Московский Государственный Университет печати

Утверждаю: Государственный экзамен по специальности

Декан

ФИДиЖ 030903.65 "Книгораспространение"

«12» января 2009 г.

Комплексное практическое задание к экзаменационному билету № 15

В издательстве «Совершенство» за последние полгода ни разу не выплачивали премии сотрудникам. Зарплата сохраняется стабильной. При этом выплачивается вовремя и обязательно в конвертах. Руководитель относится к сотрудникам одинаково, не выделяя лучших. Однако, в последнее время производительность труда большинства сотрудников начала снижаться. И это не могло не отразиться на прибыли издательства.

Вопросы:

1. Как бы Вы поступили, будучи руководителем этого издательства?

2. Какими способами стимулировали бы Вы своих сотрудников?

3. Какие теории мотивации при этом использовали бы Вы?

Московский Государственный Университет печати

Утверждаю: Государственный экзамен по специальности

Декан

ФИДиЖ 030903.65 "Книгораспространение"

«12» января 2009 г.

Комплексное практическое задание к экзаменационному билету № 16

При разработке стратегии, предприятие книжного бизнеса определяет ключевые показатели успеха(KPI)

Ключевые показатели успеха – стратегические задачи определяющие:

• конкурентные возможности,

• результаты деятельности

• динамику развития (потенциал роста, задел стабильности и маневренности)

• успех или провал компании на рынке

• прибыльность/убыточность.

В таблице приведите примеры ключевых показателей успеха для книготоргового предприятия.

Таблица

Ключевые показатели успеха книготоргового предприятия

Пример KPI на уровне Генерального Директора	Пример KPI проектной структуры	Пример KPI структуры продаж	Пример KPI производственной структуры	Пример KPI сервисной структуры (маркетинга, логистики и т.п.)

Примеры ключевых показателей

Пример KPI на уровне Генерального Директора	Пример KPI проектной структуры	Пример KPI структуры продаж	Пример KPI производственной структуры	Пример KPI сервисной структуры (маркетинга, логистики и т.п.)
основные финансовые (экономические) показатели: план отгрузок, финансовый план, просроченная дебиторская задолженность. А также дополнительные: повышение маржинального дохода, рост продаж продукции (в экземплярах), повышение лояльности клиентов	прибыль, рентабельность, маржинальная прибыль, загруженность, фондообеспеченность по проекту	выручка в натуральных показателях (штуках, тоннах, метрах), выручка по ассортиментным группам, задолженность клиентов, объем полученной выручки, объем совершенных отгрузок, фактическое выполнение плана продаж («факт / план продаж»), объем просроченной дебиторской задолженности (сравнение с установленным нормативом)	объем выпуска продукции, фактическое выполнение плана производства, норматив загрузки оборудования, норматив загрузки персонала	своевременность поставок, отсутствие простоев, выполнение планов, выполнение нормативов, удовлетворенность потребителей

Московский Государственный Университет печати

Утверждаю: Государственный экзамен по специальности

Декан

ФИДиЖ 030903.65 "Книгораспространение"

«12» января 2009 г.

Комплексное практическое задание к экзаменационному билету № 17

Московский Государственный Университет печати

Утверждаю: Государственный экзамен по специальности

Декан

ФИДиЖ 030903.65 "Книгораспространение"

«12» января 2009 г.

Комплексное практическое задание к экзаменационному билету № 18

Позиционирование конкретного книжного издания:

1. Дать полную библиографическую информацию об издании: библиографическое описание, индексы (при их отсутствии) УДК, ББК, ТБК.

2. Определить сектор репертуара, к которому относится издание

3. Охарактеризовать динамику развития сектора, перспективы развития с использованием ПЭСТ.

4. Провести типологический анализ издания, охарактеризовать основные элементы материально-конструктивной формы.

5. Выявить особую ценность предлагаемого издания для потребителя.

6. Определить каналы распространения, наиболее эффективные для данного издания.

Приложение:

1. Анализ ПЭСТ (PEST)»

• Политические факторы

• Экономические факторы

• Социальные факторы

• Технологические факторы