Парадигмы социологи управления

(представления об организации и управлении и объяснительные возможности)

• Техническая модель

Управление рационально, структурировано и ориентировано на выполнение ряда функций, использует деперсонифицированные технологи (не зависящих от того, кто ею пользуется) и подчинено достижение цели. Организация - структура, состоящая из взаимосвязанных функциональных элементов, управление - рассматривается как механизм для реализации инструментальных ценностей.

Использование этой модели для описания и анализа различных ситуаций позволяет выделять нормы и отклонения, функции и дисфункции различных элементов организации и менеджмента.

• Политическая модель

Управление - продуцирование и перераспределение власти, а организация - сфера конфликтов по поводу распределения власти, область соревнования за возможность принимать решения. Менеджмент - иерархическая структура, продуцирующая власть и в равной мере продуцируются конфликты по поводу этой власти.

Использование данного подхода при анализе реальных ситуаций позволяет выявлять баланс сил, исследовать доминирующие коалиции в различных сферах влияния. В рамках данной модели возможно исследование оснований власти: вознаграждения и принуждения, различных форм легитимности, референтности.

• Критическая модель

Управление - воспроизводство социально-экономичесой системы. Организация - сфера воспроизводства доминирующих социальных отношений, а менеджмент - как механизм извлечения прибавочной стоимости, орудие смягчения классового конфликта в производственном процессе и мистификации интересов правящего класса.

Использование данной модели позволяет увидеть в реальных ситуациях противоречивость менеджмента, прежде всего противоречие между требования подчинения и требованиями солидарности.

• Практический подход

Управление - особая практика, менеджмент и сфера его деятельности, организация, рассматривается как вариант социальной практики. Эта практика включает: сами действия, т.е. субъектов и формы их активности; средства и ресурсы этих действий; условия действия, в т.ч. связи и отношения, в которые включены их участники; понятия и идеи, с помощью которых действующие лица описывают себя и собственные цели.

В рамках данного подхода возникновение менеджмента связывают с определенным этапом развития общества, этапом, на котором возрастает специализация, и как следствие, фрагментарность человеческих действий.

Использование данного подхода обнаруживает одну из главных социальных функций менеджмента - воссоздание связности распадающейся на отдельные фрагменты человеческой деятельности (и то, насколько выполняется или игнорируется эта функция).

Вопросы для самоконтроля по темам 1-2.

1. В чем отличие предмета социологии управления от других отраслей социологического знания?

2. Проиллюстрируйте пересечение предметных областей социологии управления и PR-практики.

3. Каков результат социологического изучения управления и организаций: управленческие действия, советы по осуществлению управленческих действий, объяснение ситуации управленческих действий?

4. Верно ли утверждение: "Всякое социологическое исследование начинается со сбора эмпирических данных"?

5. Верно ли утверждение, что социология управления основывается лишь на одной из общих социологических теорий?

6. Как проявляется системный принцип множественности описания сложных систем в социологии управления?

7. В каком смысле употребляется понятие "менеджмент" в следующем высказывании: "Это новое начинание требует совершенствования менеджмента".