Отдела по работе с обращениями граждан

№	Наименование функции	Затраты на осуществление (человеко-часов)
1	Личный прием, консультирование граждан	456
2	Прием корреспонденции	304
3	Обработка, классификация, внутренняя рассылка корреспонденции. Ведение архива	912
4	Организация встреч населения с должностными лицами	456
5	Организация исполнения запросов и просьб граждан	1064
6	Подготовка и рассылка письменных ответов гражданам	912
7	Подготовка и представление отчетов о деятельности подразделения	152+152

Приложение 13

Фрагмент схемы функциональных взаимосвязей отдела по работе с обращениями граждан с другими подразделениями администрации муниципального района

Наименование функции	Подразделения-исполнители								Работы утверждают
	Отдел образования и культуры	Отдел строительства и промышленности	Отдел сельского хозяйства	Отдел здравоохранения и спорта	Отдел экономики и финансов	Управление делами	Секретариат	Глава района		Заместители главы района
Личный прием, консультирование граждан						о
Прием корреспонденции							о
Обработка, классификация, внутренняя рассылка корреспонденции. Ведение архива							о
Организация встреч населения с должностными лицами						оп	оп	р		ос
Организация исполнения запросов и просьб граждан	оп	оп	оп	оп	оп			р		ос
Подготовка и рассылка письменных ответов гражданам	п	п	п	п	п		о	р		с
Подготовка и представление отчетов о деятельности подразделения							о	р		с

Условные обозначения: О – отвечает за выполнение данной функции, организует ее исполнение, подготавливает и представляет окончательный документ; П – представляет исходные данные, информацию или материалы, необходимые для выполнения данной функции; Р – принимает решение, утверждает, подписывает документ; С – согласовывает подготовленный документ или отдельные вопросы в процессе выполнения функции

Приложение 14

Образец отзыва руководителя дипломного проекта

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«ТВЕРСКОЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Факультет управления и социологии

Кафедра государственного управления

Отзыв руководителя дипломного проекта

На дипломный проект студента(ки)__________________________________

выполненный на тему:_____________________________________________

1. Актуальность проекта___________________________________________

2. Научная новизна проекта________________________________________

3. Оценка содержания дипломного проекта___________________________

4. Положительные стороны проекта_________________________________

5. Замечания к дипломному проекту_________________________________

6. Рекомендации по практическому использованию (внедрению) ДП_____

7. Дополнительная информация для членов ГАК______________________

Руководитель_____________ФИО

(ученая степень, звание, должность)

«___» _______________ 200__год.

Приложение 15