3. Направления реализации стратегических целей.

1. Сферы, определяющие цели организации

- доходы организации

- работа с клиентами

- потребности и благосостояние сотрудников

- социальная ответственность

2. Основные направления, по которым устанавливаются цели:

- эффективность – отражается в показателях типа:

а) величина прибыли

б) рентабельность

в) доход на акцию

- положение на рынке

а) доля рынка

б) объем продаж

- производительность

а) издержки на единицу продукции

б) материалоемкость

в) отдача с единицы производственных мощностей

г) объем производимой продукции в единицу времени

- финансовые ресурсы

а) показатели структуры капитала

б) показатели движения денежных средств

в) показатели оборотного капитала

- мощности организации – выражается в целевых показателях, касающихся:

а) используемых мощностей

б) количества единиц техники

- разработка производства продукта и обновление технологии

а) величина затрат на выполнение НИОКР

б) сроки введения нового оборудования

в) сроки и объем производства нового продукта

- изменения в организации и управлении, отражаемые в показателях, устанавливающих задания по срокам организации изменений

- человеческие ресурсы

а) текучесть кадров

б) количество прогулов

в) повышение квалификации кадров

- работа с покупателями

а) скорость обслуживания клиентов

б) число жалоб со стороны покупателя

- оказание помощи обществу

а) объем благотворительности

б) сроки проведения благотворительных акций

Требования, которые должны удовлетворять цель:

- достижимость

- гибкость

- измеримость

- конкретность

- совместимость

- приемлемость

Фазы выработки целей:

1. Выявление и анализ тех трендов, которые наблюдаются в окружении

2. Установление целей для организации в целом

3. Установление иерархии целей

4. Установление индивидуальных целей.

4. Процесс стратегического планирования.

Проблема разработки стратегического решения возникают у предприятия в следующих случаях:

1. Принятие решений о создании (приобретении) предприятий;

2. Для поддержания и развития эффективности развития предприятия;

3. В случае банкротства предприятия при внедрении антикризисного управления.

При разработке стратегического плана он должен описывать, по крайней мере, три компонента:

• Начальное состояние бизнеса;

• Желаемое состояние;

• Средства, необходимые для перехода из одного состояния в другое.

Стратегическое планирование – это процесс определения стратегии организации путем установления ее миссии, анализа стратегической позиции, исследования внешних и внутренних факторов и действий, которые могут привести к достижению, удержанию, развитию и капитализации конкурентных преимуществ.

Выбираемые стратегии должны эффективно капитализировать сильные стороны фирмы, позволять преодолевать ей свои слабые стороны, извлекать преимущества от благоприятных внешних условий и успешно уклоняться от внешних опасностей.

1. Кто мы и каков наш бизнес?

2. Где мы находимся в настоящее время?

Каково текущее состояние нашего бизнеса?

3. Где мы были вчера?

Каким был наш бизнес вчера?

4. Каковы сильные и слабые стороны нашего бизнеса?

Что мы можем и чего не можем?

5. Что препятствует достижению наших целей?

6. Что способствует развитию нашего бизнеса?

7. Куда мы идем?

8. Как хорошо мы выполняем нашу миссию?

Что необходимо сделать, чтобы выполнить нашу миссию как можно лучше?

9. Что можно предпринять?

Какие стратегические альтернативы имеются?

10. Что следует сделать, какой должна быть наша стратегия?

11. Насколько устойчива наша стратегия к изменениям в стратегическом производстве?

В процессе стратегического планирования решаются четыре основные задачи:

• Распределение ресурсов

• Адаптация к внешней среде

• Внутренняя координация

• Организационно-стратегическое предвидение

Разработка прогноза как основа стратегического плана.

Основой долгосрочного стратегического планирования служат прогнозы, которые являются инструментом для определения целей, действий и средств их достижения.

Прогноз – это научное обоснование суждения о возможном состоянии объекта в будущем и (или) об альтернативных путях и сроках их осуществления. Наука о прогнозах – прогнозтика.

Прогноз носит вероятностный характер и характеризуется многовариантностью описания развития объекта в будущем в зависимости от состояния внешней среды (активного фона). План представляет собой отражение принятого для реализации варианта развития объекта с указанием конкретных сроков исполнения, объемов работ и финансирования.

Логическая последовательность разработки прогноза предусматривает следующие этапы:

1. Предпрогнозная ориентация на основе системы структурного анализа объекта прогнозирования;

2. Постановка задачи для разработки прогноза, уточнение характеристик объектов, масштабов выпуска или рынков сбыта, установление периода основания и учреждения, а также условий и ограничений;

3. Анализ и установление факторов прогнозного фона;

4. Формирование информационной базы по объекту прогноза и прогнозному фону;

5. Разработка прогнозной модели и выбор методов прогнозирования;

6. Разработка прогноза и оценка его достоверности с учетом действия факторов прогнозного фона.

7. Выработка рекомендаций по принятию стратегии развития объекта на основе прогноза.

Выбор методов прогнозирования.

Наиболее крупная градация методов содержит два подхода:

• индукция

• дедукция

При использовании индуктивного подхода, т.е. при построении рассуждений от частного к общему, рассматриваются тенденции и характер развития элементов объекта, определяющих в совокупности его свойства в целом. При дедуктивном подходе (от общего к частному) сначала определяется общее развитие анализируемой области, а затем на основе выявления общей перспективы уровней и путей развития определяются тенденции по отдельным направлениям.