- •Этнология
- •030602.65 «Связи с общественностью»
- •Цель и задачи дисциплины, ее место в учебном процессе
- •Содержание лекционных занятий
- •Тема 1. Этнология как наука: история и современное состояние
- •Тема 2. Основные методологические подходы к исследованию этничности.
- •Тема 3. Понятийный аппарат этнологии
- •Тема 4. Межэтнические отношения: общая характеристика
- •Тема 6. Этническая идентичность
- •Тема 7. Этнические конфликты
- •Тема 8. Межкультурная коммуникация
- •Тема 9. Классификации национальных деловых культур
- •Тема 5. Этнические стереотипы
- •Тема 10. Национальная этническая политика: интеграционные модели
- •Содержание семинарских занятий
- •Тема 1. Основные методологические подходы к исследованию этничности (2 часа)
- •Темы докладов:
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Тема 2. Этническая идентичность (2 часа)
- •Тема 3. Этнические стереотипы (2 часа)
- •Практическое задание:
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Тема 4. Этнические конфликты (2 часа)
- •Тема 5. Деловая игра «Exemplis discimus» (2 часа) Цель занятия: формирование у студентов основ межкультурной компетенции на основе анализа коммуникативных ошибок.
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Формы итогового контроля
- •Положение
- •Примерные вопросы для подготовки к зачету
- •Примерная тематика студенческих научных исследований
- •Приложения
Примерная тематика студенческих научных исследований
Разработка методики оценки этнической ситуации в регионах Российской Федерации на основе выведения количественного индикатора состояния межэтнических отношений.
Изучение и оценка влияния институционально-правовых факторов этнической ситуации в субъекте Российской Федерации:
- национальная и региональная этническая политика как фактор стабилизации этнической ситуации;
- влияние фактора этнического федерализма на интеграционные этнические процессы;
- институции массовой социализации и индоктринации в формировании культуры этнической толерантности (Приложение № 1).
Изучение и оценка влияния «средовых» факторов этнической ситуации в субъекте Российской Федерации:
- исследование типа политической культуры населения региона как фактора стабильности этнической ситуации (с применением опросной методики);
- изучение типа этнической идентичности населения региона (на основе методики иерархического кластерного анализа), степени ее интенсивности и позитивности/негативности (на основе методики факторного анализа);
- измерение уровня общей и этнической толерантности населения региона (на основе опросной методики. Приложение № 5).
4. Изучение и оценка влияния субъектных факторов этнической ситуации в регионе:
- диалог региональной власти с этническими общинами и диаспорами: степень публичности (на основе вычисления индекса информационной открытости власти);
- изучение деятельности Ивановского областного Дома национальностей на основе межрегионального сравнения;
- измерение степени организованности и консолидированности этнических общин и диаспор в регионе;
- оценка степени сформированности трансобщинных межрегиональных или трансдиаспоральных межстрановых коммуникаций как ресурса коллективного мобилизованного действия;
- измерение уровня политической активности этнических общин и диаспор региона;
- изучение и оценка экономической активности этнических групп региона;
- изучение и оценка степени сформированности анклавных рынков труда - АРТ (на основе выведения количественных показателей степени этнической гомогенности АРТ, уровня их жизненной значимости для региона и степени экономической эффективности АРТ).
Приложения
№ 1. Контент-анализ текстовой информации
Методика предполагает максимально унифицированный и объективный количественный анализ текстовой информации, включая как манифестное (явное) содержание текста, так и латентное. Контент-анализ – это строго формализованный вид анализа документальной информации, суть которого состоит в переводе ее в количественные показатели с последующей статистической обработкой. Понятие «текст» при этом трактуется широко – как любое явление действительности, имеющее семиотическую, знаковую природу, например, фильмы, радиопередачи, спектакли, фотоматериалы, митинги, дебаты, анекдоты, слухи и т.п.
Процедура контент-анализа состоит из следующих этапов.
Выделение смысловых единиц анализа – категорий анализа, теоретических конструктов, задаваемых исследовательскими целями и гипотезами. Например, если целью исследователя является выяснение роли СМК в формировании восприятия населением России какой-либо этнической группы, то смысловыми единицами анализа должны выступать критерии оценки этой роли.
Определение единиц счета, соответствующих выделенным смысловым единицам. Единицы счета – это элементы текста, выступающие индикаторами («опознавателями») той или иной смысловой единицы. Разновидности единиц счета весьма разнообразны. Это могут быть отдельные слова, словосочетания, суждения, целые абзацы, темы. Для определения единиц счета разрабатывается классификатор, в котором смысловые единицы анализа приводятся в соответствие с их эмпирическими индикаторами. Главная задача классификатора – обеспечение максимальной полноты представленности смысловых единиц через элементы конкретного текста. Для этого, работая с массивом анализируемых текстов, исследователь «набирает» элементы-индикаторы из первого текста, затем дополняет их элементами из второго текста, и так до тех пор, пока не будет попадаться ни одна новая единица счета.
Определение способа количественной фиксации единиц счета. В целом, количественная фиксация единиц счета призвана определить объем внимания, уделяемый смысловой единице в содержании текста. Выбор способа количественной фиксации единиц счета зависит от того, какие именно фрагменты текста исследователь взял за единицы счета. Это может быть их количество в тексте, если единица счета – понятие, имя собственное или словосочетание. В этом случае объем внимания измеряется через расчет удельного веса (частотности) выделенных единиц счета в общем объеме знаков текстовой информации.
