- •Тема 1. Социокультурная подсистема проекта как объект управления
- •1. Характеристика социокультурной подсистемы проекта
- •2. Личность как объект управления и самоуправления.
- •Структура особистості (по к.К.Платонову)
- •Фактори розвитку особистості
- •3. Группа как объект управления в проекте
- •4. Психологические основы управления деятельностью людей
- •5. Среда как объект управления в проекте
- •1.Менеджер проекта, его функции и особенности деятельности
- •Тема 2. Личность и психологическая компетентность менеджера проекта
- •2.Профессиональная компетентность менеджера проекта
- •Критерії оцінки компетентності в управлінні інноваційними проектами та програмами
- •3.Психологическая компетентность менеджера: сущность и структура
- •Тема 3. Лидерство в управлении проектами
- •1.Сущность понятий «лидерство», «лидер»
- •2.Теории лидерства
- •3.Стили лидерства
- •Ситуационные переменные
- •Тема 4. Команда проекта и ее развитие
- •1. Эффективная команда
- •2. Стадии развития команды
- •Модель б.Такмана
- •3. Управленческие роли в команде проекта
- •4. Структура проектной команды.
- •5. Задачи лидера по формированию команды
- •Тема 5. Мотивационно-ориентированный менеджмент в управлении проектами
- •1. Мотивация как социальная основа управления командой и участниками проекта
- •2. Теории мотивации
- •Теория ф. Герцберга Факторы, влияющие на удовлетворенность в работе
- •Теория справедливости (с.Адамс)
- •Теория л.Портера и э. Лоулера
- •3. Мотивирующие факторы организации труда
- •15 Мотивирующих факторов организации труда.
- •Тема 6. Коммуникационный менеджмент в управлении проектами
- •1. Коммуникация: сущность, структура, типология
- •Базовая структура коммуникации
- •2. Эффективные деловые коммуникации в проекте
- •Эффективность деловых коммуникаций
- •Принципы эффективного взаимодействия
- •Коммуникативные барьеры
- •Задачи процесса коммуникации
- •Информация как фактор оптимизации системы управления
- •Ориентировочное распределение рабочего времени управленческого персонала, %
- •Управление коммуникациями в проекте.
- •Тема 7. Управление конфликтами в проектной деятельности
- •1. Сущность и свойства конфликтов
- •Свойства конфликтов
- •2. Типология конфликтов и причины конфликтов в проекте типы конфликтов
- •Причины конфликтов в организациях
- •3. Функции и последствия конфликтов
- •Функции конфликтов
- •Последствия конфликта
- •4. Структура и динамика конфликта
- •Динамика конфликта
- •Модель конфликта как процесса
- •5. Стратегии поведения в конфликте
- •6. Управление конфликтом
- •Лекция 8. Деятельность менеджера проекта в кризисных ситуациях
- •Классификация экстремальных факторов (по в.И. Медведеву)
- •Стрессогенность жизненных ситуаций (по т. Холмсу и р. Раге)
- •Внешние стресс-факторы:
- •Внутренние стресс-факторы:
- •1.2. Психические реакции человека на экстремальные ситуации
- •Типичные психические реакции, возникающие под воздействием стресс-факторов в экстремальных условиях жизнедеятельности
- •Психофизиологическая сущность профессионального стресса.
- •Управление стрессом: сущность, основные механизмы
- •Анализ поведения и эмоций
- •Основные пути избавления от отрицательных эмоций:
- •1.3. Механизмы саморегуляции психических состояний менеджера в экстремальных условиях
- •Методи психологической защиты
- •Захист від психічного нападу
- •Психофізіологічні технології
- •Перехід із асоційованого стану в дисоційований стан
- •Метод самогіпнозу
Тема 2. Личность и психологическая компетентность менеджера проекта
План
1.Менеджер проекта, его функции и особенности деятельности.
2.Профессиональная компетентность менеджера проекта.
3.Психологическая компетентность менеджера: сущность и структура.
