VI очередного фактора становится меньше 1, т. Е. Меньше чем

дисперсия любого из наблюдаемых признаков.

ГК-алгебраический метод (понижение ранга матриц), ко-

торый не опирается на логику статистического анализа дан-

ных, т. е. его применение не требует введения вероятностных

гипотез (обычно трудно проверямеых). Соответственно ГК

привлекается не для проверки, а скорее для выдвижения ги-

потез относительно исследуемого объекта. Целью интерпрета-

ции полученных решений является осмысление хотя бы неко-

торых факторов в терминах содержательной области. При

этом исходят из рассмотрения того, как группируются отно-

сительно вычисленных факторов исходные признаки (рис. 3)

и объекты (рис. 4). Определить, интерпретировать смысл фак-

тора это значит определить то общее, что объединяет сгруп-

пированные фактором признаки (объекты). При определении

такой общности исследователь привлекает не формализован-

ные знания об объекте исследования, которые не отражены

в исходной таблице данных. F| фактор описывается списком,

объединяющим признаки с высокой положительной (ац>0,8)

и отдельно с высокой отрицательной (ai)<-0,8) нагрузкой.

Графически группировку проводят по сочетаниям двух

факторов. Принимается, что признаки описываются рассмат-

риваемыми факторами, если их длина больше 0,8. Они отно-

сятся к одной группе, если лежат близко к одной прямой и

к некоторому фактору, если угол (внутренний) между пря-

мой и фактором небольшой. На рис. 3 Р| и Рг можно отнести

к признакам с влиянием Fi; Рз - влиянием факторов Fi и Fz

не описывается; Р - может быть описан только совместным

влиянием Fi и Fz. Группировка объектов оценивается графи-

чески рассмотрением всевозможных пар факторов. Группиро-

вание проводится по расстоянию (а не углам) между объек-

тами. На рис. 4 qi q; q3 составляют группу, которая опреде-

ляется высоким значением Fi и близким к 0 значениям Fs;

q4 и qs составляют вторую группу (они совпадают по значе-

нию Fi), внутри эта группа разделяется по значению Fa и т. п.

Разделение на группы (особенно объектов) может иметь са-

192

мостоятельное значение для анализа исходных данных, неза-

висимое от попыток дать содержательную трактовку вычис-

ленным факторам.

ГК можно рассматривать как метод многомерного шкали-

рования: Fi и F;-это плоскость в многомерном (по количе-

ству исходных признаков) пространстве, проекция на которую

точек-объектов наименьшим образом искажена. Визуализация

многомерной структуры признаков (объектов) позволяет ка-

чественно и эффективно решать задачи анализа кластерного.

Другие методы А. ф. могут иметь более определенный ста-

тистический характер. В них привлекаются гипотезы о числе

общих факторов, делаются оценки общностей (5ц рис. 2)

и т. д. Существуют методы А. ф., которые позволяют отказа-

ться от предположения независимости скрытых факторов, ли-

нейности их влияния на признаки. Особую группу средств

А. ф. составляют методы вращения факторов. Так, повернув

систему Fi и Fa условного примера на угол в 20Ї, мы улучшим

выражение зависимости Р] и Рг через Fi, возможность исполь-

зовать Fi как индекс для выражения их зависимости. Разра-

ботаны формальные методы вращения факторной системы,

удовлетворяющие различным критериям качества.

Существуют различные техники А. ф., в условном примере

рассматривается т. н. Р-техника. Проведенные рассуждения

можно переформулировать для случая, когда интерес пред-

ставляет корреляцию не между признаками Pi, а между объ-

ектами qi. Коэффициент корреляции между объектами (по

строкам исходной таблицы рис. 1) может служить мерой их

структурного подобия. Выделяют варианты техник А. ф.

с привлечением времени измерения признаков. Техники раз-

личаются не вычислительными методами, а интерпретацией

корреляции. А. ф. широко применяется и продолжает теоре-

тически развиваться. Эффективное использование А. ф. воз-

можно только с привлечением специальных программ ЭВМ.

Анкета (от франц. enguete - расследование) - упорядо-

ченный по содержанию и форме набор вопросов и высказыва-

ний, воплощенный в виде опросного листа, вопросника. Эти

термины можно считать синонимами, первоначально же, в пе-

риод становления так называемой политической арифметики,

разрабатываемой в XVII в. англичанином У. Петти и его сто-

ронниками, А. называли процесс систематического сбора эм-

пирических данных с помощью формуляров (наборов вопро-

сов). Отсутствие научно разработанных принципов проведе-

ния выборочных исследований означало систематизацию

данных в том смысле, что происходила стандартизация све-

дений, собираемых как в результате наблюдений, так и опро-

7 0-19 193

са. В условиях ограниченной грамотности населения такую

работу проводили так называемые <сведущие люди> (экспер-

ты). К середине XIX в. во многих городах Европы существо-

вали общества сторонников анкетирования, поскольку .ю-

гика обоснования выводов различных комиссий при прави-

тельстве, парламенте, оппозиционных партиях и т. д. требо-

вала расширения эмпирической базы. С возрастанием разно-

образия собираемых материалов, грамотности населения спо-

соб проведения А. (исследований) методом наблюдения был

вытеснен методом опроса, а сам опросный лист приобрел си-

нонимичное название-<анкета>.

