Характеристика максим спілкування та постулатів принципу кооперації

Назва максими спілкування

Суть

Постулати реалізації максими

повноти інформації

Пов'язана з кількістю (точніше, дозуванням) інформації, «задіяної» в комуні­кативному акті.

- висловлювання повинно мати не менше інформа­ції, ніж потрібно;

• висловлювання повинно мати не більше інформа­ції, ніж потрібно.

якості інформації

істинність висловлювання

• не говори того, що вважаєш неістинним;

- не говори того, для чого у тебе немає достатніх підстав.

релевантності

(відношення)

учасники спілкування для досягнення комуні­кативної мети повинні здійснювати доцільні комунікативні вчинки, які не суперечать кооперативній інтеракції

• не відхилятися від теми;

• бути релевантним, тобто говорити по суті.

манери (способу)

зверненні до способу передавання інформації, тобто пов'язана не з тим, про що говориться, а з тим, як говориться

• висловлюйся чітко;

• уникай незрозумілих висловів;

• уникай неоднозначності;

• будь лаконічним;

- будь організованим.

Назва максими спілкування

Суть

Постулати реалізації максими

Тактовності

межі особистісної сфери, турбота про інтереси спів­бесідника.

• приховані комунікативні наміри;

• уникнення потенційно небезпечних тем; тем, неприємних співбе­сідникові;

- врахування дистанції стосовно мовної комунікації: начальник — підлеглий, колега — колега, друг — друг, ворог — ворог

Великодушності

необтяжуваності співбесідників розмовою, захист їх від пос­тійного домінування у процесі комунікативного акту

не нав’язуй адресатові власну ко­мунікативну стратегію

Схвалення

позитивна оцінка інших

• не засуджуй інших;

• не підважуй мовленнєвої репутації інших

Скромності

відхилення ком­пліментів (похвал) на власну адресу

• міра самооцінки мовця не повинна бу­ти заниженою чи завищеною;

• формули «я завжди маю рацію» або «я нічого в цьому не розумію» — не прийнятні;

• підтримуй позитивний (або нейтральний) самоімідж

Згоди

відсутність опозиційності у спіл­куванні, протилежність стереотипному твердженню, що у суперечці народжується істина

з метою уникнення зриву комунікації співбесідникам слід бути коректними, йти на комунікативні поступки

Симпатії

Доброзичливість, що часто виступає умовою «роботи» інших максим ети­кетності

сприяє вирішенню конфлікту: акцент зміщується із самого конфлікту на його причину з наступним її обговоренням (модель: «насправді нам немає чого ділити»).

Відсутній опис почуттів

Вираження почуттів

Вираження почуттів за допомогою:

Ярликів

«Ти жахливий егоїст»

«Коли ти перебиваєш мене, я гніваюсь».

Команд

«Закрий рота»

«Мене дратує те, що ти щойно сказав».

Запитань

«Чи ти завжди такий дурний?»

«Ти дивно поводишся, і я стурбований».

Звинувачень

«Ти не дбаєш про мене!»

«Коли ти не приділяєш мені уваги, я почуваю себе покинутою»

Сарказму

«Я страшенно радий, що ти така рання пташка»

«Ти спізнився, це затримало нашу роботу і мене це дратує».

Похвали

«Ти чудовий!»

«Ти мені подобаєшся».

Невдоволення

«Ти жахливий!»

«Ти мені не подобаєшся».

Глузування

«Ти - тюхтій!»

«Ти дратуєш мене».