Другой способ количественной фиксации единиц счета – через оценку физической протяженности текста: объем площади или количество строк, абзацев и т.п. – применяется, если единицей счета является, например, тема материала. Здесь объем внимания измеряется путем оценки удельного веса фрагмента текста, выступающего в качестве единицы счета. Так может быть рассчитан удельный вес площади определенного абзаца или всего текста в общем объеме площади материалов газеты, а также удельный вес печатных знаков, строк, колонок, минут вещания, выступающих единицами счета той или иной смысловой единицы.
Таким способом можно сравнивать объемы внимания к разным смысловым единицам анализа в рамках одного и того же средства массовой информации или к одной и той же смысловой единице – в различных каналах информации. Например, можно сравнить объем внимания к вопросам межэтнических отношений в разных областных газетах или оценить масштабы этнического просвещения населения одним ведущим изданием. Во-вторых, способ позволяет определить целевую аудиторию того или иного СМК через оценку объема внимания к определенным темам.
№ 2. Схема анализа этнических стереотипов1
Методика применяется для анализа этнических стереотипов, бытующих в различных жанровых формах: поговорок и пословиц, анекдотов, типичных фразеологических оборотов и т.д.
1. Определить содержание ауто- или гетеростереотипа, выделив его когнитивный, эмоциональный, оценочный и поведенческий компоненты.
2. Оценить следующие параметры этнического стереотипа по шкале от -5 до +5:
А. степень позитивности;
Б. степень воспринимаемости, запоминаемости (на основе анализа жанровой, лексической, синтаксической, ритмической и т.п. организации текста);
В. степень близости жизненному кредо (на обыденном уровне, на уровне национальной идеи);
Г. уровень обобщения;
Д. степень истинности;
Е. возможный охват аудитории (с точки зрения ее массовости).
Установить статистические связи между параметрами этнического стереотипа, разместив их значения на шкале:
|
-5 |
-4 |
-3 |
-2 |
-1 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
А. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Б. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
В. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Г. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Д. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Е. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4. Сформулировать выводы:
о возможной степени распространенности стереотипа в «массовом сознании»;
о проявлении феноменов ингруппового/аутгруппового фаворитизма;
о влиянии стереотипа на качество межэтничесих отношений (отрицательное, положительное, нейтральное).
№ 3. Тест эмпатии
Вам предлагается оценить несколько утверждений. Ваши ответы не будут расцениваться как хорошие или плохие, поэтому просим Вас быть откровенными. Над ответами не следует долго раздумывать. Достоверный ответ – тот, что первым пришел Вам в голову. Прочитав в опроснике утверждение, отметьте в опросном листе его номер в соответствии с Вашим мнением, используя одну из шести градаций: «не знаю», «нет, никогда», «иногда», «часто», «почти всегда», «да, всегда». Ни одно из утверждений пропускать нельзя.
Мне больше нравятся книги о путешествиях, чем книги из серии «Жизнь замечательных людей».
Взрослых детей раздражает забота старших.
Мне нравится размышлять о причинах успехов и неудач других людей.
Среди всех музыкальных направлений предпочитаю «Современные ритмы».
Чрезмерную раздражительность и несправедливые упреки больного надо терпеть, даже если они продолжаются годами.
Больному человеку можно помочь даже словом.
Посторонним людям не следует вмешиваться в конфликт между двумя лицами.
Старые люди, как правило, беспричинно обидчивы.
Когда я в детстве слушал грустную историю, на мои глаза сами собой наворачивались слезы.
Раздраженное состояние моих родителей влияет на мое настроение.
Я равнодушен к критике в мой адрес.
Мне больше нравится рассматривать портреты, чем картины с пейзажами.
Я всегда прощал своим родителям все, даже если они были не правы.
Если лошадь плохо тянет, ее надо хлестать.
Когда я читаю о драматических событиях в жизни людей, то чувствую, словно это происходит со мной.
Родители относятся к своим детям справедливо.
Видя ссорящихся подростков или взрослых, я вмешиваюсь.
Я не обращаю внимания на плохое настроение своих родителей.
Я могу подолгу наблюдать за поведением животных и птиц, откладывая другие дела.
Фильмы и книги могут вызвать слеза только у несерьезных людей.
Мне нравится наблюдать за выражением лиц и поведением незнакомых людей.
В детстве я приводил домой бездомных собак и кошек.
Все люди необоснованно озлоблены.
Глядя на постороннего человека, мне хочется угадать, как сложится его жизнь.
Когда я вижу покалеченное животное, то стараюсь ему чем-то помочь.
В детстве младшие по возрасту ходили за мной по пятам.
Человеку станет легче, если внимательно выслушать его жалобы.
Увидев уличное происшествие, я стараюсь не попасть в число его свидетелей.
Младшим нравится, когда я предлагаю им свою идею, дело или развлечение.
Люди преувеличивают способность животных чувствовать настроение их хозяев.
Из затруднительных конфликтных ситуаций человек должен выходить самостоятельно.
Если ребенок плачет, значит на то есть причина.
