Донецкий национальный университет экономики и торговли им. Михаила Туган-Барановского

Специальность 6.050201 «Менеджмент организаций» Семестр V

Дисциплина «Основы менеджмента»

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ БИЛЕТ № _22_

1. Свойства внешней среды: взаимосвязанность факторов, сложность, подвижность, неопределенность.

2. Бюрократические организационные структуры управления: виды и характеристика.

3. Тест (приложение).

4.Ситуация.

Проанализируйте приведенные примеры миссии фирмы на соответствие требованиям к правильно сформулированной миссии:

1. миссия фирмы AVIS, что занимается прокатом автомобилей: “Стать быстро возрастающей компанией с наиболее высоким уровнем прибыли среди всех компаний, которые занимаются прокатом и арендой транспортных средств без водителей;

2. миссия небольшого рекламного агентства: “Стать наиболее авторитетной компанией в своем географическом регионе, которая предлагает исчерпывающий ассортименты рекламных услуг в деле обеспечения творческих контактов производителей продукции или услуг по их клиентами”;

3. миссия коммерческого банка: “Содействие становлению и развитию среднего и малого бизнеса в Украине путем предоставления широкого спектра банковских услуг, высокого качества обслуживания клиентов и эффективного развития с учетом интересов акционеров, клиентов и сотрудников”.

КУЦ, заочная форма обучения 2010/2011 уч.год

Утверждено на заседании кафедры маркетингового менеджмента

протокол № 9 от 31.11.2010 г.

Зав.Кафедрой ________________________ л.В.Балабанова

Экзаменатор _________________________ е.К.Воробьёва

Донецкий национальный университет экономики и торговли

Им. Михаила Туган-Барановского

Специальность 6.050201 «Менеджмент организаций» Семестр V

Дисциплина «Основы менеджмента»

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ БИЛЕТ № _23_

1. Общая характеристика бизнес планирования.

2. Эволюция теории мотивации.

3. Тест (приложение).

4.Ситуация.

В ходе прошлого десятилетия компания - производитель бумаги и бумажных изделий столкнула с возрастающей конкуренцией со стороны производителей марочных и обычных бумажных товаров, утратила часть своей бывшей доли рынка и впервые за время своего существования вынужденная была заняться разработкой стратегического плана.

Обоснуйте, на каких этапах стратегического планирования следует сконцентрировать внимание фирмы. Определите стратегическую цель фирмы. Какую стратегическую альтернативу целесообразно использовать предприятию?

КУЦ, заочная форма обучения 2010/2011 уч.год

Утверждено на заседании кафедры маркетингового менеджмента

протокол № 9 от 31.11.2010 г.

Зав.кафедрой ________________________ Л.В.Балабанова

Экзаменатор _________________________ Е.К.Воробьёва

------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Донецкий национальный университет экономики и торговли им. Михаила Туган-Барановского

Специальность 6.050201 «Менеджмент организаций» Семестр V

Дисциплина «Основы менеджмента»

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ БИЛЕТ № _24_

1. Централизация и децентрализация.

2. Методология менеджмента.