При разработке А. необходимо соблюдать следующие пра-

вила:

1. Содержание А. должно быть подчинено теме и задачам

исследования. Для этого каждый из вопросов нужно соот-

нести с исследовательскими задачами. Данную процедуру

следует зафиксировать в рабочем варианте А.

2. Язык А. должен быть освобожден от распространенных

клише, газетных штампов и стереотипных оборотов. Он дол-

жен быть близок к разговорной речи обследуемой совокуп-

ности лиц и оперировать ситуациями, достаточно близкими

и понятными респондентам. Последовательность вопросов сле-

дует строить таким образом, чтобы в течение всего процесса

заполнения А. у респондента сохранялся интерес к ней и

стимулировалось желание отвечать на вопросы.

3. При формулировках <подсказок> - избираемых вариан-

тов ответа - нужно избегать психологического давления на

респондента, навязывания ему точки зрения, наиболее удоб-

ной для исследователя. Необходимо соблюдать пропорции в

подборе <положительных> и <отрицательных> суждений, об-

ращать внимание на их расположение в самой А.

4. Респондент не должен решать в ходе опроса сложных

задач, отнимающих у него много времени.

5. А. должна быть выверена во времени и построена с уче-

том обстоятельств, проистекающих из места проведения оп-

роса.

6. А. необходимо оформлять аккуратно, в ее полиграфиче-

ском оформлении рекомендуется использовать разные шриф-

ты, отделяющие формулировки вопросов и ответов, пояснения

респондентам относительно способа заполнения А.

При составлении А. наиболее часто встречаются такие

ошибки, как обнаружение установки исследователя, неадекват-

ность терминов и ошибка несоразмерности, состоящая в пред-

ложении выбрать одну или несколько ценностей, несопостави-

мых между собой. Правильно составленная анкета-важное

1У4

условие успешного решения задач социологического исследова-

ния, обеспечения его качества, надежности результатов.

Анонимность (от греч. пусоунцо - безымянный)--один

из принципов проведения социологических исследований. Мож-

но выделить А. по отношению к исследователю и по отноше-

нию к социальной среде респондента.

А. по отношению к исследователю означает такой способ

организации исследования, при котором исследователю неиз-

вестно, кому именно из респондентов принадлежит та или

иная анкета (опросный лист, тот или иной ответ или вид по-

ведения, зафиксированный в бланке поведения и т. п.). Ис-

пользуется для повышения искренности ответов и, следова-

тельно, надежности информации, полученной от респондентов.

В простейшем случае достигается отсутствием номера или

фамилии респондента в анкете, в более сложных случаях тре-

бует разработки специальных процедур. Например, в социо-

метрическом опросе, где необходимо знать, кто из членов

группы кого выбирает, респондентам раздается список груп-

пы, в котором они в отсутствие исследователя проставляют

номер-шифр каждого члена группы. Им они затем пользуются

в ответах.

А. по отношению к социальной среде респондента озна-

чает, что процедура исследования исключает возможность

знакомства кого-либо из коллег, руководства, знакомых рес-

пондента с его ответами, исключает любую возможность ис-

пользования ответов респондента ему во вред. Является одним

из положений <Профессионального кодекса социолога>: <Во

взаимоотношениях с респондентами социолог будет строго

соблюдать гарантии конфиденциальности, неразглашения со-

общенных респондентами сведений. Исключение составляют

случаи, когда это не предусмотрено программой сбора дан-

ных, о чем респонденты (обследуемые) должны быть забла-

говременно поставлены в известность> (Ядов В. А. Социо-

логическое исследование: методология, программа, методы.

М., 1987. С. 237).

Валидность социологической информации - одна из со-

ставляющих надежности социологической ин-

формации. Под В. с. и. понимается степень отсутствия в

информации теоретических ошибок, т. е. ошибок, связанных

с неверностью исходных теоретических посылок при разра-

ботке методики исследований, с несоответствием числовой

модели изучаемой эмпирической системе и т. п. Говорят, что

информация валидна, если исследователь измеряет именно то

свойство изучаемого им объекта, которое и требовалось из-

мерить.

7" 19:>

Выделяют два вида В. с. и.- теоретическую (или

конструктную, концептуальную) и эмпиричес.кую (ва-

лидность по критерию). С теоретической В. с. и. исследова-

тель имеет дело чаще всего тогда, когда его методика пред-

назначена для измерения введенного им теоретического поня-

тия (конструкта), например, <социальная активность>, <интро-

версия> и т. п. В этом случае валидность определяется

теоретическим путем (анализ процесса конструирования ме-

тодики, корректности редукции содержания понятия, адекват-

ности эмпирических индикаторов и т. п.). Эмпирическая В. с. и.

