- •64. Связи с общественностью ( pr): содержание, сущность, принципы, функции.
- •65. Связи с общественностью в сфере бизнеса.
- •66. Правовые и этические основы связей с общественностью.
- •67. Организационные формы pr- деятельности. Специальные мероприятия.
- •68. Специальные материалы в связях с общественностью. Pr-тексты.
- •70. Имиджмейкинг как направление pr- деятельности
- •71. Предмет, сущность и задачи современной рекламы, ее место в системе маркетинговых коммуникаций, история становления.
- •72. Правовые аспекты рекламной деятельности.
- •73. Принципы и особенности рекламной деятельности в соц.-культурном сервисе и туризме
- •74. Средства распространения рекламы в социально-культурном сервисе и туризме.
- •75. Основы разработки рекламных текстов, средства и приемы рекламного стиля.
- •76. Товарные знаки и фирменный стиль предприятия соц.-культурного сервиса и туризма.
- •77. Эффективность рекламной деятельности в социально-культурном сервисе и туризме.
70. Имиджмейкинг как направление pr- деятельности
Имидж - целенаправленно формируемый образ какого-либо лица, явления, предмета, призванный оказать эмоционально – психологическое воздействие на кого-либо, с целью популяризации, рекламы, обретения устойчивого признания, авторитета.
Особенности имиджа: Информативность – сообщает о совокупности признаков, кот. присущи самому объекту. Динамичность – его атрибуты преобразуются, видоизменяются в соответствии с изменениями в самом носителе или в групповом сознании. Активность – способен воздействовать на сознание, эмоции, деятельность и поступки отдельных людей и целых групп населения. Многогранность. Искусственный характер имиджа. Имидж – хрупкое явление
Подходы к классификации имиджа: функциональный, при котором выделяют разные его типы, исходя из различного функционирования; контекстный, при котором эти типы находятся в разных контекстах реализации; сопоставительный, при котором сравнивают близкие имиджи.
Согласно функционального подхода, выделяют следующие типы имиджа: Зеркальный — имидж, свойственный нашему представлению о себе. Текущий — вариант имиджа, характерный для взгляда со стороны. Желаемый — тип имиджа отражает то, к чему мы стремимся. Корпоративный — имидж организации в целом или результатов её работы. Множественный — имидж образ-ся при наличии ряда независ. структур, а не 1 корпорации.
Контекстный подход к имиджу означает, что он должен носить целостный, согласованный х-ер, учитывать условия реализации, а отдельные черты - не противоречить друг другу. Выделяют: Самоимидж, вытекает из прош. опыта, отраж. нынешнее состоян. самоуваж., доверия к себе. Воспринимаемый имидж – это то, как нас видят другие. Естественно, что эта точка зрения может отличаться от предыдущей. Мы просто не знаем, как к нам относятся на самом деле. Требуемый имидж означ., что ряд профессий (ролей) требует опред. имидж. характеристик.
В зависимости от сфер деятельности, от различного соц. контекста, в котором формируется имидж, можно выделить: имидж в политике (и политиков), имидж бизнеса, имидж масс-медиа
Алгоритм формирования имиджа: 1. Выявление предпочтений и ожиданий аудитории, черт и характеристик, которыми, по мнению аудитории, должен обладать претендующий на позитивный имидж объект. 2. Конструирование имиджа объекта как ответ на предпочтения и ожидания аудитории. 3. Разработка стратегии формирования имиджа, плана действий. 4. Непосредственное формирование имиджа - перевод сконструир. модели в практику. 5. Контроль над процессом формирования имиджа, замер промежуточных результатов, корректировка, как самой модели, так и стратегий и действий по ее воплощению в жизнь.
Носителями имиджа могут быть люди, фирмы, товары, страны, профессии и т. д.
Имидж бренда - уникальный набор ассоциаций, мнений и чувств потребителей, существующий у потребителя по отношению к атрибутам или коммуникациям бренда.
Имидж организации - согласованность всех элементов визуальной коммуникации компании, передающая публике основную идею о компании и создающая благоприятный отклик, увеличивающий степень доверия клиентов и партнеров к компании.
Имидж территории - совокупность или система базовых обобщенных представлений об определенной территории, создаваемая, представляемая и транслируемая преимущественно с помощью СМИ в конкретных политических, социокультурных, экономических целях. Имидж тер-ритории является частью географического образа. В самом простом виде географический образ - система знаков, стереотипов, архетипов, мифов, характеризующих территорию.
Имидж товара - совокупные характеристики, которые выделяют его в глазах потребителей, делают узнаваемым и привлекательным.
Имиджмейкинг - создание в глазах общественности запоминающегося уникального образа того или иного субьекта, будь то компания, отдельный человек, партия, страна либо что-то иное. Практически все элементы рекламного стиля «работают» на имидж. Каждый компонент этого стиля, каждая его константа способны напомнить об имидже в целом.
В области PR чаще всего приходится работать над имиджем компании. Позитивный имидж влияет на отношение общественности, внушает уважение, позитивные эмоции, с Вами хотят работать, Вам идут на уступки. При восприятии имиджа той или иной компании человек в первую очередь основывается на своем жизненном опыте, стереотипах, ценностях и определенных моральных принципах.
