Практическое занятие № 18 (2 ч.) Тема: Подготовка отчета о результатах маркетингового исследования

1. Функция отчета о маркетинговом исследовании.

2. Структура отчета.

3. Устная презентация.

Вопросы для обсуждения:

1. Из каких этапов состоит процесс составления отчета о маркетинговом исследовании?

2. Охарактеризуйте основные этапы отчетной фазы.

3. Какие требования предъявляют к отчету о маркетинговом исследовании?

4. Из каких основных разделов состоит отчет о маркетинговом исследовании?

5. Какие разделы рассматривают в основной части отчета?

6. Перечислите основные требования к устной презентации отчета.

7. Каких правил следует придерживаться при подготовке визуальных материалов?

8. По каким критериям осуществляется оценка отчета клиентом?

9. Как проходит работа с клиентом после предоставления и ознакомления с отчетом?

10. По каким направлениям оцениваются результаты маркетингового исследования, изложенные в отчете?

Тесты [раздаточный материал]

Литература:

1. Аакер, Д. Маркетинговые исследования / Д. Аакер, В. Кумар, Дж. Дэй; пер. с англ. под. ред. С. Божук. — 7-е изхд. — СПб. : Питер, 2004.

2. Божук, С. Г. Маркетинговые исследования / С. Г. Божук, Л. И. Ковалик. — СПб. : Питер, 2003.

3. Дурович, А. П. Практика маркетинговых исследований. Основные концепции и методы : в 2 кн. / А. П. Дурович. — Минск : Издательство Гревцова, 2008.

4. Зорина, Т. Г. Маркетинговые исследования : Учебное пособие / Т. Г. Зорина, М. А. Слонимская. — Минск : БГЭУ, 2010.

5. Малхотра, Н. К. Маркетинговые исследования : практическое руководство / Н. К. Малхотра. — М. : Издательский дом «Вильямс», 2002.

6. Токарев, Б. Е. Маркетинговые исследования : Учебное пособие / Б. Е. Токарев. — М. : Экономистъ, 2007.

7. Черчилль, Г. А. Маркетинговые исследования : учебник для студентов / Г. А. Черчилль, Т. Д. Браун ; [пер. с англ. А. Шалик; под ред. Г. Л. Багиева]. — 5-е изд. — Санкт-Петербург : Питер, 2007.

8. Бернс, Э. С. Основы маркетинговых исследований с использованием Microsoft Excel ; пер с англ. / Э. С. Бернс, Р. Ф. Буш. — М. : Издательский дом «Вильямс», 2006.

9. Дурович, А. П. Маркетинговые исследования в туризме / А. П. Дурович, Л. Анастасова. — М. : Новое знание, 2002.

Составил:

преподаватель кафедры маркетинга О. Л. Иванюк