заключается в соответствии информации, полученной с по-

мощью данной методики, информации, которая получена

с помощью более обоснованной методики (последняя назы-

вается критерием валидности). Процесс эмпириче-

ского определения валидности методики исследования (и ин-

формации, полученной благодаря этой методике) с помощью

критерия валидности называется валидацией, или вали-

дизацией методики (информации). Совокупность ситуаций, в

которых применение данной методики обосновано, называется

областью валидности методики.

Недостаток теоретической валидации заключается в слож-

ности контроля систематических ошибок процесса операцио-

нализации понятий. Недостаток эмпирической валидации -

в необходимости доказательства обоснованности критерия

валидности. Для этого данный критерий может быть сопо-

ставлен с другим критерием и так до тех пор, пока не будет

найден критерий, валидность которого очевидна (эталон-

ный критерий), т.е. мерило, образец для сравнения.

Социологические признаки могут быть разбиты на классы,

в зависимости от того, какой тип эталона используется для

их валидации. Сами же эталоны (эталонные критерии) могут

быть разделены на объективные и субъективные.

Объективные эталонные критерии включают критерии не-

посредственного наблюдения и предметной фиксации (послед-

ний состоит в использовании для валидации характеристик

респондента и его поведения, зафиксированных в материаль-

ных, в том числе знаковых, системах). Непосредственное на-

блюдение может выступать эталоном при простых видах по-

ведения, имеющих однозначную трактовку (например, для

контроля правильности ответов исследователь наблюдает, кто

с кем сидит из школьников за одной партой). Критерии пред-

метной фиксации можно разделить на документальные и при-

борные. Документы выступают эталоном при измерении боль-

шинства социально-демографических показателей (пол, воз-

раст, партийность и др.). Реже это документы, фиксирующие

196

ситуативные факты поведения (процент выполнения нормы,

хулиганский поступок, зафиксированный милицией, получение

книги в библиотеке и т. п.). Приборные критерии не получили

пока распространения в социологии.

Субъективные критерии можно разбить на два вида - ин-

формация, полученная от самого респондента (самооценочный

критерий), и информация, полученная от других лиц (экс-

пертная). Самооценки выступают эталоном при измерении

удовлетворенности и других признаков, связанных с самоощу-

щением человека (любые другие способы измерения этих при-

знаков придется валидизировать свидетельствами самого рес-

пондента). Для широкого класса характеристик личности

(прежде всего проявляющихся в межличностном общении, на-

пример, честность, доброта, раздражительность) и ее поведе-

ния (в том числе результатов деятельности, например, талант

педагога, мастерство актера и т. п.) эталонным критерием

являются экспертные оценки.

Процесс измерения эмпирической валидности заключается,

таким образом, в определении того, какой критерий валид-

ности является эталонным для данного признака и сопостав-

лении эмпирических данных, полученных с помощью валиди-

зируемой методики и с помощью эталона (для сопоставления

рассчитывают коэффициент корреляции или специ-

альный коэффициент валидности, которые и являются показа-

телями степени валидности). Хотя эталонный критерий явля-

ется априорно валидным, это не значит, что полученная ин-

формация лишена каких-либо других недостатков, поэтому

необходим также контроль правильности и точности информа-

ции, полученной с помощью эталона.

Виды вычислительной техники. Вся вычислительная техни-

ка может быть разделена на два класса: электромеханические

и электронные вычислительные устройства. К первому отно-

сятся табуляторы, ко второму-различные виды ЭВМ. Табу-

ляторы использовались для обработки социологических дан-

ных в 60-е гг., в настоящее время практически полностью вы-

теснены электронной техникой - ЭВМ.

Существующие ЭВМ можно, с определенной долей услов-

ности, разделить на 4 группы; большие универсальные, малые

(мини-); персональные (микро-) ЭВМ, программируемые каль-

куляторы. ЭВМ различных групп отличаются между собой

быстротой действия, объемами запоминаемой информации

(памяти), габаритами, стоимостью и др. Различия в характе-

ристиках ЭВМ, принадлежащих к одной группе, могут быть

достаточно велики. В зависимости от модели и конкретной

комплектации параметры вычислительных машин могут ме-

197

Некоторые характеристики отдельных типов

отечественных ЭВМ

Группа ЭВММарка ЭВМБыстродействие (операций/сек.)Обьем оперативной памятиОбъем дисковой памятиЦена(руб.)

Большие ЭВМЕС ЭВМ ЕС-1036400 тыс.1-4 Мб400- 800 Мб1 МЛН.

Малые мини ЭВМСМ ЭВМ СМ-1420500 тыс.256 Кб50- 100 Мб200 тыс.

МикроЭВМЕС=1840800 тыс.512 Кб1,6 Мб9 тыс.

Программируемые калькуляторыМК-525-10 тыс.1 Кб115 руб.

няться в 10 и более раз. Выше в таблице приводятся основ-

ные (приблизительные) характеристики средних ЭВМ внутри

каждой группы.

