1. Управление проектом

   1. Создание дочерней управляющей компании

      1. Переговоры АО «Девелопер» с АО «Заказчик»

      2. Юридическое оформление создания управляющей компании

   2. Управление проектом на стадии разработки

      1. Планирование управления предметной областью проекта

      2. Планирование управления стоимостью

      3. Планирование управления временем

      4. Планирование управления качеством

      5. Планирование управления персоналом

      6. Планирование управления коммуникациями

      7. Планирование управления рисками

      8. Планирование управления поставками и контрактами.

   3. Управление проектом на стадии реализации

      1. Выполнение плана проекта

      2. Проверка состояния предметной области проекта

      3. Обеспечение качества

      4. Организация обеспечения ресурсами

      5. Руководство контрактами

      6. Распределение информации

      7. Развитие команды управления проектом

      8. Представление отчетности о ходе выполнения работ проекта

      9. Управление изменениями

      10. Контроль и регулирование предметной области проекта

      11. Контроль и регулирование сроков выполнения работ и стоимости проекта

      12. Контроль качества и регулирование его обеспечения

      13. Контроль и регулирование мероприятий по снижению рисков в проекте

      14. Контроль выполнения контрактов

   4. Завершение проекта

      1. Ввод проекта в действие

      2. Достижение проектом заданных результатов

      3. Прекращение финансирования проекта

      4. Работы по закрытию проекта и внесению изменений.

2. Подготовка документации

   1. Проведение предварительных исследований

      1. Предварительный выбор места строительства

      2. Проведение маркетинговых исследований

      3. Предварительная оценка эффективности различных вариантов проекта

      4. Предварительный землеотвод

   2. Разработка документации ро проекту

      1. Подготовка документов для разработки исходно-разрешительной документации (ИРД)

      2. Подготовка ИРД

      3. Оформление землеотвода

      4. Согласование ИРД

      5. Разработка бизнес-плана

      6. Разработка технико-экономического обоснования

      7. Разработка задания на проектирование

      8. Разработка рабочей документации

   3. Разработка документации по управлению проектами

      1. Заключение договоров на проведение изысканий

      2. Выбор проектной организации и заключение договоров

      3. Выбор подрядчика и заключение договора

      4. Подготовка тендерной документации

      5. Детальные планы проекта

      6. Сводный план проекта

      7. Бюджет проекта.

3. Сооружение здания

   1. Работы подготовительного периода

      1. Расчистка территории

      2. Огораживание

      3. Земляные работы

      4. Дренаж

      5. Сооружение подъездных путей

   2. Возведение здания

      1. Инженерные коммуникации

      2. Работы нулевого цикла

      3. Монтаж несущих и ограждающих конструкций

      4. Гидроизоляция

      5. Монтаж инженерного оборудования

   3. Отделка

      1. Установка дверей, окон

      2. Отделочные работы

   4. Сдача объекта

      1. Пусконаладочные работы

      2. Благоустройство территории

      3. Ввод объекта в эксплуатацию

4. Реализация площадей

   1. Разработка вариантов реализации площадей

      1. Варианты реализации

      2. Выбор стратегии

   2. Реализация площадей

      1. Реализации жилых площадей

      2. Реализация коммерческих площадей

Пример 7. Структура разбиения работ проекта разработки сайта (без создания и управления содержанием сайта)

1. Разработка сайта

   1. Определение методов и средств

      1. Оценка доступных методов

      2. Выбор методов разработки

   2. Веб-дизайнер

      1. Подбор

      2. Обучение

   3. Проектирование сайта

      1. Консультации с экспертами

      2. Подготовка проекта

   4. Системное согласование

      1. Согласование интерфейсов сайта с внутренними бизнес-процессами

      2. Согласование интерфейсов сайта с внешними требованиями

      3. Утверждение решений

2. Аппаратное обеспечение

   1. Определение требований

   2. Проектирование архитектуры аппаратного обеспечения

   3. Закупки аппаратуры

   4. Установка и отладка

   5. Тестирование.

