- •Системы управления ит – инфраструктурой предприятия
- •Целесообразность создания системы управления ит-инфраструктурой.
- •Системы управления ит-инфраструктурой
- •Управление ит-инфраструктурой
- •Мониторинг ит-инфраструктуры
- •Мониторинг бизнес-процессов
- •Примеры систем управления. Mof - Microsoft Operations Framework.
- •Пример системы управления. Hp itsm Reference Model.
- •Список литературы
- •Заключение
Заключение
В реферате рассмотрен подход к организации многоуровневой системы административного управления ИТ-инфраструктурой предприятия. Многоуровневая архитектура заключается в интеграции разрозненных компонентов управления ИТ-сферой (в первую очередь в рамках целеполагания в соответствии с потребностями предприятия) в рамках интегрированной распределенной системы. Для представления системы административного управления используется подход, связанный с организацией САУ в виде виртуальных предприятий. Рассмотрены основные процессы административного управления ИТ-инфраструктурой и совершенствование самой ИТ-инфраструктуры в целом и реализация мероприятий по повышению уровня автоматизации бизнес-процессов в рамках многоуровневой САУ. Использование такой организации САУ позволяет повысить эффективность управления ИТ-инфраструктурой на всех этапах жизненного цикла.
Для реализации систем управления инфо структурой используют специальное многофункциональное программное обеспечение, такое как Microsoft Operations Framework.
Список литературы
Гришаков В.Г., Логинов И.В. Представление систем административного управления АСУП в виде виртуальных предприятий // Информатика и системы управления. – 2011. – №3(29). – С.125-132.
Курц А.Л., Фридман А.Л., Андерс Б.Н., Фандюшина H.A., Чумаков Л.Я. Принципы построения средств управления ИТ-инфраструктурой на примере модели ITSM компании HP // Системы и средства информатики. – 2008. – Т.18, №2. – С. 69-85.
Хохрин С.А., Шапцев В.А. Проблема реорганизации ИТ-подразделения на газодобывающем предприятии // Вестник кибернетики. – 2007. – № 6. – С. 92-101.
Сизов А. Трансформация архитектуры предприятия: причины, действующие лица и пути
реализации // Директор информационной службы. – 2010. – № 8. – С. 30-32.
Фатькин В.А. Совершенствование организационной среды предприятия на основе информационного обеспечения и принципов TQM // Вестник РГРТУ. – 2010. – Вып. 32, №2. – С. 102-105.
Хвецкович О.Э. Экономический анализ вариантов модернизации ИТ-инфраструктуры организации // Наука о человеке: гуманитарные исследования. – 2009. – № 4. – С. 70-78.
Зубков А.Ф., Щербань А.Б., Семенов И.А. Структурно-синтаксический подход к поиску альтернатив управления сложными системами // Научно-технические ведомости СПбГТУ. - 2010. – №3 (101). – С. 45-49.
http://www.microsoft.com.
http://www. wikipedia.org.