Проводить обработку данных социологических исследова-

ний в принципе можно на ЭВМ любой группы. Программи-

руемые калькуляторы могут быть использованы для вторич-

ной обработки результатов исследований. Конкретные возмож-

ности имеющейся в распоряжении социолога ЭВМ определя-

ются в основном пакетом прикладных программ обработки

социологических данных, разработанным для этой группы

вычислительных машин. Отметим, что наличие (отсутствие)

программ обработки опросных данных выступает здесь более

важной характеристикой ЭВМ, чем ее технические характери-

стики.

Вопрос анкеты-обращение к респонденту с целью полу-

чения от него информации по теме исследования. В. а. отра-

жают интерпретации исследователем основных понятий иссле-

дования.

В. а. классифицируются: по отношению к цели исследова-

ния-программно-тематические, исходя из ответов на кото-

рые строятся выводы об изучаемом явлении, и процедурные

198

(функциональные), предназначенные для оптимизации хода

опроса; по отношению к личности респондента-прямые и

косвенные; по предметному содержанию - касающиеся пред-

метной специфики изучаемого явления исследователем и со-

ответствующих сведений о респонденте (паспортичка); по

степени стандартизации ответов - закрытые, предполагающие

выбор респондентом необходимого ответа среди предложенных

вариантов, полузакрытые, дающие возможность респонденту

либо выбрать ответ среди предложенного набора ответов, ли-

бо дополнить его своим вариантом ответа, открытые, при ко-

торых респондент должен дать ответ самостоятельно; по

конструктивным особенностям - дихотомические (несущие

взаимоисключающий характер ответов), поливариантные (на-

бор вариантов предполагает любое их сочетание в ответе),

шкальные и вопросы-диалоги; по функциональному назначе-

нию - вопросы-фильтры (позволяющие выделить часть рес-

пондентов по определенному признаку), контрольные и наво-

дящие (вспомогательные) вопросы.

Для респондента В. а. могут быть сложными и простыми.

Сложные вопросы, требующие концентрированного внимания

респондента, помещаются в начале анкеты. Простые, к кото-

рым можно отнести дихотомические типа <да - нет> или воп-

росы паспортички, помещаются в конце анкеты.

Вопросы, характеризующие степень стандартизации отве-

тов, охватывают все виды. Открытые вопросы дают возмож-

ность получить от респондента ответ в произвольной форме.

Они применяются преимущественно в анкетах пилотажного

исследования. В этом случае открытые вопросы помогают ис-

следователю проверить основные гипотезы или выявить от-

дельные характеристики объекта исследования для дальней-

шего изучения. В анкетах основного исследования открытые

вопросы применяются в тех случаях, когда альтернативные

ответы на поставленный вопрос достигают большого числа

или если не представляется возможным предусмотреть все

варианты получения полноценной информации.

Открытые вопросы, обладая возможной разбросанностью

ответов, неудобны в обработке полученной информации: от-

веты требуют последующей группировки. В закрытых вопро-

сах этот недостаток отсутствует, однако очерченная область

истинного ответа ограничивает фантазию респондента и тем

самым сужает исследователю информационное поле.

Закрытые вопросы построены на получении информации

от респондента посредством предложенных ему альтернатив

ответа, среди которых он может выбрать или только один из

предложенных ответов, или определенное (оговоренное пссле-

199

дователем) их количество. Набор предложенных альтернатив

(количество вариантов ответов) должен быть оптимальным,

поскольку он влияет на смысловое наполнение ответа. Иными

словами, количество предложенных ответов должно полностью

отражать исследуемую ситуацию и при этом в предлагаемом

наборе ответов не должно быть смысловых повторений. Дело

в том, что закрывая вопрос набором альтернатив, исследова-

тель определенным образом влияет на респондента, направ-

ляет его в русло своих логических рассуждений. Поэтому, что-

бы не лишать респондента возможности высказать свою аль-

тернативу ответа, применяются полузакрытые вопросы, в ко-

торых предусматривается открытая строка - <отдушина>.

Оптимальный набор альтернатив и их смысловая полно-

та - это показатель профессиональной подготовленности ис-

следователя. Точность альтернативного ответа во многом за-

висит от примененной шкалы. Шкалы закрытых вопросов мо-

гут быть номинальные, порядковые или метрические (см. Из-

мерение).

Для получения точной информации большое значение имеет

смысловая интерпретация вопроса, которая может быть адек-

ватной или неадекватной. В связи с этим постановка В. а.

требует полного знания объекта исследования. Лингво-стилн-

стическая организация В. а.- это необходимый этап, обеспе-

чивающий адекватные интерпретационные свойства вопроса,

которые проявляются в процессе его смыслового восприятия

и интерпретации. Правильно сформулированный вопрос - га-

рантия качественного ответа. Чтобы не оказывать влияния на

респондента, вопросы должны формулироваться нейтрально.

Аналогичное требование предъявляется и к шкалам закрытых

вопросов - они должны быть симметричными по своей взве-

шенности (количество положительных альтернатив должно

соответствовать количеству отрицательных).