1.Менеджер проекта, его функции и особенности деятельности
Менеджер проекта – нацеленный на достижение миссии профессионал, наделенный необходимой властью для того, чтобы управлять проектом и осуществлять его интеграцию; его роль состоит как в детализации миссии проекта на цели и задачи, формулировке стратегии ее выполнения, так и в формировании команды проекта, которая состоит из опытных профессионалов, для выполнения работ по проекту, который имеет определенные ограничения и условия реализации.
Специфика деятельности менеджера проекта:
Его роль уникальна, т.к. он управляет временной, не повторяющейся деятельностью и часто действует независимо от формальной структуры организации.
Он должен уметь распорядиться ресурсами таким образом, чтобы завершить конкретный проект вовремя, уложившись в смету и не нарушив технических условий.
Являясь связующим звеном между организацией и заказчиком, он должен уметь сочетать ожидания заказчика с тем, что можно и необходимо сделать.
Он должен уметь осуществлять руководство, координацию и объединение усилий членов проектной группы, которая часто состоит из временных участников, структурно относящихся к своим функциональным отделам.
Он отвечает за всю работу по проекту, при этом часто обладая совсем небольшими полномочиями.
Он должен уметь добиваться разумного баланса между временем, затратами и требованиями к проекту.
Часто обладая лишь поверхностными знаниями в тех областях, в которых требуется принятие решений, он должен уметь руководить выполнением проекта посредством стимулирования нужных людей и в нужное время к решению необходимых задач и принятию необходимых решений.
Какими качествами должен обладать менеджер проекта, чтобы успешно осуществлять свою деятельность?
Функции менеджера проекта:
Планирует проект, ставит цели и сроки выполнения, формирует календарный план. Это делается как для команды в целом, так и для каждого члена команды в отдельности.
Обеспечивает проект ресурсами, готовит заявку на необходимых ему работников и их уровень квалификации.
Контролирует выполнение проекта и соблюдение сроков.
Формулирует текущие задачи для каждого сотрудника.
Организует обмен необходимой информацией между сотрудниками.
Разрешает все проблемные ситуации в работе и в отношениях.
Несет ответственность за реализацию проекта.
Менеджеру проекта необходимо обладать хорошими организаторскими, управленческими и коммуникативными навыками. Грамотный проект-менеджер умеет:
Планировать время и распределять ресурсы.
Быть лидером: мотивировать, поощрять и увлекать за собой команду.
Эффективно взаимодействовать с людьми, идти на компромиссы, улаживать конфликты, следить за эмоциональной обстановкой и командным духом.
Брать на себя ответственность, идти на риск и действовать в ситуациях неопределенности.
Стратегически видеть ситуацию в целом.
Обладает необходимыми для координации проекта техническими знаниями.
Основные различия между проектными и функциональными менеджерами
Менеджер проекта |
Функциональный менеджер |
Имеет уникальную цель в каждом проекте, в идеале — четко поставленную и подробно описанную. |
Организует исполнение ряда стабильных функций, возложенных на возглавляемое подразделение. |
Руководит проектом, существование которого ограничено во времени. |
Руководит постоянно действующим подразделением. |
Управляет временной командой, причем ее состав за время проекта может изменяться, а участники — иметь двойное подчинение: менеджеру проекта и своему функциональному руководителю. |
Управляет относительно стабильным коллективом сотрудников. |
Обычно в подчинении — команда разнопрофильных специалистов. |
Как правило, в подчинении группа специалистов одной или смежных специальностей. |
Может не быть специалистом в предметной области проекта. |
Зачастую разбирается в предметной области лучше всех своих подчиненных. |
По окончании каждого проекта может оказаться «временно безработным». |
Стабильно занимает свою должность. |
Карьера в основном «горизонтальная», рост состоит в управлении все более сложными, масштабными проектами. |
Стремится сделать «вертикальную» карьеру, занимая все более высокие посты в своей функциональной сфере. |
Главная мотивация — бонус, зависящий от результатов проекта. |
Основная часть мотивации — стабильный, фиксированный оклад. |
«+» и «-» профессионального управления проектами
