3 Процес регулювання.
3.1 Характеристика процесів регулювання.
У таблиці 1 охарактеризовано процеси регулювання в організації на конкретних прикладах.
Успішна діяльність підприємства значною мірою залежить від ефективності регулювальних заходів, що покликані усунути недоліки в роботі та запобігти потенційним втратам. Виявлення у процесі контролювання недоліків, відхилень, збоїв є необхідною, але не достатньою умовою стабілізації діяльності підприємства. Адже без розроблення дієвих заходів щодо їх усунення та прийняття відповідних управлінських рішень ситуація в організації не може поліпшитись.
Таблиця 1 - Характеристика процесів регулювання
Управлінське рішення (приймається в керуючій системі) |
Виконання управлінського рішення в керованій системі |
Контролювання (виявлення недоліків, відхилень, неточностей тощо) |
Регулювання (усунення недоліків, відхилень, неточностей тощо) |
1. Впровадження нової технологічної лінії для виробництва хлібних виробів |
Відповідно до розробленого в керуючій системі технологічного процесу здійснюється впровадження технологічної лінії та виробництво з її допомогою продукції |
Під час контролю в керованій системі виявлено високий відсоток браку, понаднормове використання сировини (муки, яєць) |
Каналами зворотного зв’язку інформація про брак та пере використання сировини надходить у керуючу систему, де опрацьовується та аналізується. Керуюча система готує нове управлінське рішення щодо вдосконалення окремих технологічних процесів на новій технологічній лінії, яке спрямовується у керовану систему |
2. Укладання угоди з новим партнером щодо постачання необхідних матеріальних ресурсів |
Керована система отримує необхідні матеріальні ресурси для здійснення виробничо-господарської діяльності |
У процесі здійснення контролю виявлено, що отримані матеріальні ресурси не відповідають встановленим критеріям якості |
Інформація про невідповідність матеріальних ресурсів обумовленим у договорі стандартам якості надходить каналами зворотного зв’язку у керуючу систему, де опрацьовується та аналізується, а також приймається рішення щодо висуненню постачальнику претензій з метою компенсації втрат |
3. Застосування нової системи матеріального стимулювання для основних робітників (запровадження премій, надбавок, доплат) |
Основні робітники отримують інформацію про нову систему матеріального стимулювання на підприємстві |
Контролюються результати роботи робітників, продуктивність їхньої праці, виконання запланованих завдань, кількість прогулів. Виявлено, що продуктивність праці знизилась, а планові завдання недовиконані |
Інформація про зниження продуктивності праці та невиконання планових завдань надходить каналами зворотного зв’язку у керуючу систему, де опрацьовується та аналізується. На основі результатів аналізу приймається управлінське рішення щодо внесення окремих змін у систему матеріального стимулювання основних робітників |