Выборка - процесс формирования выборочной совокупнос-

ти. Этот процесс вне зависимости от того, используется схема

одноступенчатого или многоступенчатого отбора (см. Односту-

пенчатая выборка и Многоступенчатая выборка), характери-

зуется такими признаками: 1) числом ступеней отбора; 2) ти-

пом выделенных объектов репрезентации на промежуточных

ступенях отбора; 3) способом районирования выделенных на

промежуточных ступенях отбора объектов репрезентации;

4) способом отбора объектов репрезентации и единиц наблю-

дения на каждой ступени; 5) объемом выборочной совокуп-

ности (количеством единиц наблюдения). Первые четыре при-

знака описывают тип выборки, т. е. особенности про-

цесса отбора единиц наблюдения, пятый (объем выборочной

200

совокупности) позволяет различать выборку внутри самого

типа по количеству единиц наблюдения. Две выборки счи-

таются подобными только в том случае, если будут тождест-

венны как все характеристики, описывающие структуру про-

цесса формирования выборочной совокупности, так и наборы

признаков, на основании которых происходит районирование

объектов репрезентации на промежуточных ступенях отбора.

Выборочная совокупность - часть генеральной совокупнос-

ти, объекты которой выступают в качестве основных объек-

тов наблюдения. Эта часть генеральной совокупности выбира-

ется по специальным правилам так, чтобы ее характеристики

отражали свойства генеральной. Таким образом, исследуя

часть генеральной совокупности, можно получить наиболее

полное представление о всей совокупности в целом, что дает

в свою очередь экономию времени, человеческих ресурсов и

материальных затрат.

В. с. должна отражать основные (с точки зрения целей

исследования) свойства (признаки) генеральной совокупности.

С учетом распределений этих признаков проектируется выбор-

ка и оценивается ее качество; их используют в таблицах со-

пряженности при анализе результатов в сочетании с призна-

ками, представляющими основной интерес для исследовате-

лей. При этом подразумевается, что воспроизведение в вы-

борке генеральных распределений контролируемых признаков

обеспечивает ее репрезентативность и по признакам, не ис-

пользованным в расчетах. Насколько это предположение со-

ответствует действительности, в значительной степени зависит

от специфики предмета исследования, от правильного реше-

ния проблемы взаимосвязи признаков описания объекта ис-

следования и эмпирического объекта обследования.

Генеральная совокупность - это та совокупность, на кото-

рую социолог хочет распространить выводы исследования,

другими словами, это множество объектов, имеющих какую-

либо общую, четко определенную характеристику, указыва-

ющую на их принадлежность к данной системе, и изучаемых

в рамках социологического исследования и территориально-

временных границ. Г. с. может быть конечной и бесконечной

и зависимости от того, ограничено или нет число элементов,

входящих в ее состав. Понятие бесконечной Г. с. применяется

в тех случаях, когда нет шдобности ограничивать ее размер,

устанавливать количественные границы.

Те элементы Г. с., которые выступают единицами счета

в различных процедурах отбора, формирующих выборку, на-

шваются единицами отбора. Перечень всех элементов Г. с.

является основой выборки. Так, например, если Г. с. высту-

201

пают студенты какого-либо вуза, то основой выборки могут

служить списки студентов.

Графики - способ представления социологической инфор-

мации, обеспечивающий наглядность и облегчающий интер-

претацию и изложение результатов исследования. Для пред-

ставления Г. одномерных распределений признаков чаще всего

используются гистограмма и полигон распределения. Если на

оси абсцисс отложить точки, соответствующие значениям дан-

ного признака, а на оси ординат-частоты (или проценты,

вид графика от этого не изменится), а затем соединить орди-

наты ломаной лннпеи, то получим полигон распределения

Индекс

удовлетворённости

Рис. 2.

данного признака. Если же построить столбики высотой, рав-

ные ординате,- получим гистограмму распределения (см.

рис. 1).

Двухмерные таблицы распределения и другие виды инфор-

мации могут быть изображены в виде ряда полигонов на од-

ном графике (рис. 2). При этом для повышения информатив-

ности графика точки на оси абсцисс могут располагаться по

убыванию среднего процента (частоты, индекса) для всех

полигонов (как на рис. 2), по убыванию дисперсии, по убы-

ванию разности максимальной и минимальней ординаты и т. п.

Например, рис. 2 показывает не только различия между изоб-

раженными четырьмя группами, но и иерархию удовлетво-

203

ренности различными сторонами жизни для всех опрошенных

(наибольшая удовлетворенность - отношениями с коллегами,

наименьшая - размером зарплаты и возможностью улучшения

жилищных условий).

Существуют и другие виды Г. Например, круговая или

структурная диаграмма (доля каждого значения признака

представляется в виде сектора круга, где весь круг означает

100 %), пиктограмма (рисунки разных размеров, отражающие

соотношения между представляемыми величинами).

