Сущность оперативного контроллинга.
Оперативный контроллинг – интегрированная система активного управления прибылью путем определения и уничтожения "узких мест" результатов деятельности предприятия.
Цель оперативного контроллинга − создание системы управления достижением текущих целей предприятия, а также принятие своевременных решений по оптимизации соотношения затраты − прибыль.
В отличие от стратегического оперативный контролинг ориентирован на достижение краткосрочных целей.
Основные подконтрольные показатели:
· рентабельность капитала;
· производительность;
· степень ликвидности.
Систему оперативного контроллинга используют для поддержания оперативных решений по недопущению кризисного состояния.
Разработайте схему разделов, входящих в контроллинг.
В структуру
контроллинга входят по определению
следующие разделы:
Установление целей - это определение качественных и количественных целей предприятия, а также выбор критериев, позволяющих проводить оценку степени достижения поставленных целей.
Планирование - превращение целей предприятия в прогнозы и планы. Сначала выполняется анализ сильных и слабых сторон предприятия, возможностей и опасностей, а затем на основании этого разрабатывают стратегию предприятия и план. Оперативный управленческий учет - отражение всего процесса финансово - хозяйственной деятельности предприятия по реализации плана. Он отличается принципиально от бухгалтерского учета и ориентирован на информационные потребности руководителей предприятия и его структурных подразделений, на поддержку принятия управленческих решений.
Система информационных потоков - важнейший элемент системы контроллинга на предприятии. Сам процесс управления рассматривается как процесс преобразования информации: управленческие воздействия - это информация особого рода. Управлять, не владея информацией, сегодня невозможно. Владея информацией, руководитель может проводить мониторинг всей финансово - хозяйственной деятельности предприятия - отслеживание протекающих на предприятии процессов в режиме реального времени; составление оперативных отчетов о результатах деятельности предприятия за наиболее короткие промежутки времени (день, неделя, месяц); сравнение целевых результатов с практически достигнутыми. На основании сравнения делают выводы о сильных и слабых сторонах предприятия, а также о благоприятных и неблагоприятных тенденциях развития внешних условий. Полученные изменения целевых параметров, а также прогноз изменения сильных и слабых сторон самого предприятия, дают возможность корректировки плана действий по достижению целей, и полученный план воплощается в действие.
На основании всей накапливаемой информации система контроллинга осуществляет контроль.
Контроллинг не тождественен контролю: контроль занимается фиксированием и оценкой уже свершившихся фактов в процессе деятельности предприятия, а контроллинг нацелен на перспективу, выполняя определенные контрольные функции. Все предыдущие элементы системы контроллинга - от планирования до мониторинга реализации планов - необходимы в первую очередь для обеспечения возможности анализа планов, результатов и отклонений. На основе аналитических данных, полученных при проведении анализа, вырабатываются рекомендации для принятия управленческих решений. С учетом сложившейся ситуации, а также будущих возможностей и опасностей, контроллинг определяет, какие альтернативные действия есть у предприятия в настоящее время, и оценивает эти альтернативы с точки зрения возможности достижения целей предприятия. Используя полученные рекомендации, руководитель может осмысленно и целенаправленно принимать решения.
Составьте сопоставительную таблицу стратегического и оперативного контролинга.
Сравнительные характеристики стратегического и оперативного контроллинга
Наименование |
Стратегический |
Оперативный |
Ориентация |
Внешняя и внутренняя среда предприятия |
Экономическая эффективность и рентабельность деятельности предприятия |
Уровень управления |
Стратегический |
Тактический и оперативный |
Цели |
Обеспечение выживаемости. Проведение антикризисной политики. Поддержание потенциала успеха |
Обеспечение прибыльности и ликвидности предприятия |
Главные задачи |
· Участие в установлении количественных и качественных целей предприятия. · Ответственность за стратегическое планирование. · Разработка альтернативных стратегий. · Определение критических внешних и внутренних условий, лежащих в основе стратегических планов. · Определение узких и поиск слабых мест. · Определение основных подконтрольных показателей в соответствии с установленными стратегическими целями. · Сравнение плановых (нормативных) и фактических значений подконтрольных показателей с целью выявления причин, виновников и последствий данных отклонений · Анализ экономической эффективности (особенно инноваций и инвестиций) |
· Руководство при планировании и разработке бюджета (текущее и оперативное планирование). · Определение узких и поиск слабых мест для тактического управления. · Определение всей совокупности подконтрольных показателей в соответствии с установленными текущими целями. · Сравнение плановых (нормативных) и фактических показателей подконтрольных результатов и затрат с целью выявления причин, виновников и последствий отклонений. · Анализ влияния отклонений на выполнение текущих планов. · Мотивация и создание систем информации для принятия текущих управленческих решений |
Разница между оперативным и стратегическим контроллингом: |
-стратегический контроллинг ориентирован на тенденции будущего, а операционный контроллинг наоборот смотрит на современность; -стратегический контроллинг ориентирован на потенциал, а оперативный контроллинг – на конкретный результат; -объекты планирования контроля в оперативном контроллинге совпадают, а в стратегическом – нет; -в оперативной сфере доминирует внешний контроль, а в стратегическом контроллинге – самоконтроль. |