Сценарий №2.

Стадия

Речь консультанта

Речь клиента

Примечание

П

Р

И

В

Е

Т

10 минут

Встречает клиента у дверей.

Здравствуйте.

Проходите, пожалуйста. Проходят, садятся.

Вам удобно?

Здесь будет проходить наша консультация.

Пауза.

Давайте познакомимся. Как мне лучше Вас называть?

Очень приятно, Игнат, а меня зовут Ольга.

Визитная карточка.

Я практикующий психолог. Занимаюсь семейным консультированием.

В свое время закончила ЧГУ по специальности «Практический психолог». Работаю по своей специальности уже 8 лет. Игнат, возможно, вы уже знаете, что психологи советов не дают и рецептов не выписывают. Я лишь попытаюсь помочь Вам увидеть свою жизненную ситуацию с разных точек зрения и выработать наиболее подходящие Вам стратегии поведения в данной ситуации.

Все, о чем мы будем здесь говорить, будет анонимно и не выйдет за рамки этого кабинета.

Пауза. У Вас есть какие-нибудь вопросы?

Расскажите, пожалуйста, немного о себе.

Спасибо.

Игнат, что Вас ко мне привело?

Если я Вас правильно поняла, Вы хотели бы поговорить со мной о Ваших отношениях с сыном?

Тогда, думаю, мы можем начать.

Здравствуйте.

Да, все окей.

Ага, я понял.

Игнат, можно просто Игнат.

Нет, все понятно.

Мне 34 года, я женат, имею сына. У меня свой бизнес.

Я здесь из-за того, что у меня проблемы с сыном. Он отличный парень, и до определенного момента все было классно, но сейчас он ведет себя неподобающим образом, иногда я не верю, что это мой сын!

Да.

Да, окей!

Присоединение по имени

Прояснение психологической помощи, передача ответственности клиенту, гарантия анонимности

Эмпатийное слушание, невербальное присоединение.

Заключение контракта на работу

Р

А

С

С

П

Р

О

С

П

О

П

Р

О

Б

Л

Е

М

Е

20 минут

Ваш сын живет с Вами?

Сколько лет Вашему сыну?

Скажите, когда изменились ваши отношения с ним?

Гипотеза: подростковый возраст ребенка.

Что поменялось?

Расскажите, что происходит с Вашим сыном в школе.

Гипотеза: проблемы в отношении со сверстниками.

Совсем ничего?

Что Вы имеете в виду?

Гипотеза: плохие отношения с учителями.

А Вы, переживая за сына, тревожитесь за него или же злитесь на него?

Игнат, мы поговорили с Вами о том, что происходит сейчас у Вашего сына в школе.

Как Вы думаете, в чем причина этого?

Гипотеза: переживание неразделенной любви.

Игнат, а Ваша жена что думает по этому поводу?

Других найдет…

Мы обсудили с Вами возможные причины такого поведения Вашего сына.

Расскажите, с того времени, как возникла эта ситуация, Вы замечали какие-то изменения в ней или же она стабильна?

Как Вы думаете, Игнат, а у других родителей возникают подобные ситуации с детьми?

Почему Вы решили обратиться ко мне именно сейчас?

Да, я, моя жена и сын – мы живем втроем в собственной квартире.

Сыну сейчас 14.

Проблема появилась месяца 3 назад. Может, чуть меньше…

Поменялись не столько наши отношения, сколько изменилось его поведение! Я его очень люблю, он меня тоже. Мы также вместе ездим на рыбалку, катаемся на велосипедах, ездим на пикники всей семьей. Только вижу, что он стал какой-то замкнутый, а все дело в учебе в школе. Из-за его школьных проблем я на него срываюсь, мы начали ссориться из-за этого.

Я уже говорил, он хороший парень. Он сейчас в 8 классе. Всегда хорошо учился! Не отличник, но трояков не было, всегда «4» и «5». Учителя хвалили, говорили, надежды подает в физике!

Меня никогда особо не волновала его учеба, школа платная, аттестат и так дадут. Но сыном гордился! А теперь от учителей одни жалобы: учебу прогуливает, с классом почти не общается, замкнут. Совсем ничего не делает!

Ну, домашние задания выполняет, а толку? В школу-то не ходит… С учителями проблемы.

Ну, учителя-то к нему хорошо относятся, просят одуматься, верят в его ум. Тоже переживают!

Да нет, не злюсь, я и не ругаю его. Переживаю, что что-то не так…

Ну, я думал над этим, он-то ведь ничего не рассказывает. Решил, что парень влюбился, жена с ним поговорила, он сказал, что девчонки любимой нет. Так что не знаю даже!

Жена себе места не находит, все-таки единственный сын! Она все свое твердит: с друзьями поссорился, не общаются больше, вот и переживает! Ну, поссорился и поссорился, что такого? Всю жизнь теперь мучать себя? Других найдет.

Ну да! Ничего страшного!

По-моему, все одинаково, школу прогуливает, с одноклассниками не общается, учителей не слушает…

Да в жизни всякое бывает, наверное, и такое случается… кто его знает!

Ну, я и так видел, что дело плохо… Всего-то прошло 2 месяца, а он так сильно изменился, не узнать парня! А вчера вообще сказал, что хочет учебу бросить и в армию…

История проблемы

Закрытый вопрос

Открытые вопросы

Открытый вопрос

Директива

Абсолютизация

Уточнение

Отражение чувств

Связка

Причины

Открытый

вопрос

Отношения

Открытый вопрос

Эхо

Связка

Динамика

Директива

Проективный

вопрос

Открытый вопрос

Стадии

Речь консультанта

Речь клиента

Примечание

П

Р

О

В

Е

Р

К

А

Г

И

П

О

Т

Е

З

20 минут

Давайте поговорим о поведении Вашего сына в школе. Он ругается с учителями?