Молодежь должна всегда удовлетворять любые просьбы и чудачества стариков.
Мне хотелось разобраться, почему некоторые мои одноклассники иногда задумчивы.
Беспризорных домашних животных следует уничтожать.
Если мои друзья начинают обсуждать со мной свои личные проблемы, я перевожу разговор на другую тему.
Если у испытуемого какие-либо вопросы, экспериментатор должен дать разъяснение, но так, чтобы не сориентировать испытуемого на тот или иной вариант ответа.
Опросник содержит шесть диагностических шкал эмпатии: с родителями, животными, стариками, детьми, героями художественных произведений, с незнакомыми или малознакомыми людьми.
Шкала |
Номер утверждения |
Эмпатия с родителями |
10, 11, 13, 16, 18, 31 |
Эмпатия с животными |
14, 19, 22, 25, 30, 35 |
Эмпатия со стариками |
2, 5, 6, 8, 27, 33 |
Эмпатия с детьми |
9, 17, 26, 29, 32, 34 |
Эмпатия с героями художественных произведений |
1, 4, 12, 15, 20, 23 |
Эмпатия с незнакомыми или малознакомыми людьми |
5, 7, 21, 24, 28, 36 |
Математическая обработка
Вначале следует определить достоверность полученных данных. Для этого нужно подсчитать, сколько ответов определенного типа дано на указанные в скобках номера утверждений: «не знаю» (2, 4, 16, 18, 33); «да, всегда» (2, 7, 11, 13, 16, 18, 23). Кроме того, следует выяснить, сколько раз ответ типа «да, всегда» получен на оба утверждения в следующих парах: 7 и 17, 10 и 18, 17 и 31, 22 и 35, 34 и 36: сколько раз ответ типа «да, всегда» получен для одного из утверждений, а типа «нет, никогда» - для другого в следующих парах: 3 и 36, 1 и 3, 17 и 28. затем нужно просуммировать результаты этих подсчетов. Если общая сумма равна 5 и более, то результат исследования недостоверен; при сумме, равной 4, результат сомнителен; если же сумма не превышает 3, результат может быть признан достоверным, то есть испытуемый отвечал на вопросы искренне.
При достоверных результатах исследования дальнейшая обработка данных направлена на получение количественных показателей эмпатии и определение ее уровня (см. табл. III.1) . Пользуясь таблицей, можно получить общую характеристику эмпатии. Вариантами ответа «не знаю», «нет, никогда», «иногда», «часто», «почти всегда», «да, всегда» соответствуют числовые значения: 0, 1, 2, 3, 4, 5. затем определяется уровень эмпатии в отношении каждой из составляющих ее шкал и в целом по всем пяти шкалам:
Таблица III.1 Уровень эмпатии
Уровень эмпатии |
Количество баллов в целом |
Очень высокий |
82-90 |
Высокий |
63-81 |
Средний |
37-62 |
Низкий |
12-36 |
Очень низкий |
5-11 |
№ 4. Тест культурно-ценностных ориентаций
Тест используется в целях психологического измерения этнокультурных различий.
Автором предлагаемого теста является американский психолог Дж.Таусенд (в адаптации Л.Г.Почебут). Под многозначным термином «культура» в данном случае понимается образ жизни народа, его ценности, вера, нормы поведения, стили общения и т.п. Следует иметь в виду, что при исследовании этнокультурных различий довольно трудно выявить чистый тип той или иной культуры, во-первых, потому, что культура при всем ее консерватизме – это подвижная система, постоянно развивающаяся и меняющая свои параметры, раз и навсегда заданные, тем более наследуемые культурные черты пока не удалось обнаружить. Еще одна причина отсутствия абсолютной точности получаемых в результате теста результатов в том, что в настоящее время идет процесс интенсивного взаимопроникновения культур вследствие миграции населения, обмена материальными и духовными ценностями.
Тест культурно-ценностных ориентаций – это не личностный тест, он предназначен для определения основных тенденций становления и формирования изучаемой культуры.
Инструкция: Отметьте, пожалуйста, то утверждение каждом разделе, которое наилучшим образом описывает культурную ориентацию Вашего народа. При этом постарайтесь вспомнить, чему Вас учили Ваша семья, школа, религия. Просьба при ответе не руководствоваться Вашими современными взглядами в том случае, если они отличаются от того, чему Вас учили.
1. В моей культуре важнейшим фактором принятия решений считают:
а) прошлое;
б) настоящее;
в) будущее.
2. В моей культуре люди обычно считают, что они:
а) жертвы природных сил;
б) живут в гармонии с природой;
в) управляют многими природными силами.
3. В моей культуре считается, что если людьми не управлять, то они, вероятно, будут совершать:
а) плохие поступки;
б) как плохие, так и хорошие поступки;
в) хорошие поступки.
4. В моей культуре люди считают самым основным в своих взаимоотношениях:
а) наследство и происхождение;
б) большую семью;
в) индивидуальность, самобытность личности.
5. В моей культуре люди полагают, что:
а) существование само по себе достаточно для жизни;
б) рост и развитие личности является самой важной целью в жизни;
в) практическая деятельность и достижение совершенства – лучшая цель.
В основе теста лежит представление о трех типах культуры.
