3.Гуманистическое направление в психологическом консультиро­вании. Клиент-центрированный подход Карла Роджерса.

С точки зрения последователей этого подхода, все люди наделены врожденной тенденцией к актуализации себя, что проявляется в стремлениях:

• К все большей адаптации в окружающей среде;

• К развитию и усложнению своей внутренней организации.

Все люди даже наделены врожденным и уникальным потенциалом, который каждый человек призван реализовывать в процессе актуализации себя.

На определенном этапе своего развития все люди сталкиваются с мнениями и оценками окружающих. Мнения и оценки окружающих для людей очень важны. На их основе формируется внутренний рабочий орган самоконтроля – самооценка.

На лицо вероятность внутренних конфликтов между тенденцией к актуализации себя и реальными или ожидаемыми оценкам окружающих, ограничивающими поле возможного личного роста. Зачастую мнения и оценки окружающих направляют человека в сторону от реализации своего врожденного и уникального потенциала, в сторону от актуализации себя.

Если человек черезчур ориентирован на мнения и оценки значимого социального окружения в ущерб тенденциям, связанным с актуализацией себя, то его на этом пути может остановить невроз.

Цель работы с клиентом в рамках клиент-центрированного подхода. Клиент в своей повседневной жизни должен меньше ориентироваться на мнения и оценки ближайшего социального окружения, а больше ориентироваться на свои врожденные тенденции, связанные с усложнением личностной организации и стремлением к более глубокой адаптации в окружающей среде.

К. Роджерс выделил и описал три необходимых условия, которым должен отвечать диалог консультанта и клиента, чтобы рост клиента осуществлялся в направлении вышеописанной цели (триада Роджерса).

1. Консультант конгруэнтен по отношению к своему собственному опыту в отношениях с клиентом. Слово «конгруэнтный» происходит от латинского – соразмерный, соответствующий совпадающий. Имеется ввиду, что поведение консультанта естественно, оно соответствует его опыту, тому, что он думает, чувствует, т.е. он не играет какую-либо роль, не прячется за нее. Обмен опытом, обсуждение опыта, интерес к опыту – вообще характерные явления для гуманистической традиции. Консультант подает клиенту пример доверия самому себе, своей внутренней человеческой природе.

2. Консультант переживает безусловную положительную оценку по отношению к клиенту. Определение «безусловная» означает, что консультант не выдвигает по отношению к клиенту условий ценности: «Я бы тебя больше любил и уважал, если бы ты…». Положительной же эта оценка является вследствие веры консультанта в положительный характер природы человека. Консультант верит, что если клиент совершил в этой жизни что-либо нехорошее, то сделал вследствии того, что отдалился от своей изначальной, природной человеческой сущности, которая всегда положительна, т.е., по сути сделал он это не сам.

3. Консультант эмпатически воспринимает консультанта. Под эмпатией К.Роджерс имел в виду способность чутко воспринимать внутренний мир другого человека со всеми его смысловыми и эмоциональными нюансами. На низком уровне эмпатического общения консультант способен показать, что какая-то часть информации понятна ему. Высокий уровень эмпатического общения предполагает, что консультант не только способен понять в многочисленных нюансах внутренний мир другого человека, но и дополнить его (другого человека) личностный опыт – сообщить ему новую информацию, позволяющую взглянуть на проблему с новых позиций. Высокий уровень развития эмпатии предполагает, что внутренний опыт консультанта включает то, что на данный момент является внутренним опытом клиента, но внутренний опыт консультанта относительно обсуждаемой проблемы при этом шире.

Приемы наиболее часто используемые в рамах клиент-центрированного подхода:

1. Вербализация. Клиент часто повторяет за клиентом те слова, фразы, которые сказал клиент. Это делается для того, чтобы клиент начал прислушиваться к себе, своим словам, сконцентрировал внимание на своих словах.

2. Молчание консультанта, в котором клиент ощущает принятие. Если консультант будет принимать клиента, то у него будет больше шансов принять самого себя. Неспособность консультанта переживать принятие по отношению к своему клиенту зачастую обусловлена его неспособностью принимать самого себя, т.е. такой консультант и по отношению к самому себе выдвигает много условий ценности, чем приводит себя в состояние фрустрации.