Документ (лат. documentum - свидетельство) - материаль-

ный носитель информации социальной, созданный с целью ее

передачи и хранения. Употребление термина Д. в социологии

отличается от его использования в делопроизводстве и архи-

воведении. Объектом социологического исследования обычно

выступает некоторый массив документальных источников.

Основания для классификации Д. различны. Они диффе-

ренцированы прежде всего по способу фиксирования инфор-

мации-письменные (рукописные, печатные, машинописные),

иконографические (кино-, теле-, фото-, видеодокументы, про-

изведения искусства), фонетические (грампластинки, магнито-

фонные записи) и соответственно по способу восприятия

информации (визуальные, аудиовизуальные, аудиальные).

Форма Д. во многом определяет способ их анализа. Весьма

важным с точки зрения достоверности Д. является их класси-

фикация по целевому назначению. Независимыми (нецелевы-

ми) являются Д., созданные независимо от целей интерпре-

татора.

Кроме того, Д. могут быть классифицированы по их ста-

тусу (официальные и неофициальные), по степени персонифи-

кации (личные и безличные); специально выделяют материа-

лы средств массовой информации, первичные и вторичные

источники.

Наиболее многочисленную группу составляют письмен-

ные Д. К официальным письменным Д. относятся материалы

учреждений или общественных организаций, отражающие, как

правило, точку зрения определенных социальных групп и ка-

тегорий. Среди них можно выделить: 1) материалы директив-

ных органов (документы съездов КПСС, сессий Верховного

Совета СССР и союзных республик, постановления, указы);

2) текущую документацию (входящую и исходящую докумен-

тацию, деловую переписку, договоры и соглашения); 3) до-

кументы различных форм отчетности (периодические отчеты,

справки, докладные записки); 4) архивные документы (ма-

териалы государственных и центральных архивов, а также

архивов организаций и предприятий), используемые в ретро-

204

спективных и сравнительных социологических исследованиях;

5) данные государственной статистики (материалы Госком-

стата, статистика предприятий).

Личными называются Д., составленные частными лицами

по различным соображениям (письма, дневники, автобиогра-

фии, мемуары, речи, заявления, листки по учету кадров и т. д.).

Чаще всего личные Д. являются неофициальными докумен-

тальными источниками.

Материалы средств массовой информации, широко пред-

ставленные периодическими печатными изданиями (газетами,

журналами), могут выполнять функции целевых Д. в случае

изучения особенностей информационно-пропагандистского про-

цесса или являться косвенной документацией, дополняющей

объект исследования. К косвенным Д. можно отнести и раз-

личного рода справочные издания, литературно-художествен-

ные произведения, учебно-методическую литературу.

Особую группу составляют социологические Д., разрабо-

танные специально для целей исследования (опросные листы,

анкеты, бланки интервью, инструкции кодировщикам, дневни-

ки наблюдения).

Иконографические и фонетические Д. клас-

сифицируются по тем же основаниям, что и письменные. Ико-

нографические Д. делятся также на документальные и

художественные. Произведения изобразительного искусства,

входящие в эту же группу,- на подлинники и копии. Особен-

ность фонетических Д. заключается в возможности анализа

лингвистической информации, необходимой социологу в изу-

чении проблем культуры.

Приступая к анализу Д. исследователь обязан проверить

их надежность, определить достоверность зафиксированной в

них информации.

Измерение - процедура приписывания чисел значениям

признака, изучаемого социологом. Цель И.- получить число-

вую модель, исследование которой могло бы заменить иссле-

дование самого объекта. Поэтому под И. можно понимать

процедуру, в результате которой возникает числовая модель

свойств объекта. При И. устанавливается соответствие между

свойствами объекта и свойствами сопоставленных чисел. Набор

свойств объекта и сопоставляемых чисел называют шкалой

(или, более строго, под шкалой понимают однозначное отоб-

ражение эмпирической системы с отношениями в числовую

систему с соответствующими отношениями).

С точки зрения теории И. шкалы различаются по тому,

какие свойства объекта они отражают. Типов шкал может

быть бесконечно много, но в социологии обычно выделяют

205

три типа: номинальные, порядковые и метрические (последние

иногда еще делят на интервальные и шкалы отношений).

Номинальные шкалы отражают лишь свойства равенства

или неравенства объектов. С помощью таких шкал измеряются

признаки <пол>, <национальность>, <вероисповедание> и т. п.

Числа здесь приписываются только для того, чтобы отличить

один объект от другого (например, мужчинам-1, женщи-

нам-2 при И. признака <пол>). И. в этом случае состоит

в том, что исследователь должен уметь устанавливать отно-

шения равенства (и неравенства) объектов для распределения

изучаемой общности на непересекающиеся классы (каждый

класс-пункт шкалы), он должен найти такие эмпирические

индикаторы, с помощью которых любой объект можно соот-

нести с определенным классом, т. е. позицией на шкале. Иногда

это просто, как в приведенных примерах, но иногда требует

сложной работы.

