- •Вопрос 1. Связи с общественностью как функции менеджмента (Pablic Realations или рr).
- •Вопрос 2,4 и 9. Стратегические направления рr. Взаимодействие рr со сми.
- •1.Работа с информационным агентством характеризуется:
- •2.Для работы с печатными средствами массой информации в рr стратегии должно учитываться:
- •3.Работа с радио имеет следующие особенности:
- •4.Работа с телевидением, его особенности:
- •5.Работа с сетью интернет. Преимущество интернета:
- •Вопрос 3. Пиар коммуникация.
- •Вопрос 5. Пиар - технологии в государственных организациях.
- •Вопрос 6. Пиар в разных уровнях организационной среды.
- •5.Пиар в сфере образования.
- •Вопрос 7. Пиар в мулыпикультурной деловой среде.
- •Вопрос 8. Политконсалтинг(политичвский консалтинг). Пиар и избирательная кампания.
- •2.Пиар- работа в процессе избирательной кампании ведется по направлениям коммуникации:
- •Вопрос 10. Организация пиар - кампании.
- •2.По виду пиар - кампании могут быть:
- •3.Процесс коммуникационного воздействия отталкивается от определенных целей. Их можно представить в виде иерархической лестницы:
- •2.Планирование пиар - кампании делится на виды:
- •Вопрос 11. Этические нормы пиар - деятельности.
- •2.Источникам этических проблем становятся:
- •4.Принципы взаимоотношений пиар - специалиста с клиентом, нанимателем, работодателем:
- •Вопрос 12. Социологические исследования в пиар -сфере.
- •2.Социологическое исследование включает четыре основных элемента:
- •Вопрос 13. Службы по связям с общественностью.
- •2.Выделяются следующие функции служб по связям с общественностью:
- •3.Направления деятельности служб по связям с общественностью могут отличаться в организациях:
- •Вопрос 14. «Черный» пиар: понятие, сфера применения, технологии.
- •Вопрос 15. Создание имиджа а пиар - сфере.
3.Работа с радио имеет следующие особенности:
1) Большая частота сообщений
2)Более экономичное и оперативное по реагированию
Виды РR событий на радио:
1)Новости
2)Интервью или ток-шоу с заинтересованными людьми
3)Радио объявление
4)Радио ролики
4.Работа с телевидением, его особенности:
1)Широкий охват аудитории
2)Возможность использования визуальных эффектов передачи движения. Формы РR:
1)Интервью 2)Видеоконференция 3)Видео ньюс релиз
5.Работа с сетью интернет. Преимущество интернета:
1)Быстрый и относительно дешевый способ формирование информации
2)Постоянный доступ к информации
3)Оперативное отражение информации
4)Самый адекватный способ обратной связи через блоги и формы
5)Неограниченность информации по объему
Формы осуществления РR в интернете:
1) Веб-сайт 2)Электронная рассылка 3) Создание чатов и форумов
Работа с альтернативными каналами коммуникаций:
1) Рассылка сообщений по факсу 2) Смс-рассылка 3) Граффити
4) Изображения на транспорте 5) Сувенирная продукция 6) Флаеры
Вопрос 3. Пиар коммуникация.
Это метод осуществления пиар в рамках коммуникационной модели через которую происходит контакт с потенциальной аудиторией с целью информирования людей и оказания влияния на их мнение и оценки.
Основные модели коммуникации:
1)модель манипуляции- осуществляется через прессу, когда потенциальной аудитории навязывается определенное мнение;
2)модель информирования общественности- направлена на предоставление аудитории оперативной и быстрой информации, а не на навязывание определенного мнения;
3)двухсторонний ассиметричный РR - РR, направленный на изменение позиций общественности, а не деятельности самой организации;
4)двухсторонний симметричный РR - самая идеальная модель, при которой каждая сторона готова изменить свое поведение, чтобы приспособиться к деятельности другой.
Процесс коммуникации осуществляется след. образом:
•Источник информации;
•Само сообщение;
•Получатель информации
Чтобы информация дошла до получателя ее необходимо закодировать в виде:
1)вербальная инфо (речь, письменное сообщение);
2)визуальная (образ, товар);
3)аудиоинфо (музыка, радиообращение);
4)видеоинфо (ролик, клип).
Коммуникационные барьеры- препятствия, возникающие на пути движения информации от источника к получателю:
технический барьер - возникает при техническом обслуживании информации;
межъязыковый барьер - возникает при несоответствии языков и систем кодировок;
социальный барьер - возникает между людьми, принадлежащими к различным соц. группам;
психологический барьер - возникает в процессе непонимания, каких- то явлений в силу разных жизненных целей, ценностей и интересов.
Вопрос 5. Пиар - технологии в государственных организациях.
В государственных организациях обычно существуют такие подразделения как:
1.пресс службы, которые решают текущие ежедневные задачи и влияют на внутреннюю и внешнюю аудиторию.
2.службы коммуникаций, которые занимаются благовременным планированием, опираются в работе на региональные СМИ и готовят непосредственные выступления для политиков
Одно из важных задач государственного пиара является формирование политического имиджа действующей государственной власти.
Для формирования политического имиджа государственных служащих необходимо учитывать следующие элементы:
1.Персональные данные, к которым относятся: физические особенности, характер, тип личности, индивидуальные особенности поведения.
2.Социальные качества, к ним относятся: социальный статус, занимаемая должность, материальная обеспеченность.
3.Символические качества
4.Политика корректности - толерантное отношение к различным категориям населения, которые представляют собой потенциальную аудиторию для гос. власти.