Первый тип – так называемая «традиционная культура» (ТК) - характеризуется ориентацией людей на прошлое, приверженностью традициям, интересом к истории. Люди этой культуры воспринимают природу как вечную тайну бытия, как неразрешимую загадку, отгадать которую они не стремятся. Человек рассматривается как существо, зависимое от ближайшего социального окружения. Большое значение придается семейным связям, соблюдению традиционных ролевых отношений, религиозных ориентаций. В такой культуре не поощряется внутренняя свобода человека. За его действиями, поступками и даже мыслями осуществляется контроль со стороны сообщества. Процедура принятия решений проходит коллективно, а результат решения зависит от старших по возрасту. Деятельность людей строго регламентирована. За успехи в работе и творческое отношение к делу человека, как правило, вознаграждают не сразу, а через некоторое время.
Второй тип – «современная культура» (СК) - характеризуется ориентацией людей на настоящее, на современные им события. Люди стараются жить в гармонии с природой, беречь ее, интересуются экологическими вопросами. Человеческая натура воспринимается как противоречивое явление. Ценности этой культуры сосредоточены на человеке, самореализации самоактуализации. Отношения между людьми обычно формализованы, четко определены их статусом и ролью в социальной системе. Дружеские отношения складываются медленно и отличаются глубиной и преданностью друг другу. Общество стремится регулировать поведение человека посредством морали, этических норм и правил. В межличностном общении люди обычно сдержанны, стараются соблюдать социальную дистанцию и ролевые предписания. Принятие индивидуального решения осуществляется в процессе согласования взаимных потребностей, интересов и планов на будущее с группой, семьей, трудовым коллективом. За результаты своей деятельности человек в основном стремится получить не материальное, а моральное вознаграждение (в виде славы, признания, успеха).
Третий тип – динамически развивающаяся культура (ДРК) – характеризуется ориентацией людей на будущее, на достижение быстрых значительных результатов. Люди строят краткосрочные планы и стараются реализовать их как можно более энергично. Для людей культуры этого типа «время – это деньги». Природа не представляет собой загадки. Природа должна подчиниться человеку, поскольку жизнь – это проблема, которую необходимо быстро и успешно решить. Все тайны природы могут и должны быть раскрыты, законы ее развития установлены и описаны. Предназначение человека – в управлении природой. Человеческая натура свободолюбива. Культивируется индивидуальность, автономность, независимость от социального окружения. Процесс принятия решений осуществляется самостоятельно. Обществом признается значимость индивидуальных интересов и ценностей. В общении люди откровенны, непосредственны, ориентированы не на иерархию, а на равенство ролевых взаимоотношений. Социально признанной ценностью является предоставление обществом равных возможностей для развития каждого человека. Основу общественного контроля составляет не мораль, а законность, неотвратимость наказания и обязательность материального вознаграждения. Внимание людей этой культуры сосредоточено на деле, задании, работе. Человек часто сознательно сам приносит себя в жертву делу, успеху, прогрессу, материальному достатку. Успешная деятельность предполагает прежде всего быстрое материальное вознаграждение.
Математическая обработка теста предполагает определение процентного соотношения ответов респондентов по разделам и средних показателей по типам культуры. На основе этого делается вывод о тенденции к принадлежности культуры к одному из трех типов. При поведении массовых опросов можно получить надежные и репрезентативные данные.
Ключ
Номер раздела |
ТК |
СК |
ДРК |
1 |
а |
б |
в |
2 |
а |
б |
в |
3 |
а |
б |
в |
4 |
а |
б |
в |
5 |
а |
б |
в |
№ 5. Тест уровня общей толерантности
Инструкция: оцените степень Вашего согласия или несогласия с приведенными утверждениями и отметьте соответствующую ей цифру напротив каждого утверждения.
№ |
Утверждение |
Абсолютно не согласен |
Не согласен |
Скорее не согласен |
Скорее согласен |
Согласен |
Полностью согласен |
1. |
В СМИ может быть представлено любое мнение |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
2. |
В смешанных браках обычно больше проблем, чем в браках между людьми одной национальности |
6 |
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
3. |
Если друг предал, надо отомстить ему |
6 |
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
4. |
К кавказцам станут относиться лучше, если они изменят свое поведение |
6 |
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
5. |
В споре может быть правильной только одна точка зрения |
6 |
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
6. |
Нищие и бродяги сами виноваты в своих проблемах |
6 |
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
7. |
Нормально считать, что твой народ лучше, чем все остальные |
6 |
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
8. |
С неопрятными людьми неприятно общаться |
6 |
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
9. |
Даже если у меня есть свое твердое мнение, я готов выслушать и другие точки зрения |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
10. |
Всех психически больных людей необходимо изолировать от общества |
6 |
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
11. |
Я готов принять в качестве члена своей семьи человека любой национальности |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
12. |
Беженцам надо помогать не больше, чем всем остальным, так как у местных проблем не меньше |
6 |
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
13. |
Если кто-то поступает со мной грубо, я отвечаю тем же |
6 |
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
14. |
Я хочу, чтобы среди моих друзей были люди разных национальностей |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
15. |
Для наведения порядка в стране необходима сильная рука |
6 |
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
16. |
Этнические иммигранты должны пользоваться особыми правами в период адаптации к местным условиям |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
17. |
Человек, который думает не так, как я, вызывает у меня раздражение |
6 |
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
18. |
К некоторым нациям и народам трудно относиться хорошо |
6 |
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
19. |
Беспорядок меня очень раздражает |
6 |
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
20. |
Любые религиозные течения имеют право на существование |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
21. |
Я могу представить чернокожего человека своим близким другом |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
22. |
Я хотел бы стать более терпимым человеком по отношению к другим людям |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
Просуммируйте отмеченные цифры.
