6. Моделі та методи прийняття рішень

1. Сутність економіко-математичного моделювання, економіко-математичної моделі, економіко-математичних методів. Основні етапи економіко-математичного моделювання

2. Загальні проблеми економіко-математичного моделювання

Як і всі засоби й методи, моделі теорії прийняття управлінських рішень можуть призвести до помилок. Ефективність моделі може бути знижена дією ряду потенційних похибок та недоліків, серед яких найчастіше зустрічаються наступні: недостовірність вихідних допущень, обмежені можливості одержання потрібної інформації, страхи користувача, слабке використання моделі на практиці, а також надмірно висока вартість моделі. Зупинимося на них детальніше.

• Недостовірні вихідні допущення. Будь-яка модель спирається на деякі вихідні допущення або передумови. Це можуть бути передумови, які можна оцінити, або ж передумови, які не піддаються оцінці й не можуть бути об'єктивно перевірені. Оскільки такі передумови є основою моделі, точність останньої залежить від точності передумов. У випадку їхньої недостовірності й модель, що спирається на них, також буде недостовірною.

• Інформаційні обмеження. Основна причина недостовірності передумов та інших ускладнень — це обмежені можливості в одержанні потрібної інформації, які впливають і на побудову, і на використання моделей. Точність моделі визначається точністю інформації з проблемної ситуації. Якщо ситуація винятково складна, фахівець із теорії прийняття управлінських рішень іноді не в змозі одержати інформацію з усіх релевантних факторів або вмонтувати її в модель. До того ж, якщо зовнішнє середовище постійно змінюється, інформацію про нього слід обновляти швидко, що може бути складно або непрактично.

Іноді при побудові моделі можуть бути зігноровані деякі істотні аспекти, оскільки вони не піддаються вимірюванню.

У загальному випадку, побудова моделі найбільш складна в умовах невизначеності. В тому разі, коли необхідна інформація настільки иевизначена, що її важко одержати —- виходячи із критерію об'єктивності, керівникові доцільніше покластися не на результати моделювання, а на власний досвід, здатність мислити, інтуїцію та допомогу експертів чи консультантів.

• Страх користувачів. Модель не можна вважати ефективною, якщо нею не користуються на практиці. Основна причина невикористання моделі полягає втім, що керівники та фахівці, для яких вона призначена, можуть не цілком розуміти одержувані за допомогою моделі результати, а тому бояться її застосовувати. Часто основною перешкодою-для використання моделей теорії прийняття управлінських рішень керівниками й фахівцями є нестача у них знань в області моделювання.

Для виправлення цієї ситуації фахівцям з кількісних методів аналізу та моделювання треба значно більше часу приділяти ознайомленню керівників з можливостями і порядком використання моделей. ОПР повинні бути підготовлені до застосування моделей, а вищому керівництву варто підкреслювати, наскільки успіх організації залежить від моделей, і як вони підвищують спроможність керівників ефективно планувати й контролювати роботу організації.

• Слабке використання на практиці. Відповідно до ряду досліджень, рівень розвитку методів моделювання перевершує рівень використання моделей. Як указувалося вище, одна із причин такого стану справ — страхи користувачів. Інші причини — це нестача знань і спротив змінам.

• Надмірна вартість. Вигоди від використання моделі, як і інших методів управління, повинні з надлишком виправдовувати її вартість. При визначенні витрат на моделювання керівництву варто враховувати витрати часу керівників вищого й нижчого рівнів на побудову моделі та збір інформації, кошти і час на навчання персоналу, вартість обробки і зберігання інформації тощо.