3. Программное обеспечение

   1. Найм и подготовка программистов

   2. Разработке программ

   3. Взаимные проверки и согласования программистов

   4. Создание прототипа программы

   5. Разработка интерфейсов

   6. Разработка баз данных

   7. Тестирование

   8. Техническая документация

4. Коммуникации

   1. Выбор провайдера телекоммуникационных услуг

   2. Определение сетевого окружения

   3. Определение решений по информационной безопасности

5. Интеграция

   1. Инсталляция программного обеспечения

   2. Промежуточный тест

   3. Внешнее сетевое тестирование

   4. Тестирование обшей работоспособности

Пример 7 взят из зарубежной практики (Он был представлен на одной из открытых рабочих сессий американского Института управления проек том РМI, посвященных структурам разбиения работ.) Для сравнения приведем пример структуры работ подобного проекта из российской практики (пример 8).

Пример 8. Структура разбиения работ проекта разработки сайта

1. Подготовительный этап

   1. Составление концепции проекта

   2. Согласование концепции с заказчиком

   3. Утверждение концепции заказчиком

   4. Оформление финансирования проекта

   5. Согласование сроков проекта

2. Проектирование

   1. Разработка технического задания

   2. Разработка дизайна сайта

   3. Согласование дизайна с заказчиком

   4. Разработка программного обеспечения сайта

   5. Интеграция программного обеспечения с дизайном

3. Тестирование, пусконаладочные работы

   1. Оценка качества созданного ресурса

   2. Оценка удобства пользования

   3. Согласование с заказчиком

   4. Выявление ошибок и их исправление.

4. Внедрение

   1. Выбор доменного имени и согласование его с заказчиком

   2. Заключение договора хостинга

   3. Перенос сайта в сеть

5. Запуск сайта в эксплуатацию.

Пример 9. Дерево работ проекта внедрения программного обеспечения из зарубежной практики.

1. Управление проектом

   1. Планирование

      1. Устав проекта

      2. Содержание проекта

      3. Ресурсный план

      4. План коммуникаций

      5. План антирисковых мероприятий

      6. План внесения изменений

      7. План по качеству

      8. План закупок и поставок

      9. Финансовый план

      10. Организационный план

      11. Календарный план

   2. Совещания

      1. Начальное (стартовое) совещание

      2. Недельные контрольные совещания

      3. Ежемесячные тактические совещания

      4. Завершающие совещания.

   3. Администрирование

      1. Стандарты

         1. Стандарты выполнения работ

         2. Стандарты контроля и отчетности

         3. Стандарты терминологические

         4. Стандарты обеспечения и обслуживания проекта

      2. Проектный офис

         1. Устав проектного офиса

         2. Ресурсное обеспечение проектного офиса

2. Требования к продукту

   1. . Программные требования

      1. Предварительные требования к программному обеспечению

      2. Анализ предварительных требований

      3. Обновление требований

      4. Анализ итоговых требований

      5. Утверждение требований к программному обеспечению.

   2. Документация пользователя

      1. Создание предварительной документации

      2. Анализ и пересмотр документации

      3. Обновление документации пользователя

      4. Анализ итоговой документации

      5. Утверждение документации пользователя

   3. . Материалы для обучения

      1. Определение требований к обучению и тренингам

      2. Анализ и согласование требований к обучению и тренингам

      3. Создание предварительных учебных материалов

      4. Анализ и согласование учебных материалов

      5. Проведение пилотажных тренингов

      6. Уточнение и утверждение материалов для обучения и тренингов

   4. . Аппаратное обеспечение

      1. Определение предварительных требований к аппаратному обеспечению

      2. Анализ требований к аппаратному обеспечению

      3. Утверждение требований к аппаратному обеспечению

3. Детальное проектирование программы

   1. Разработка предварительного проекта программы

   2. Анализ предварительного проекта программы

   3. Изменение предварительного проекта программы

   4. Анализ окончательного проекта программы

   5. Утверждение проекта программы

4. Создание системы

   1. Конфигурация программного обеспечения

   2. Адаптация и локализация документации для пользователя

   3. Адаптация учебных материалов

   4. Создание аппаратной системы

5. Интеграция и тестирование

   1. Программное обеспечение

      1. План тестирования

      2. Тестовые ситуации

      3. Определение результатов тестов.

   2. . Тестирование документации для пользователя

   3. Тестирование учебной документации

   4. Тестирование аппаратного обеспечения

   5. Инсталляция и техническая поддержка.

В настоящее время действует ГОСТ 19.102-77, который определяет структуру работ для проектов создания программ и программной документации для вычислительных машин, комплексов и систем независимо от их назначения и области применения. В таблице 1 представлена структура разбиения работ информационно-технологических проектов в соответствии с этим стандартом.