Порядковые шкалы отражают не только отношения равен-

ства между объектами (по данному признаку), но и отноше-

ния последовательности, порядка (<больше, чем>, <лучше, чем>

и т. п.). Примером такой шкалы является шкала признака

<удовлетворенность работой> (варианты ответа - <полностью

удовлетворен>, <скорее да, чем нет>, <трудно сказать>, <ско-

рее нет>, <совершенно не удовлетворен>, которым приписы-

ваются значения 5, 4, 3, 2, 1 соответственно). Могут приписы-

ваться и другие числовые значения, важно лишь, чтобы сохра-

нялся порядок, т. е. большей удовлетворенности соответство-

вало большее число.

Метрические шкалы наряду с отражением равенства и по-

рядка объектов отражают также равенство дистанций, интер-

валов между парами объектов по данному признаку. Приме-

ром этого типа шкал являются шкалы И. таких признаков,

как, например, зарплата, стаж, возраст, доход, время, затра-

чиваемое на те или иные виды деятельности. Иногда выделяют

два типа метрических шкал: интервальные (такими являются

температурные шкалы Цельсия, Реомюра, Фаренгейта с ус-

ловным нулем) и шкалы отношений, сохраняющие не только

равенство интервалов, но и их отношение, т. е. шкалы с есте-

ственным нулем, например, возраст, зарплата. Однако в со-

циологии это разделение не используется в дальнейшем ана-

лизе информации и поэтому нецелесообразно.

Признаки, измеренные с помощью номинальных и поряд-

ковых шкал, называются качественными, а признаки, измерен-

ные с помощью метрических шкал,-количественными. Чем

беднее отношения между объектами, отражаемые шкалоп,

тем меньше свойств чисел мо/кио пспольлопгпь. Поэтому от

типа шкалы зависит, какие методы обработки и анализа со-

циологической информации можно применять (см. также ме-

ры центральной тенденции, меры вариации, коэффициенты

корреляции). Для номинальных шкал, которые считаются

шкалами самого низкого уровня, можно рассчитывать лишь

очень ограниченное число показателей, для порядковых -

те же показатели, что и для номинальных, но еще ряд пока-

зателей, которые неприменимы к номинальным шкалам, для

метрических шкал - наиболее широкий круг показателен. По-

этому классификация шкал по уровню И. является базовой

для применения тех или иных методов анализа информации.

Интервью (анг. interview-встреча, беседа) -специальный

вид целенаправленного исследовательского общения, приме-

няемый в качестве метода получения необходимой социоло-

гической информации.

В основе И. лежит обычная беседа. Однако, в отличие от

нее, роли собеседников закреплены, нормированы, а цели за-

даны <извне> программой и задачами социологического иссле-

дования. Специфика И. состоит в том, что полученная инфор-

мация в определенной степени формируется в процессе обще-

ния интервьюера с опрашиваемым и поэтому несет на себе

следы этого общения. От характера последнего, от тесноты

контакта и степени взаимопонимания сторон во многом зави-

сит успех И., полнота и качество полученной информации.

С методологической точки зрения именно И. представляет со-

бой специфический метод исследования, который характерен

для социального познания. В физике, к примеру, нет такой

возможности, как в социологии, ибо <скалы не разговаривают>

(Макс Вебер), и ученый-физик не может воспользоваться та-

ким методом исследования, каким является беседа с исследуе-

мым объектом. За эти качества некоторые исследователи счи-

тают И. <королевским путем> в познании социальных явле-

ний (Р. Кениг).

Существует множество видов И. В зависимости от выбора

основания классификации выделяют: групповое, аудиторное,

индивидуальное И.; интервью с должностным лицом, экспер-

том, респондентом, с самим собой; разведывательное, конт-

рольное и основное И. и др. Главным основанием классифи-

кации видов И. является степень формализации процедуры

опроса и соответственно регламентации поведения интервью-

ера. По степени возрастания формализации выделяют:

- свободное, или так называемое <клиническое>,

<психоаналитическое> И. Наибольшее применение имеет в

психиатрии, откуда и берет начало. Свободное И. отличается

тем, что не имеет .чарапее ппдгоюн.чшюго iu;iiia 11 сформу-

207

лированных вопросов. Задается лишь его тема. В социологии

свободное И. применяется в опросах экспертов, на стадии

разведывательного исследования, а также с целью ознакомле-

ния с объектом, уточнения методик, опросников;

- глубинное И. отличается от свободного тем, что

здесь, кроме общей тематики беседы, заранее задается также

определенный круг вопросов, на которые следует получить

ответ;

- фокусированное (направленное) И. отли-

чается от предыдущих главным образом тем, что ставит це-

лью изучение мнений и установок относительно конкретно за-

данной ситуации;

- И. с открытыми вопросами проводится с при-

менением плана, который подготавливается социологом и

и представляет собой набор открытых вопросов, расположен-

ных в определенной последовательности;

- И. с закрытыми вопросами, или стандар-

тизованное И.- это формализованная процедура опроса,

приближающаяся к методу анкетирования с помощью анке-

тера. Подготовленный социологом опросник фактически пред-

ставляет собой анкету с преимущественно закрытыми вопро-

сами. Стандартизованное И. предполагает также определен-

ную регламентацию поведения интервьюера в процессе опро-

са. Оно представляет собой наиболее распространенный вид

из приведенных выше. Классическим его примером может

служить опрос при переписях населения. Когда в опроснике

вместе с закрытыми вопросами помещены также и открытые,

социологи употребляют термин <полустандартизованное И.>.