Расскажите тогда о его отношениях со школьными друзьями.

Вы сказали, они недавно поссорились и после этого не общаются? Когда это было и что произошло?

Игнат, что произошло дальше?

Игнат, расскажите о своих чувствах в тот момент, когда он Вам это рассказывал?

Как, по-вашему, что он чувствовал во время ссоры с друзьями?

И после этого он перестал посещать школу?

Расскажите, как он сам объясняет такое свое поведение.

Вас можно понять, ведь вы беспокоитесь о сыне.

Игнат, скажите, что было после их ссоры? Вы как-то заметили ее последствия?

Нет, что вы! Он воспитанный культурный мальчик. Не грубит, не ругается матом. Просто не выполняет их требования! Они высказывают ему свои претензии, он лишь молчит.

Друзья у него хорошие, их в компании было 5 парней. Дружили ещё с детского сада, играли вместе, спортом занимались. Теперь в одном классе учатся.

Да вот, месяца 2 назад и было. Знаете, обычная детская ссора! Бегали во дворе, гоняли мяч. Играли своей компанией против других ребят. Ну, и после очередного гола им сын сказал одному из них, что тот плохой вратарь. Парень обиделся, сказал, что мой сын не лучше, потому что не умеет ворота защищать, ну, и пошло-поехало!

Ну, что-что, подрались, как следует. Друзья еле-еле разняли их! Мой пришел с разбитой губой и фингалом под глазом, а рассказывать ничего не стал, мы не настаивали. Узнали все от него только через 2 недели, когда сам захотел рассказать.

Жалко сына было, хотелось помочь…

Да он переживал очень, сожалеет до сих пор, а как все исправить, не знает…

Ну, не сразу, сначала втихаря просто прогуливал отдельные уроки, потом, бывало, целый день где-то по городу гулял, а в школе не появлялся, а теперь вот вообще открыто заявляет, что не хочет туда идти!

Как-как… говорит, что ему там делать нечего, знания он может и дома получать, заочно, а общаться там не с кем, одни, по его словам, дебилы и уроды.

Может, и неправильно, что я его заставляю учиться и лезу в его дела…

Эх…

Ну, естественно. Он теперь часто дома бывает, за компьютером сидит, а раньше все во дворе с друзьями гулял, теперь по телефону почти не разговаривает, они ему не звонят, перед школой не заходят. Наверное, из-за этого он так себя ведет…

Открытый вопрос

Директива

Когда и где возникла

Кто участвовал

В связи с чем возникла

Открытые вопросы

Что делали участники

Открытый вопрос

Чувства участников

Отражение чувств

Открытый вопрос

Открытый вопрос

Директива

Самораскры-тие

Чем окончилась

Последствия Открытый вопрос

Этап

Консультант

Методы

К

О

Р

Р

Е

К

Ц

И

О

Н

Н

О

Е

В

О

З

Д

Е

Й

С

Т

В

И

Е

40 минут

Когнитивный компонент

1. Интерпретация.

Цель: прояснение клиенту причины его ситуации с психологической точки зрения.

Инструкция: объяснение необходимости продуктивного интимно-личностного общения со сверстниками в подростковом возрасте в доступных клиенту терминах.

2. Информирование.

Цель: прояснение клиенту необходимости психологической работы непосредственно с подростком

Инструкция: объяснение клиенту необходимости работы с самим подростком, а не с родителем

Эмоциональный компонент

1. Осознание чувств.

Цель: отреагирование эмоций, связанных с осознанием ситуации.

Инструкция: «Игнат, пожалуйста, расслабьтесь и постарайтесь осознать и проговорить всё, что сейчас чувствуете…»

Поведенческий компонент

1. Коммуникации.

Цель: обучить конструктивной коммуникации с ребенком-подростком.

Инструкция: «Игнат, мне хотелось бы, чтобы Вы запомнили следующие приёмы…(описание техник)».

2. Релаксация.

Цель: обучить техникам расслабления.

Инструкция: «Всякий раз, когда Вам нужно будет сбросить напряжение после общения с ребенком, делайте так…(описание техник релаксации)».

Переформулиро-вание реальности

Постановка клиента в рефлексивную ситуацию

Осознание чувств

Конкретные пожелания

Конкретные пожелания

Стадия

Консультант

Клиент

Метод

П

Р

О

Щ

А

Й

5 минут

Игнат, наш сегодняшний разговор был посвящен Вашим взаимоотношениям с сыном-подростком. В ходе разговора мы выяснили, что трудности Вашего сына связаны, прежде всего, с тем, что он подросток и общение со сверстниками является для него ведущей деятельностью. Его ссора с близкими друзьями привела к тому, что из-за их разорванных отношений он не хочет посещать школу.

Я думаю, что те упражнения, которые мы с Вами сегодня выполняли, помогут Вам в общении со своим сыном. Так как Ваша ситуация основана на затруднениях Вашего ребенка, то наиболее эффективной будет работа с ним самим. На следующую консультацию я буду ждать Вас вместе с сыном, договорились?

У Вас есть какие-нибудь вопросы?

Всего хорошего. До свидания!

Хорошо, обязательно.

Я понял, что работа должна осуществляться именно во взаимодействии с сыном, поэтому на следующую консультацию мы придем вместе.

Нет, все ясно.

Спасибо Вам! До свидания!

Резюме