, сертификации надежности;

- системе организации производства;

- системе управления качеством от проектирования до эксплуатации.

Система управления качеством включает:

- задачи руководства (политика в области качества, организация);

- систему документации и планирования;

- документацию требований и их выполнимость;

- качество во время разработки (планирование, инструкции, квалификация, контроль);

- проверку качества (входные проверки, межоперационный контроль, окончотельный контроль, документация испытаний);

- контроль испытательных средств;

- корректирующие мероприятия;

-качество при хранении, перемещении, упаковке, отправке;

- документирование качества;

- внутрифирменный контроль системы поддержания качества;

- обучение;

- применение статистических методов;

- анализ качества и систем принимаемых мер.

На ОАО «ММК» завершается внедрение корпоративной ИС (КИС), кот-я явяляется информационным ядром систем управления качеством.и охват-ет все виды деят-ти комбината и переводит в автоматизированный вид. Вся необходимая инф-я переводится на мониторы соответ-м работникам.КИСУ – это система «человек-машина», которая осуществляет организационные, производственные и управленческие ф-ции предприятия, используя современные компьютерные и информационные технологии.

Основные цели КИС состоят в том, чтобы способствовать достижению основных бизнес-целей предприятия. Использование КИС должно обеспечить:

-уменьшение непроизводит-х запасов;

- сокращение незаверш-го произ-ва;

- увеличение уровня своевременного выполнения заказов;

- улучшение планирования произв-ва;

- повышение ритмичности снабжения

Также КИС должна обеспечивать: создание и эф-ное применение корпоративых распределений процессов в формировании решений для руководящего состава; автоматизированную поддержку учета, планирования, анализа, оценки, прогнозирования деят-ти предприятия.

В корпорат.Информац.Сис-ме(КИС) имеются стр-ры(подсис-ы), относящиеся к контролю, оценке и повышению кач-ва технологич-х сис-м и выпускаемой прод-и.

Высокие рез-ты обеспечиваются за счет:

- операт-го сбора инф-ции;

- быстрого анализа инф-и;

- своевременной выдачи информации персоналу;

- запросов о действиях и мероприятиях

Требует совершенствования измерительная база и техника для сбора инф-и о показ-х кач-ва прод-и.

Необходимо выделение приоритетных показ-лей, на кот-х должен строиться анализ.