3. Акцентирование эмоций. Внимаие клиента в процессе беседы то и дело обращается на его эмоции и эмоции окружающих. Это нужно для того, чтобы через внимание к эмоциям направить клиента к его глубинным потребностям, связанным с актуализацией себя. Ведь обычно эмоции доносят сознанию весть о характере и направленности вытесненных потребностей.

Для того, чтобы помочь людям научиться больше принимать в начале себя, а потом окружающих, в рамках клиент-центрированного подхода была разработана следующая процедура¹. Предлагается заполнить таблицу согласно инструкциям, которые содержаться в столбцах.

Бланк методики исследования личностной конгруэнтности в клиент-центрированном подходе

Личностные качества	Реальное Я	Социальное Я	Идеальное Я
	Отметьте те характеристики, которые соответствуют Вашему представлению о себе, независимо от того, что думают о Вас другие	Отметьте те качества, которые Вам кажется, указали бы знающие Вас люди	Отметьте те качества, которые описывали бы Вас наилучшим образом, но при этом Вы бы не потеряли своей индивидуальности
Бодрый
Упорный
Шумный
Ответственный
Витающий в облаках
Беспокойный
Требовательный
Чванливый
Искренний
Честный
Возбудимый
Незрелый
Смелый
Честолюбивый
Жалеющий себя
Спокойный
Индивидуалистичный
Серьезный
Дружелюбный
Зрелый
Артистичный
Умный
Забавный
Идеалистичный
Понимающий
Теплый
Расслабленный
Сексапильный
Активный
Милый
Эгоистичный
Проницательный
Нежный
Самоуверенный

После заполнения таблицы клиенту предлагается обвести кружочком те прилагательные, где возникают возможные расхождения между столбцами. Это возможные моменты неконгруентности в его жизни. С клиентом далее обсуждаются следующие вопросы:

• Не кажется ли Вам, что некоторые из Ваших пожеланий нереалистичны?

• Нет ли оснований полагать, что Вы могли бы изменить некоторые из целей, которые предполагаются Вашим идеальным самоописанием?

• Есть ли для этого причины?

Можно работать небольшими группами, обсуждая свои несоответствия, или завести дневник, отмечая в нем то, что с ним связано. В группе можно разыгрывать в ролях личность, представленную в одной из колонок, чтобы помочь человеку посмотреть, как он будет чувствовать себя в одной из выявившихся структур своего представления о себе

К. Роджерс со временем пришел к убеждению, что в современной ему европейской культуре наблюдается массовый запрос на клиент-центрированную заботу, клиент-центрированное общение. Практически любая группа, если она жестко не объединена какой-либо узкофункциональной практической задачей, стремиться стать групповой, основной деятельностью которой будет клиент-центрированное общение. Отсюда родилась идея групп встреч, в которых клиенты сами оказывают психологическую помощь друг другу, проявляя поведение, свойственное клиент-центрированному общению. Клиенты обучаются навыкам подобного поведения, наблюдая за действием двух фасилитаторов – своего рода ведущих группы встреч. Основной задачей фасилитаторов в группе являеся демонстрация клиент-центрированного общения, побуждение других членов группы к клиент-центрированному общению, облегчение перехода группы к клиент-центрированному общению.

Экзистенциальный подход Ирвина Ялома и Ролло Мэя

Слово «экзистенция» («существование») происходит от латинского – выделяться, появляться. Этим подчеркивается, что существование – не прозябание, не статический процесс. А динамический, т.е. рост – связано с возникновением и становлением. В норме человек всегда находится в состоянии превращения во что-то, причем люди благодаря самосознанию могут выбирать собственное бытие.

В процессе своего существования человек сталкивается с данностями существования: смертью, свободой, изоляцией, бессмысленностью. Они выполняют динамическую функцию по отношению к человеку – побуждают развитие его личности, его становление. Но столкновение с ними болезненно, поэтому люди склонны защищаться от них, что зачастую приводит лишь к иллюзорному решению проблемы.