22-60: низкий уровень толерантности. Такие результаты свидетельствуют о высокой интолерантности человека и наличии у него выраженных установок нетерпимости по отношению к окружающему миру и людям.
61-99: средний уровень. Такие результаты показывают респонденты, сочетающие в себе толерантные и интолерантные установки. Поэтому в одних социальных ситуациях они ведут себя толерантно, в других – нетерпимо. Необходимо дополнительное исследование в целях выявления ситуаций, провоцирующих интолерантное поведение людей этой категории.
100-132: высокий уровень толерантности. Представители этой группы обладают выраженными чертами толерантной личности: способность к широкой категоризации мира, выраженные эмпатические способности и т.д. В то же время необходимо понимать, что результаты, приближающиеся к верхней границе (115 баллов), могут свидетельствовать о размывании у человека «границ толерантности», что, в сою очередь, может быть обусловлено психологическим инфантилизмом, тенденцией к попустительству, чрезмерной снисходительности и безразличию.
№ 6. Тест Куна-Макпартленда
Тест иерархию социальных идентификаций в субъективном восприятии испытуемого.
Инструкция: испытуемым предлагается пять раз ответить самим себе на вопрос «Кто я?» в устной (в этом случае экспериментатор фиксирует ответы) или письменной форме. В любом случае ответ испытуемого должен быть спонтанным, без продолжительных раздумий. Результат теста показывает доминирующие социальные идентификации испытуемых, ранжированные по степени предпочтительности.
Практическое задание:
Как вы оцените иерархию социальных идентификаций разных людей, расположивших ответы на предложенный вопрос следующим образом:
|
1. женщина; 2. интересная женщина; 3. мать; 4. жена; 5.специалист. |
|
№ 7. Методика измерения социокультурной дистанции - шкала Богардуса
Респондентам предлагается выразить свое согласие или несогласие с семью монотонными (кумулятивными) суждениями, относящимися к определенной социальной группе: от "желательно установление близкого родства путем брака" до "не должны проживать в моей стране". Предполагается, что эти суждения отражают соответствующие "социальные дистанции", желательные для респондента по отношению к типичным членам изучаемой группы, что психологическое расстояние между последовательными суждениями одинаково и групповая установка определяется как сумма или среднее по группе.
Результаты исследования могут быть наглядно представлены в диаграмме (см. рисунок), которая отражает желание респондентов находиться в первичных (брак, дружба) или вторичных (все остальные) социальных связях представителями различных этнических групп.2
Эту роль выполняют кросс-культурные тренинги, основанные на идее о недостаточности простого сообщения участникам определенного количества информации о другой культуре. Эти знания должны быть освоены таким образом, чтобы изменились некоторые коммуникативные и культурные презумпции (предубеждения) участников и, как следствие, их поведение в ситуациях межкультурного общения.
Самое первое, чего следует добиться от участников тренинга – это осознания ими того, что проблемы действительно существуют. Это не столь очевидно, так как ни правила коммуникации, ни культурные стереотипы не являются в большинстве случаем осознаваемыми.
№ 8. Эксперимент в рамках тренинга межкультурной коммуникации
Эксперимент, представляющий собой ролевую игру, состоит в следующем. Группе людей (от 4 до 7 человек) предлагается сыграть в карточную игру при одном условии: во время игры ее участники не должны произносить ни слова. Все прочие средства самовыражения (мимические, кинетические, проксемические и т.д.) разрешены. Отбор участников игры организуется экспериментатором так, что все игроки думают, что играют по одинаковым правилам, в то время как выданные им правила несколько отличаются друг от друга.
Результат эксперимента: чувства растерянности, недоумения, гнева и бессилия, возникающие у его участников. Эти чувства довольно часто сопровождают процесс вхождения в инокультурную среду, поэтому итоги ролевой игры являются хорошей аналогией эмоциональных последствий кросс-культурного непонимания и помогают участникам тренинга осознать наличие самой проблемы межкультурного взаимодействия.
№ 9. Опросник адаптации личности к новой социокультурной среде
Разработанный Л.В.Янковским опросник позволяет выявить уровень и тип адаптации эмигрантов к новой социокультурной среде. В данном варианте он предназначен для русских эмигрантов, поскольку в нем отражена специфика их прошлого опыта, приобретенного в условиях русской культуры.
Инструкция.
Перед Вами ряд утверждений. Если Вы согласны с утверждение, рядом с его номером поставьте знак «+» («да»), если нет – знак «-» («нет»), если утверждение к Вам не относится, поставьте знак «0».
Примечание: вместо многоточий в вопросы вставляются слова, соответствующие названию той страны, где адаптируется эмигрант.
Мне нравится … культура.
Мне нравится знакомиться с местными жителями.
