3. Предметний імідж: суть, особливості створення позитивного іміджу предмета.

У рамках соціально-психологічного підходу проблеми предметного іміджу, формування іміджу товару стали привертати увагу вітчизняних дослідників лише на початку двадцять першого сторіччя. Піонерські соціально-психологічні роботи в даному формування і функціонування брендів (М.В. Андрєєва та ін), іміджу торгових марок (С.С. Владимиров, Д.Л. Буренков та ін) [19, 120]. При цьому залишаються абсолютно недослідженими загальні і специфічні закономірності формування іміджу різних видів модного товару в різних за статтю, віком та іншим соціально-психологічним характеристикам групах споживання.

Розуміння іміджу як категорію універсально застосовну до будь-якого об'єкта, що стає предметом соціального пізнання, ми розглядаємо імідж товару як образ-уявлення, яке виражається в думці про даному товарі у групи людей на основі образу даного товару, що виник або при покупці, використанні цього товару особисто, або на основі думки про цей товар інших людей.

На думку ряду фахівців, провідним механізмом створення предметного іміджу є персоніфікація (Е.А. Перелигіна, С.С. Владимиров, С.К. Сергієнко та ін). Предметний імідж виступає не «сам по собі» а є однією складовою складної структури взаємодіючих іміджів: групового, гендерної та вікової іміджу споживачів товару, що в результаті дозволяє сформувати або скоригувати персональний імідж конкретного споживача в умовах функціонування в певному соціальному середовищі. Тому ми виділяємо персональний імідж споживача в якості найважливішої визначальною компоненти формування іміджу товару, орієнтованого на даного кінцевого споживача. На вибір товарів широкого вжитку - одягу, відпочинку, розваг - може позначитися безліч різних чинників. Аж до расової, національної приналежності, віросповідання, географічного оточення.

Мотивуючі фактори покупки товару, а також атрибути іміджу товару:

1. Торгова марка - бренд (популярність торгової марки в ЗМІ і в соціальному середовищі респондента - відповідає репутаційним атрибутів іміджу товару: репутація фірми, бренду, громадська думка, що склалося по відношенню до використання даного товару, довіра до виробника).

2. Відповідність модним (рекламованим) тенденціям поточного сезону - відповідає рекламним атрибутів іміджу (запам'ятовуваність, цитованість слогана, яскравість бренду, цілісна маркетингова концепція і чітко вираженої «message» - повідомлення споживачеві, мода, сучасність).

3. Престижність покупки (елітне, модне місце покупки - бутік, сучасний магазин в статусному торговому центрі), відповідає Аттрактивна атрибутам іміджу товару (сукупність почуттів, емоцій, вражень від вибору і покупки товару - отримання задоволення і радості від покупки, спонтанна реакція при знайомстві з товаром , первинне враження, схожість на товар більш дорогих і елітних категорій «преміум» і «люкс»).

4. Якість - відповідає функціональним атрибутів іміджу товару (наскільки товар якісний і здатний максимально повно задовольняти основну потребу).

5. Зовнішні атрибути іміджу товару (упаковка, зовнішній вигляд).

6. Відповідність товару індивідуальним характеристикам покупця - відповідає унікальним (відмітною) атрибутам іміджу товару: чи володіє товар характеристиками, що виділяють і принципово відрізняють його від інших товарів даної групи.

7. Ціна товару (висока, але доступна).

8. Доступність товару для покупки.