Сталкиваясь с подобного рода опытами, люди могут пойти как по конструктивному, так и по деструктивному пути развития.

Деструктивный путь – многочисленные формы психологичесих защит от этих данностей.

Консруктивный путь – несмотря на страх, люди позволяют себе погрузиться в подобного рода опыт, что способствует их перерождению, иному пониманию ситуации, большему спокойствию, продуктивному функционированию.

Постоянные столкновения с проблемой при неумении ее пережить конструктивно для развития своей личности делают человека невротиком.

Главная цель работы с клиентом в рамках данного подхода состоит в том, чтобы помочь клиенту переключиться с деструктивного пути психологических защит на конструктивный путь ясного понимания и переживаний реалий своего существования. Консультанты пытаются помочь клиентам идентифицировать неадекватные механизмы психологической защиты, осознать отрицательные последствия их действия. Они помогают клиенту найти иные, чем психологическая защита, способы совладения с тревогой, которую вызывает ситуация.

Экзистенциальный подход применим в случаях, когда клиенты оказываются в экстремальной ситуации, связанной с какой-либо экзистенциальной проблемой: смертью переходными периодами в личной жизни и работе, принятием важных решений, изоляцией.

Рассмотрим данности существования, вызывающие у человека экзистенциальный кризис и тревогу с ним связанную.

1. Смерть. Тревога, которую вызывает эта данность, всем объективно знакома и не нуждается в комментариях.

2. Свобода. Человечество долгое время жило в рамках традиционных систем, когда выбор отсутствовал. Новое время открывает для человека возможность выбирать, но многие люди оказываются не готовыми выбирать. Они не знают, как и что выбирать, не ощущают ответственности за свой выбор. Не умеют желать, проявлять волю, принимать решение и оставаться им верным.

3. Изоляция. Во всем мире происходит разрушение традиционных общинных связей и одновременно наблюдается рост самосознания. Озабоченные проблемами развития своего самосознания люди склонны изолировать себя от других в ответ на угрозу зарождающемуся у них чувству «Я». Однако природа человека такова, что подобного рода изоляция также вызывает дискомфорт. Путь, альтернативный изоляции, - все-таки вступать в общение, не смотря на угрозу своему внутреннему самоощущению. Этот путь предполагает развитие у себя ощущения внутренней силы, чувства уверенности, самобытности. Люди должны учиться испытывать подлинную стимулирующую любовь, приобретать навыки относительно того, как предлагать ее другим, уметь быть преданными другому и одновременно аутентичными в отношениях с этим другим.

4. Бессмысленность как отсутствие ощущения смысла у людей. Раньше люди не столько искали смысл, сколько получали его в готовом виде (например, через религию). Современная ситуация жизни европейского общества характеризуется тем, что каждый ее член имеет представление о многих культурах и религиях и знает, что вопрос о смысле жизни в разных культурах и религиях решается по разному. Ему труднее в этих условиях принимать что-то на веру. Современная жизнь требует поиска, выбора, иначе рискуешь остаться с ощущением бессмысленности. В прежние времена контакт с природой помогал человеку обрести смысл жизни. Красота гармоничность природного устройства наводили на мысль о не случайности человеческого существования, о высокой миссии человека в мире, побуждали искать свое место в ней. Урбанизация в значительной степени сократила влияние этого фактора. Работая, отчуждены от результатов своего труда. Это так же способствует тому, что человек перестает замечать смысл своего существования. Если в прежние времена значительная часть времени была поглощена проблемами вживания, то сейчас имеют больше свободного времени для поиска смысла. Это создает ощущение вакуума в плане смысла, при этом человек не всегда задумывается о том, что смысл может быть найден..., если его целенаправленно искать. Безработица, угроза ядерного уничтожения и глобального разрушения окружающей среды подчас создают у человека иллюзию отсутствия смысла жизни: «Если мир идет к концу, то зачем тогда все?» При этом человек зачастую упускает из виду, что смысл своей жизни можно найти и при наличии этих проблемных угроз.