По-моему, я здесь гораздо спокойнее и находчивее, чем был в России.
У меня есть близкие люди среди местного населения.
У новоприбывших всегда одинаковые проблемы.
Я сам виноват в своих неудачах.
Я с удовольствием изучаю … язык.
Если я попаду в беду, я всегда могу рассчитывать на помощь.
Я знаком с … законами.
На низкоквалифицированной работе человек теряет уважение знакомых.
Я хотел бы работать по специальности, аналогичной той, по которой я работал в России.
Я смотрю … телевидение.
Материально обеспеченные люди добрее.
Я рассчитываю только на собственные силы.
Я провожу свободное время так, как мне хочется.
Мне достаточно того внимания и заботы, которые мне уделяют.
У меня есть желание переехать в другую страну.
Я верю в будущее.
Я постоянно озабочен своим материальным положением.
Я чаще бываю доволен, чем наоборот.
Здесь мне чего-то не хватает.
Здесь я работаю по желаемой специальности.
Я выбит из колеи.
В нашей семье много проблем.
Мне нравится здешняя природа.
Я представлял себе жизнь здесь такой, какой она и оказалась.
Люди часто разочаровывают меня.
Мне нравится бывать в местах, где я раньше никогда не был.
Я соблюдаю религиозные праздники.
Временами я не уважаю себя.
Я с удовольствием буду работать на любом месте, лишь бы работа была высокооплачиваемой.
В последнее время я чувствую себя хуже.
Я думаю, что каждый должен заботиться о другом.
Временами мы с коллегами проводим вместе свободное время.
Мне не хочется, чтобы о моем положении знали в России.
Я хорошо себя чувствую среди местного населения.
Я не испытываю материальных затруднений.
Очень многие живут хуже, чем могли бы.
Лучше никому не доверять.
Здесь у меня есть ощущение скованности, внутренней несвободы.
У меня мало свободного времени.
Я всегда следую чувству долга, воспитанному в детстве.
Я предпочитаю путешествовать с друзьями, нежели с родственниками.
Я буду работать по желаемой специальности, даже если для этого понадобится много времени.
Мои ожидания с приездом оправдались.
Я против подачи милостыни.
Материальная обеспеченность – самое главное в жизни.
Я интересуюсь происходящими здесь событиями.
Я редко устаю на работе.
Я безразличен к религии.
Я люблю вспоминать о прошлом.
Люди, как правило, нравятся мне.
Я был хорошо проинформирован перед отъездом о жизни в … .
В России я был материально независим.
Религиозный человек более нравственный.
будущее не зависит от меня.
Я охотно знакомлюсь с людьми.
Миром правит справедливость.
Я люблю праздники.
Если ты хороший специалист, то работу тебе найти – нет проблем.
Миллионеры, в основном, люди честные.
В … жили мои родственники до моего приезда.
Я деятелен, инициативен, энергичен.
Мне не хватает знаний, чтобы работать по желаемой специальности.
В России остались близкие мне люди.
Здесь я чувствую себя защищенным.
Я считаю, что мир должен быть без границ.
Временами я чувствую себя никому не нужным.
Моя повседневная жизнь занята интересными делами.
Мне помогают мои близкие.
Наша семья всегда придерживалась религиозных убеждений.
При определенных обстоятельствах я готов вернуться обратно.
Я никогда не начинаю разговор первым.
Временами я скучаю по русской природе.
Я посоветовал бы своим близким приехать сюда.
Я делаю то, что мне нравится.
Мои чувства к окружающим и отношения с ними становятся более зрелыми.
Если я испытываю какие-либо затруднения, я легко спрашиваю совета.
Я контролирую свое поведение в соответствии с нормами … .
Я чувствую неприязнь к тому, что меня окружает.
Я интересуюсь событиями, происходящими в Россини.
У меня здесь нет близкого человека.
Я хотел бы сменить место работы.
Еще в России я планировал, по какой специальности буду работать здесь.
Временами я думаю о моем приезде в Россию.
Я уехал бы сюда раньше, если бы у меня была такая возможность.
Я думал, что здесь мне будет легче.
Неудачники должны винить прежде всего самих себя.
Здесь я чувствую себя как дома.
Меня не волнует, кто какой национальности.
Мои знания и опыт, привезенные из России, выше, чем востребованы здесь.
Временами мне не хватает общения.
Мне нравится … телевидение.
Иногда мне нечем занять себя.
Я зык этой страны станет для меня в будущем родным.
Все имеют одинаковые возможности добиться материального благополучия.
Опросник включает шесть шкал, соответствующих различным типам адаптации.
Шкала адаптивности. Высокие оценки являются показателем:
- личной удовлетворенности;
- положительного отношения к окружающим и принятия их;
- чувства социальной и физической защищенности;
- чувства принадлежности к данному обществу и сопричастности с ним.
Для эмигрантов характерны:
- стремление к самореализации;
- высокий уровень активности;
- уверенность в отношениях с другими;
- планирование своего будущего, основанное на собственных возможностях и прошлом опыте.
Шкала конформности. Высокие оценки означают:
- стремление при всех обстоятельствах поддерживать отношения с людьми;
- ориентацию а социальное одобрение;
- зависимость от группы;
- потребность в привязанности и эмоциональных отношениях с людьми;
- принятие системы ценностей и норм поведения данной среды.
