Форма журнала регистрации проблем

Потенциальная проблема	Дата регистрации	Ответственный	Плановая дата решения	Статус	Дата решения	Описание решения

К навыкам межличностного общения относят:

• умение установить доверительные отношения;

• умение решать конфликты;

• умение активно слушать;

• умение преодолевать сопротивление изменениям.

К навыкам общего менеджмента относят:

• презентационные;

• ведение переговоров;

• изложение мыслей на бумаге;

• публичные выступления.

10.5.

Отчетность по исполнению

Отчетность по исполнению проекта (табл. 10.11) включает в себя сбор и распространение информации о ходе проекта с целью предоставления участникам проекта достоверной информации о выполненных работах и потраченных ресурсах.

Таблица 10.11.

Отчетность по исполнению

Входы в процесс	Методы и инструменты	Выходы из процесса
План управления проектом Данные об исполнении работ Измерение эффективности Прогнозы по исполнению бюджета Активы организационного процесса	Анализ отклонений Методы прогнозирования Методы коммуникации Системы отчетности	Отчеты об исполнении Обновления активов организационного процесса Запросы на изменения

Отчетность по исполнению может включать в себя:

Отчет о состоянии проекта . Описывает, где мы сейчас находимся относительно базовых планов (по стоимости, содержанию, расписанию, качеству).

• Отчет о прогрессе. Описывает, что было сделано за прошедший период.

• Отчет о тренде. Оценивает, улучшается или ухудшается ситуация.

• Прогноз. Предсказывает будущее состояние проекта.

• Отчет об освоенном объеме.

• Другие отчеты по запросу руководства.