Выделяются два типа механизмов деструктивной психологической защиты от тревоги, связанной с основными экзистенциальными беспокойствами:

1. обычные, которые работают независимо от источника тревоги; например, проекция, отрицание;

2. специфические от каждого из четырех экзистенциальных беспокойств, которые поддерживаются целыми культурами.

Рассмотрим специфические механизмы психологической защиты от основных экзистенциальных беспокойств:

1. От тревоги, связанной со смертью, люди защищаются:

   • Верою в свою особенность, собственное бессмертие и неприкосновенность;

   • Верою в земного спасителя, который придет на помощь в последний момент. Такими спасителями могут быть народный целитель, знахарь, известный врач.

2. От тревоги, связанной со свободой, люди защищаются посредством следующих форм активности, которые помогают человеку избежать осознания ответственности за собственную жизнь:

• Компульсивность (серийное поведение);

• Перенос ответственности на других людей, в том числе на консультантов;

• Изображение себя невинной жертвой;

• Уклонение от автономного поведения.

3. От тревоги, связанной с изоляцией, люди защищаются тем, что перестают относиться к другим, как к самим себе:

• Начинают манипулировать ими, использовать их для удовлетворения своих потребностей;

• Начинают использовать окружающих для самоутверждения в глазах других и в собственных глазах;

• Подчиняют себя другим. Идут на слияние с другим индивидуумом или группой;

• Компульсивная сексуальность, когда с другими общаются как, с объектами, а не как с людьми.

4. От тревоги, связанной с бессмысленностью, люди защищаются через следующие виды компульсивной деятельности – с маниакальным упорством добиваются денег, удовольствия, власти, признания, статуса, совершают просто какую-либо деятельность – участвуют в разных компаниях, которые поглощают время. От тревоги, связанной с бессмысленностью существования, люди защищаются также через нигилизм. Нигилизм (от лат. – ничто) – крайняя степень скептицизма, когда человек подчас отвергает и саму возможность объективно понимать окружающий мир, целенаправленно и осмысленно действовать в нем. При этом человек также отвергает наличие каких-либо критериев истины. Общепринятые ценности. Идеалы, моральные нормы, культуру, формы общественной жизни, религиозность. Эта позиция в значительной степени публична: человек отвергает не просто, а напоказ, как бы просит, чтобы его остановили, чтобы ему показали, что и почему отвергать не следует. Нигилизм зачастую вязан с натурализмом, в данном контексте – повышенным интересом к физиологическим сторонам природы человека.

Принципы и методы работы с клиентом в рамках экзистенциального подхода И. Ялома и Р. Мэя

1. В ситуации актуальности для клиента предельных экзистенциальных беспокойств, связанных со смертью, его стараются подвести к такому углубленному осознанию смерти, которое приводило бы к более высокой оценке жизни, открывало бы возможность для личностного роста. Люди должны начать переоценивать ценности, стараться не совершать тривиальных (типичных, лишенных оригинальности, т.е. творческого участия глубинных слоев личности человека), бессмысленных поступков. Они должны начать глубже понимать смысл жизни в настоящем, на более глубоком уровне общаться с близкими, меньше бояться быть отвергнутыми, установить более тесный контакт с природой. Клиенту стараются помочь осознать, что существование не может быть отложено. Его побуждают к тому, чтобы осуществлять мудрый подсчет полученных от жизни счастливых даров. Для этого можно использовать следующие методические приемы:

   1. Самораскрытие психолога-консультанта. Оно может принимать следующие формы:

2. Рассказ клиенту о собственных попытках примириться с предельными экзистенциальными беспокойствами.

3. Донесение до клиента мыслей и чувств, которые испытывает консультант «здесь и теперь» по поводу проблем клиент.

4. «Дозволение теперь» - до клиента доводится, что тема смерти – типичная поощряемая, нужная тема в отношении психолога с клиентом. При этом важно, чтобы сам консультант не боялся этой темы.

2. Идентификация механизмов психологической защиты. Для клиента делают явной информацию о тех механизмах психологической защиты, которые он использует. При этом оказывают ему помощь в осознании их наивности.