Поведение эмигрантов формируется под воздействием ожиданий группы в зависимости от степени заинтересованности в достижении своих целей и от предполагаемого вознаграждения.
Шкала интерактивности. Высокие оценки соответствуют:
- принятию данной среды;
- активному вхождению в эту среду;
- настроенности на расширение социальных связей;
- чувству уверенности в своих возможностях;
Критичности к собственному поведению;
- готовности к самопреобразованию;
- желанию реализовать себя путем достижения материальной независимости;
- направленности на сотрудничество с другими;
- контролю над собственным поведением с учетом социальных норм, ролей и социальных установок данного общества;
- направленности на определенную цель и подсинению себя этой цели.
Шкала депрессивности. Высокие оценки говорят о дисгармонии личности. Весь мир для такого эмигранта окрашивается в мрачные тона и воспринимается как лишенный смысла и ценностей. Это сопровождается:
- невозможностью реализовать свой уровень ожиданий, связанный с социальной и профессиональной позицией;
- заниженной самооценкой;
- беспомощностью перед жизненными трудностями в сочетании с чувством бесперспективности существования;
- чувством вины за прошлые события;
- сомнением, тревогой относительно своей социальной идентичности;
- отсутствием реализацией собственных способностей, связанной с неприятием себя и других;
- чувством подавленности, опустошенности, изолированности.
Шкала ностальгии. Высокие оценки означают:
- потерю связи с культурой, чувства сопричастности с ней;
- внутреннее расстройство и смятение, обусловленное чувством разъединенности с традиционными ценностями и нормативами и невозможности обретения новых;
- бесприютность, ощущение себя не на своем месте.
Эмоциональное состояние таких эмигрантов характеризуется мечтательностью, тоской, меланхолией, опустошенностью.
Шкала отчужденности. Высокие оценки соответствуют:
- отрицанию норм, установок и ценностей данного общества;
- неприятию нового социума;
- низкой самооценке;
- рассогласованию притязаний и реальных возможностей;
- озабоченности своей идентичностью и своим статусом;
- влиянию внешнего контроля на общее неприятие себя и других;
- убежденности, что собственные усилия могут лишь в незначительной степени повлиять на ситуацию.
Для таких эмигрантов характерны беспокойство по поводу неспособности удовлетворить свои потребности, паника, беспомощность, ощущение покинутости, нетерпеливость.
Ключ
Шкала |
Номер утверждения |
Шкала адаптивности |
+: 22, 25, 52, 57, 59, 60, 69, 79, 89 -: 35, 40, 50, 56, 64, 80, 87 |
Шкала конформности |
+: 1, 5, 13, 38, 53, 55, 61, 66, 71, 75, 78, 96 -: 14, 67,73,76 |
Шкала интерактивности |
+: 2, 3, 6, 7, 8, 15, 28, 43. 44, 46, 47, 77, 88 -: 54, 62, 90 |
Шкала депрессивности |
+: 10, 19, 23, 27, 32, 39, 68, 81, 84 -: 16, 18, 20, 58, 63, 70, 86 |
Шкала ностальгии |
+: 17, 30, 51, 65, 72, 74, 85, 94 -: 9, 29, 34, 36, 37, 48, 95 |
Математическая обработка:
При совпадении с ключом за каждое утверждение начисляется 1 балл, при несовпадении – 0 баллов (ответ «это ко мне не относится») не учитывается. По каждой шкале баллы суммируются и определяется уровень адаптации: высокий – сумма баллов превышает 12, средний – от 6 до 12, низкий – менее 6 балов. Далее определяется доминирующий тип адаптации из шести возможных вариантов: адаптивный, конформный, интерактивный, депрессивный, ностальгический или отчужденный.
Информация, полученная при тестировании, полезна для психологического консультирования и психокоррекции личности эмигранта. Используя ее, можно эффективно помочь ему адаптироваться в новой социокультурной среде, реализовать свой личностный потенциал для преодоления трудностей, связанных с изменением стереотипов поведения, преобразовать деятельность, самого себя и систему отношений с окружающими людьми.
№ 10. Диагностический тест отношений
С помощью этого теста исследуется эмоционально-оценочный компонент этнического стереотипа. В целях выявления наличия противопоставлений и последующего определения их выраженности как возможного эмпирического индикатора эмоционально-оценочного компонента этнического стереотипа используются двадцать шкал:
1. осторожный – трусливый;
2. покладистый (мягкий) – бесхарактерный;
3. любезный – льстивый;
4. остроумный – ехидный;
5. сдержанный – равнодушный;
6. тактичный – лицемерный;
7. педантичный – пунктуальный;
8. веселый – шумный;
9. любознательный – влезающий в чужие дела, интересующийся тем, что его не касается;
10. чувствительный – нервный;
11. смелый – безрассудный;
12. непринужденный (непосредственный) – наглый (развязный;
13. не создающий сам себе проблем – легкомысленный (беспечный);
14. обладающий чувством собственного достоинства – относящийся к окружающим с чувством собственного превосходства;
15. общительный – навязчивый (надоедливый);
16. прямолинейный – грубый;
17. экономный – жадный;
18. темпераментный – вспыльчивый;
19. настойчивый – упрямый;
20. находчивый – хитрый.