Таблица 5. Структура разбиения работ проекта создания программных комплексов по ГОСТ 19.102-77

Стадии разработки	Этапы работ	Содержание работ
1. Техническое задание	Обоснование необходимости разработки программы	Постановка задачи
		Сбор исходных материалов
		Выбор и обоснование критериев эффективности и качества разрабатываемой программы
	Научно-исследовательские работы	Обоснование необходимости проведения научно-исследовательских работ
		Определение структуры входных и выходных данных
		Предварительный выбор методов решения задач
		Обоснование целесообразности применения ранее разработанных программ
		Определение требований к техническим средствам
		Обоснование принципиальной возможности решения поставленной задачи
	Разработка и утверждение технического задания	Определение требований к программе
		Разработка технико-экономического обоснования разработки программы
		Определение стадий, этапов и сроков разработки программы и документации на нее
		Выбор языков программирования
		Определение необходимости проведения научно-исследовательских работ на последующих стадиях
		Согласование и утверждение технического задания

2. Эскизный проект	Разработка эскизного проекта	Предварительная разработка структуры входных и выходных данных
		Уточнение методов решения задачи
		Разработка общего описания алгоритма решения задачи
		Разработка технико-экономического обоснования
		Разработка пояснительной записки
	Утверждение эскизного проекта	Согласование и утверждение эскизного проекта
3. Технический проект	Разработка технического проекта	Уточнение структуры входных и выходных данных
		Разработка алгоритма решения задачи
		Определение формы представления входных и выходных данных
		Определение семантики и синтаксиса языка
		Разработка структуры программы
		Окончательное определение конфигурации технических средств
		Разработка плана мероприятий по разработке и внедрению программ
		Разработка пояснительной записки
	Утверждение технического проекта	Согласование и утверждение технического проекта
4. Рабочий проект	Разработка программы	Программирование и отладка программы
		Изготовление программы-оригинала
	Разработка программной документации	Разработка программных документов в соответствии с требованиями ГОСТ 19.101 -77
	Испытания программы	Разработка, согласование и утверждение порядка и методики испытаний
		Проведение предварительных, государственных, межгосударственных, межведомственных, приемосдаточных и других видов испытаний
		Корректировка программы и программной документации по результатам испытаний
5. Внедрение	Подготовка и передача программы	Подготовка и передача программы и программной документации для сопровождения и (или) изготовления
		Оформление и утверждение акта о передаче программы на сопровождение и (или) изготовление
		Передача программы в фонд алгоритмов и программ

В качестве примера структуры разбиения работ ИТ-проекта можно пред­ставить структуру работ телекоммуникационного проекта (табл. 11.6).

Таблица 11.6

Структура работ телекоммуникационного проекта

Стадия	Фаза	Работа
Оценка возможности подключения	Инициализация	Регистрация проекта подключения
		Назначение руководителя проекта
		Формирование предварительного плана управления проектом подключения
		Формирование и согласование с клиентом предварительного технического решения
	Планирование	Формирование детального графика
		Планирование загрузки ресурсов
		Определение бюджета проекта, включая строительство сети и поставку оборудования
		Формирование оперативного календарного плана
	Выполнение	Организация выезда проектной группы к клиенту
		Оценка возможности подключения на месте
		Проведение согласований и бронирований
		Оформление результатов оценки (техническая документация)
		Подготовка договора
	Контроль	Фиксация и оценка основных параметров проекта (сроки, расход рабочего времени, качество коммуникаций и пр.)
		Подготовка отчета о статусе (состоянии) проекта
	Закрытие	Оформление управленческой документации
Установка	Инициализация	Уточнение плана управления проектом подключения
	Планирование	Формирование оперативного календарного плана
	Выполнение	Организация выезда проектной группы к клиенту
		Выполнение работ по подключению на месте
		Оформление технической документации
	Контроль	Фиксация и оценка основных параметров проекта
		Подготовка отчета о статусе проекта
	Закрытие	Согласование и утверждение технической документации
		Оформление управленческой документации

1Управление проектом. Основы проектного управления: учебник / кол. авт.; под ред. проф. М.Л.Разу. - КНОРУСЮ 2006. с. 515-518.

2Управление проектом. Основы проектного управления: учебник / кол. авт.; под ред. проф. М.Л.Разу. - КНОРУСЮ 2006. с. 519-541.