Тема 4. „Методи мотивації в управлінні”

1. Методи мотивації праці, – це:

а) засоби впливу на людину, які орієнтують її на виникнення тієї чи іншої потреби задля досягнення кінцевого результату;

б) внутрішня спонукальна сила по відношенню до конкретної діяльності;

в) сукупність прийомів і операцій практичного і теоретичного освоєння напрямів дії на персонал з метою мотивації праці персоналу.

2. Які з наведених нижче методів відносяться до групи економічних?

а) скорочений робочий день;

б) пільги;

в) підтримка змагання працівників;

г) відпустка;

д) робочий графік, який змінюється.

3. Які з наведених нижче методів відносяться до групи організаційно-адміністративних?

а) відгули;

б) пільги;

в) нормування праці;

г) скорочення плинності персоналу;

д) підтримка накопичених традицій.

4. Які з наведених нижче методів відносяться до групи соціально-психологічних?

а) забезпечення державної і внутрішньої кадрової політики;

б) реалізація принципів патерналізму;

в) розробка філософії організації;

г) розвиток партнерських відносин адміністрації і профспілок за допомогою колдоговору;

д) збільшена відпустка.

5. Які існують методи мотивації праці?

а) економічні;

б) адміністративно-правові;

в) соціально-психологічні;

г) усі відповіді вірні.

6. Виділити тільки методи організаційного впливу:

а) розробка чіткої організаційної й штатної структур;

б) добре розроблений статут підприємства з вільним доступом працівників до нього;

в) використання "Золотого правила" управління: недоліки записуються, успіхи заохочуються.

7. Які з нижческазаних форм відносяться до економічних методів мотивації?

а) зарплата за виконання основної роботи;

б) доплати компенсаційного характеру;

в) регулювання робочого часу;

г) оцінка персоналу;

д) преміювання;

е) організація робочого місця.

8. Соціально-психологічна мотивація індивідуума формується під дією таких показників:

а) соціальні очікування;

б) підприємницьке оточення;

в) система організації праці.

9. Мотивація, заснована на матеріальній зацікавленості, називається:

а) стимулююча;

б) не пряма;

в) пряма.

10. До організаційних методів мотивації відносять мотивацію:

а) цілями;

б) збагаченням праці;

в) прилюдним визнанням;

г) участь у справах фірми;

д) правильні відповіді: а, б, г; е) правильні відповіді: а, г; є) усі відповіді правильні.

11. Допишіть:

а) мотивуючим елементом при по часовій оплаті праці є її та наявність в необхідних випадках ________________;

б) до моральних способів мотивації відносять визнання, яке може бути ________________ та _____________.

12. До соціально-психологічних методів відносять:

а) розвиток корпоративної культури і партнерських взаємин співробітників;

б) підтримка здібностей та ініціативності працівників, накопичених традицій;

в) формування позитивного психологічного клімату в колективі;

г) планування соціального розвитку колективу;

д) усі відповіді вірні.

13. Що відноситься до методів стимулювання:

а) матеріальний метод;

б) нематеріальний метод;

в) непрямий матеріальний метод;

г) усі відповіді вірні.

14. Що відноситься до матеріального методу стимулювання:

а) рівень особистого доходу;

б) структура особистого доходу;

в) дія системи матеріальних стимулів, яку застосовує організація.

15. До якого методу мотивації персоналу відноситься гнучкий графік роботи:

а) матеріальний метод;

б) нематеріальний метод;

в) усі відповіді вірні.

16. До нематеріальних методів мотивації персоналу відноситься:

а) розробка та введення корпоративних правил компанії;

б) корпоративні вечірки;

в) сплата освіти;

г) усі відповіді вірні.

17. Чи є сильний та значимий бренд компанії мотивуючим фактором:

а) так;

б) ні.

18. Наставництво є:

а) мотиватором;

б) демотиватором.

19. Аналіз як метод управління, – це:

а) дослідження для визначення найбільш істотних складових частин праці;

б) визначення вимог до фізичних, психічних, соціальних і інтелектуальних якостей працівника, мотиву з «об’єктивних характеристик» (якісний вимір) робочого завдання;

в) спосіб вивчення об’єкту і суб’єкта управління, характеру їх взаємодії в управлінському процесі. За допомогою його розкриваються ознаки, властивості, стосунки кожного з них окремо, визначаються наочний зміст

механізму взаємного зв’язку, умови досягнення мети управління.

20. По спрямованості на досягнення цілей мотивація буває: а) негативна; б) внутрішня; в) позитивна;

21. Сутність особистого визнання, як соціально-психологічного методу мотивації, полягає в:

а) інформуванні про досягнення робітників на соціальних дошках;

б) преміювання;

в) стажування;

г) персональні поздоровлення дирекції у зв’язку зі святами чи сімейними датами;

д) туристичні подорожі.

22. Внутрішня рушійна сила поведінки людини, пов'язана з його прагненням обійняти вищу посаду, виконувати складнішу і відповідальнішу роботу, - це мотивація:

а) матеріальна;

б) трудова;

в) статусна;

г) нормативна.

23. Мотивація, породжується безпосередньо роботою, її вмістом, умовами, організацією трудового процесу, режимом праці, - це мотивація:

а) матеріальна;

б) трудова;

в) статусна;

г) нормативна.

24. Спонукання людини до певної поведінки за допомогою ідейно-психологічного дії, - це мотивація:

а) матеріальна;

б) трудова;

в) статусна;

г) нормативна.

25. Мотивація ґрунтується на використанні влади і погрози незадоволення потреб працівника в разі невиконання ним відповідних вимог, - це мотивація:

а) примусова;

б) стимулююча;

в) статусна;

г) нормативна.

26. Дія не на особу як таку, а на зовнішні обставини за допомогою благ - стимулів, що спонукають працівника до певної поведінки, - це мотивація:

а) матеріальна;

б) стимулююча;

в) статусна;

г) нормативна.

27. Умови побутового обслуговування на підприємстві, санітарно-гігієнічні умови, надання житла, путівок на відпочинок і лікування, відносяться до:

а) матеріальних грошових стимулів;

б) матеріальних негрошових стимулів;

в) нематеріальних стимулів;

г) усі відповіді правильні.

28. Участь працівників в управлінні, просування по службових сходах, заняття престижною працею, відносяться до:

а) матеріальних грошових стимулів;

б) матеріальних негрошових стимулів;

в) нематеріальних стимулів;

г) усі відповіді правильні.