Названные качества размещаются на пяти карточках по восемь качеств на каждой. Карточка содержит четыре пары свойств, расположенных с учетом их коннотативных параметров. Например:
экономный;
темпераментный;
упрямый;
вспыльчивый;
находчивый;
настойчивый;
хитрый;
жадный.
первой процедурой теста является самооценка испытуемых по предложенным качествам, проводимая по 4-балльной системе.
На втором этапе респонденты оценивают по данным качествам абстрактный образ «идеала», который в контексте каждой личности рассматривает как «правильную» или «нормативную» отношенческую атрибуцию.
Следующими процедурами теста являются оценки респондентами абстрактного «типичного» представителя собственной этнической общности и «типичных» представителей иноэтничных групп, участвующих в процессе межэтнического взаимодействия.
Такая последовательность процедур основана на предположении, что процесс самооценки или оценки «идеала», произведенной на основе социального сравнения, может быть сопоставлен с оценками «других» как на индивидуальном, так и на групповом уровне. Вероятно, что при оценке других личностей или целых групп будут использоваться те же самые сравнительные уровни, что применяются человеком для самооценки.
Инструкция испытуемому:
Опишите последовательно по предложенным характеристикам:
- себя;
- «идеал»;
- типичного представителя своей этнической общности;
- типичных представителей иноэтничных групп, участвующих в процессе межэтнического взаимодействия.
В соответствии с каждой карточкой заполняйте поочередно ряды соответствующей таблицы, оценивая каждое качество по 4-балльной системе:
0 – данное качество отсутствует;
1 – качество выражено слабо;
2 – качество выражено средне;
4 – качество выражено в полной мере.
Тест позволяет измерить такие параметры этнических стереотипов, как амбивалентность, выраженность и направленность. Эти параметры являются содержательными характеристиками этнических стереотипов, измеряющими их «образность». Количественные показатели параметров оцениваются как эмпирические (опытные) индикаторы эмоционально-оценочного компонента этнического стереотипа.
Амбивалентность означает измерение степени эмоциональной определенности стереотипа по шкале позитивности- негативности. Высокие показатели амбивалентности (высокая неопределенность) возможны в случае низкой поляризации оценок противоположных качеств каждой пары, когда не выявляется четкое предпочтение позитивного или негативного полюса оценки. Низкий коэффициент амбивалентности (высокая определенность стереотипа), наоборот, свидетельствует о несомненной поляризации качеств.
Коэффициент амбивалентности по данной паре качеств определяется формулой:
Ai = min (ai + ai¯)/max(ai+ai¯), где ai - оценка респондентом положительного качества, ai¯ - оценка отрицательного качества. Общий коэффициент амбивалентности А определяется на основе коэффициентов амбивалентности всех 20 шкал.
A=1/n(EAi) A=0,05ΣA;
n=20.
Итак, чем выше общий коэффициент амбивалентности, тем большей неопределенностью характеризуется отношение к данному объекту, чем коэффициент ниже, тем более определенное отношение.
Выраженность (интенсивность) стереотипа характеризует его силу. Расчет коэффициента выраженности (s) основан на суммировании четко поляризованных пар качеств. Отдельный коэффициент выраженности по данной паре будет тем выше, чем больше расстояние между оценками качеств. Наибольший вклад в значение коэффициента выраженности вносят те пары качеств, расстояние между оценками которых на континууме выше среднего или максимально. Кроме того, подсчет коэффициентов выраженности производится с учетом знака оценок, в результате чего выявляется не просто интенсивность стереотипа, но и его позитивная или негативная направленность (валентность).
Коэффициент выраженности по данной паре качеств определяется формулой:
Si = (ai - ai¯)/(3(1+Ai))
Где: ai – оценка респондентом положительного качества, ai¯ - оценка отрицательного качества, AI – коэффициент амбивалентности данной пары качеств.
Общий коэффициент определяется на основе учета коэффициентов выраженности всех 20 шкал:
S
= 1/n(ESi),
S
= 0,05ΣS
n = 20.
Направленность стереотипа выражается диагностическим коэффициентом – D. Он основан на определении знака и величины общей эмоциональной направленности субъекта по отношению к данному объекту при оценке всех качеств теста. Диагностический коэффициент определяется следующей формулой (числовое значение диагностического коэффициента близко числовому значению коэффициента выраженности, но диагностический коэффициент более «чувствителен» к изменению знака стереотипа):
D = (Ea -
Ea¯) E ai, D = (Ea
- Ea
¯)xEa
Где: Ea – сумма оценок всех положительных качеств, Еа¯ – общая сумма всех оценок, Еа¯ - сумма оценок всех отрицательных качеств. Обработка материалов, полученных на основе данного теста, осуществляется с помощью компьютера.
Строится таблица средних значений коэффициентов амбивалентности (А), выраженности (S) и направленности (D) самооценки, оценки «идеала» и гетеростереотипов.
1 Методика разработана доцентом кафедры «Связи с общественностью» ИГЭУ к.п.н. Н.Р. Романовой, излагается в модификации О.В. Кунгурцевой.
2 Материалы исследования, проведенного студенткой специальности «Связи с общественностью» ИГЭУ О.Н.Садовской в 2006 году.