Совокупность внешних и внутренних факторов, способных

оказать воздействие на ход и результаты И., элементов не-

посредственного окружения, обстановки, в которой осуществ-

ляется межличностное общение между интервьюером и опра-

шиваемым лицом, а также более широкие социальные усло-

вия среды представляет собой ситуацию И. В зависимости от

целей и задач исследования социолог выбирает и определяет

наиболее благоприятную, подходящую ситуацию И.

Одной из основных задач социолога является обеспечение

релевантности ситуации И. для всей совокупности опраши-

ваемых. Это означает создание таких условий, чтобы как

внутренние, так и внешние факторы ситуации И. не оказались

различными для различных групп опрашиваемых. По крайней

мере, имеющиеся различия не должны оказывать существен-

ного воздействия на результаты И. В идеальном случае си-

туация И. должна быть одинаковой для всех И., проводимых

в рамках одного социологического исследования.

208

И. применяется в социологии, психологии, журналистике,

медицине, криминологии. С развитием эмпирических социоло-

гических исследований И. постепенно стало одним из основных

методов сбора информации наряду с анкетированием. Основ-

ными сферами применения И. в социологии являются: проб-

ные, пилотажные исследования, изучение общественного мне-

ния, опросы экспертов, телефонные опросы, контрольные и

выборочные опросы при анкетных исследованиях и др.

Интервьюер (англ. interviewer-беседующий)-лицо, про-

водящее интервью. В социологическом исследовании, проводи-

мом методом интервью, И. выполняет ряд функций. Они за-

висят от характера исследования, вида интервью и в полном

объеме включают следующие процедуры:

а) отбор единиц наблюдения на основе макета выборки;

б) обеспечение необходимой ситуации интервью;

в) проведение собственно интервью или беседы с опраши-

ваемым;

г) регистрация ответов;

д) приведение в порядок опросных материалов для пере-

дачи их социологу;

е) запись своих впечатлений от интервью и другие специ-

альные отметки.

Особое значение отводится принципам подбора кандида-

тов в И. и качествам, которыми он должен обладать. Первое

требование к нему- это располагающая внешность. Кроме

того, необходимы определенные качества, наличие которых у

кандидатов в И. выявляется с помощью многократной про-

цедуры тестирования. К таким необходимым основным каче-

ствам относятся: добросовестность, психологическая устойчи-

вость, восприимчивость, общительность, аккуратность, педан-

тичность, сообразительность, высокий уровень интеллектуаль-

ного развития, непредвзятость, интерес к людям, тактичность

в обращении, хорошие манеры, четкость речи и т. п. От И.

требуется умение внимательно слушать собеседника, не пере-

бивать его и вместе с тем не позволять ему слишком откло-

няться от темы интервью. Он должен уметь держаться непри-

нужденно, раскованно, выглядеть здоровым, бодрым, опрятно

одетым, в соответствии с обстановкой и с той средой, в кото-

рой осуществляется опрос. Как показывает опыт многих со-

циологических центров, из приблизительно 100 кандидатов

в И. после процедур отбора, устных и письменных проверок

остается, как правило, не более 10 человек. По мнению мно-

гих исследователей, наиболее подходят для работы в качестве

И. женщины, особенно в возрасте 35-45 лет, с высшим об-

разованием, с достаточным жизненным опытом и общитель-

209

ные по натуре (Г. Хаймен). Подавляющее большинство И. за-

падных центров по изучению общественного мнения - жен-

щины.

От правильного проведения беседы и навыков И. зависит

качество полученной информации. Опыт свидетельствует, что

большинство ошибок, допущенных в ходе всего исследования,

являются ошибками И. В связи с этим разработано несколько

непреложных правил, нарушать которые запрещается. В спе-

циальной <Азбуке для интервьюера> подчеркивается, что И.

ни в коем случае не должен самостоятельно менять формули-

ровки и порядок вопросов; не должен добавлять от себя или

исключать что-либо из опросного листа; не делать подсказок

опрашиваемому или давать наводящие пояснения. И. должен

записывать ответ по возможности дословно, неукоснительно

следовать специальной инструкции социолога, твердо усвоить,

что лицо, обозначенное для опроса, не может быть заменено

другим без разрешения социолога, что никогда не следует са-

мому отвечать на вопросы вместо опрашиваемого и т. д.

Многое зависит от степени подготовленности И. На прак-

тике существуют различные системы их подготовки. Наиболее

эффективная из них предусматривает следующие этапы: