8. Договір роздрібної купівлі-продажу

Згідно з Цивільним кодексом України за договором роздрібної купівлі-продажу продавець, який здійснює підприємницьку діяльність з продажу товару, зобов'язується передати покупцеві товар, що звичайно призначається для особистого, домашнього або іншого використання, не пов’язаного з підприємницькою діяльністю, а покупець зобов’язується прийняти товар і оплатити його.

Договір роздрібної купівлі-продажу є публічним. Пропозиція то- вару в рекламі, каталогах, а також інших описах товару, звернених до не- визначеного кола осіб, є публічною пропозицією укласти договір, якщо вона містить усі істотні умови договору. Виставлення товару, демонст- рація його зразків або надання відомостей про товар (описів, каталогів, фотознімків) у місцях його продажу є публічною пропозицією укласти договір незалежно від того, чи зазначена ціна та інші істотні умови дого- вору купівлі-продажу, крім випадків, коли продавець явно визначив, що відповідний товар не призначений для продажу.

Продавець зобов’язаний надати покупцеві необхідну і достовірну інформацію про товар, що пропонується на продаж. Інформація має відповідати вимогам закону та правилам роздрібної торгівлі щодо Ti змісту і способів надання. Покупець має право до укладення договору купівлі-продажу оглянути товар, вимагати проведення в його присут- ності перевірки властивостей товару або демонстрації користування то- варом, якщо це не неможливим за характером товару і не суперечить правилам роздрібної торгівлі.

Якщо покупцеві не надано можливості негайно одержати повну і достовірну інформацію про товар у місці його продажу, він має право ви- магати відшкодування збитків, завданих необгрунтованим ухиленням від укладення договору, а якщо договір укладено, — в належний строк відмовитися від договору, вимагати повернення сплаченої за товар гро- шової суми і відшкодування збитків, а також моральної шкоди.

Продавець, який не надав покупцеві можливості одержати повну і достовірну інформацію про товар, несе відповідальність за недоліки то- вару, які виникли після передання його покупцеві, якщо покупець дове- де, що вони виникли у зв'язку з відсутністю у нього такої інформації. Сторони можуть укласти договір купівлі-продажу з умовою про прий- няття покупцем товару у строк, встановлений договором, і протягом цього строку товар не може бути проданий продавцем іншому покуп- цеві. Додаткові витрати продавця на забезпечення передання товару по- купцеві у встановлений строк включаються в ціну товару.

При продажу товару за зразками сторони можуть укласти договір купівлі-продажу товару на підставі ознайомлення покупця із зразком (за описом, каталогом). Договір купівлі-продажу товару за зразком є ви-

134

конаним з моменту доставки товару у місце, встановлене договором, а якщо місце передання товару не встановлене договором, — з моменту до- ставки товару за місцем проживання фізичної особи-покупця або місцезнаходженням юридичної особи-покупця.

Якщо продаж товару здійснюється з використанням автоматів, во- лоділець автоматів зобов'язаний довести до покупців інформацію про продавця товару шляхом розміщення на автоматі або надання покупцям іншим чином відомостей про найменування продавця, його місцезнахо- дження, режим роботи, а також про дії, які необхідно вчинити покупцеві для одержання товару.

Договір роздрібної купівлі-продажу з використанням автоматів є укладеним з моменту вчинення покупцем дій, необхідних для одержан- ня товару. Якщо покупцеві не надається оплачений товар, продавець по- винен на вимогу покупця негайно надати покупцеві товар або поверну- ти оплачену ним грошову суму. Якщо автомат використовується для розміну грошей, придбання платіжних засобів або обміну валюти, засто- совуються положення про роздрібну купівлю-продаж.

Якщо договір роздрібної купівлі-продажу укладено з умовою про доставку товару покупцеві, продавець зобов'язаний у встановлений дого- вором строк доставити товар за місцем, укладеним покупцем, а якщо місце передання товару покупцем не зазначене, — за місцем проживання фізич- ної особи-покупця або місцезнаходження юридичної особи-покупця. До- говір роздрібної купівлі-продажу з умовою про доставку товару покупцеві є виконаним з моменту вручення товару покупцеві, а в разі його відсут- ності - особі, яка пред'явила квитанцію або інший документ, що засвідчує укладення договору або оформлення доставки товару. Якщо договором не встановлений строк доставки товару для вручення його покупцеві, товар має бути доставлений у належний строк після одержання вимоги покупця.

Покупець зобов'язаний оплатити товар за ціною, оголошеною продавцем у момент укладення договору. Якщо договором встановлено попередню оплату товару, прострочення покупцем оплати товару є відмовою покупця від договору. Покупець має право протягом 14 днів з моменту передання йому непродовольчого товару неналежної якості, якщо триваліший строк не оголошений продавцем, обміняти його у місці купівлі або інших місцях, оголошених продавцем, на аналогічний товар інших розміру, форми, габариту, фасону, комплектації. У разі ви- явлення різниці в ціні покупець проводить необхідний перерахунок з продавцем. Якщо у продавця немає необхідного для обміну товару, по- купець має право повернути придбаний товар продавцеві та одержати сплачену за нього грошову суму. Вимога покупця про обмін або повер- нення товару підлягає задоволенню, якщо товар не був у споживанні, збережено його товарний вид, споживчі властивості та за наявності до- казів придбання товару у цього продавця.

135

У разі виявлення покупцем недоліків, не застережених продавцем, або фальсифікації товару покупець має право на свій вибір: вимагати від продавця або виготовлювача безоплатного усунення недоліків товару або відшкодування витрат, здійснених покупцем чи третьою особою, на їх виправлення; вимагати від продавця або виготовлювача заміни товару на аналогічний товар належної якості або на такий самий товар іншої моделі з відповідним перерахунком у разі різниці в ціиі; вимагати від продавця або виготовлювача відповідного зменшення ціни; відмовитися від договору і вимагати повернення оплаченої за товар грошової суми.

Продавець або виготовлювач (чи уповноважені ними представни- ки) зобов’язані прийняти товар неналежної якості від покупця і задо- вольнити його вимоги про заміну товару або усунення недоліків. До- ставка товару продавцеві та його повернення покупцеві здійснюються продавцем або виготовлювачем, а в разі невиконання ними цього обов’язку або відсутності продавця чи виготовлювача в місцезнаход- женні покупця повернення товару може бути здійснене покупцем за їхній рахунок.

Вимога покупця про заміну підлягає негайному задоволенню. У разі відсутності необхідного товару вимога покупця про заміну товару підлягає задоволенню у двомісячний строк з моменту подання відповідної заяви. Якщо задовольнити вимогу покупця про заміну това- ру у встановлені строки неможливо, покупець на свій вибір має право пред'явити продавцеві або виготовлювачу інші вимоги. Вимога покупця про безоплатне усунення недоліків товару підлягає задоволенню про- давцем або виготовлювачем протягом 14 днів або, за домовленістю сторін, в інший строк. На вимогу покупця на час ремонту йому має бути наданий у користування аналогічний товар, незалежно від моделі, з до- ставкою. За кожний день прострочення продавцем або виготовлювачем усунення недоліків товару і невиконання вимоги про надання в користу- вання аналогічного товару на час усунення недоліків продавець сплачує покупцеві неустойку в розмірі 1% вартості товару.

У разі заміни товару з недоліками на товар належної якості прода- вець не має права вимагати відшкодування різниці між ціною товару, встановленою договором купівлі-продажу, і ціною товару, яка існує на мо- мент заміни товару або постановления судом рішення про заміну товару.

У разі заміни товару неналежної якості на аналогічний, але інший за розміром, фасоном, сортом товар належної якості відшкодуванню підлягає різниця між ціною зміненого товару і ціною товару належної якості, що діють на момент заміни товару або постановления судом рішення про заміну товару.

У разі пред'явлення вимоги про відповідне зменшення ціни това- ру для розрахунку береться ціна товару на момент пред'явлення вимоги про зменшення ціни, а якщо вимогу покупця добровільно не задоволено

136

продавцем, — на момент постановления судом рішення про відповідне зменшення ціни товару.

У разі відмови покупця від договору та повернення продавцю то- вару неналежної якості покупець має право вимагати відшкодування різниці між ціною товару, встановленою договором, і ціною відповідно- го товару на момент добровільного задоволення його вимоги, а якщо ви- могу добровільно не задоволено продавцем, — на момент постановления судом рішення.

Якщо на час виконання рішення суду про відшкодування різниці в ціні у разі заміни товару, зменшення ціни або повернення товару нена- лежної якості підвищилися ціни на цей товар, покупець із цих підстав може заявити додаткові вимоги до продавця.

137