Вопрос №2. Выбор поставщика

Основные факторы, влияющие на выбор поставщика: 1) опыт работы 2) качество поставляемой продукции 3) качество обслуживания потребителей 4) надежность поставок, в том числе соблюдение графика поставок 5) возможности и способности удовлетворять требованиям потребителей 6) географическое расположение поставщика 7) финансовая стабильность и финансовые условия 8) конкурентные преимущества, а также лидерство на рынке конкретной продукции 9) соответствие поставок логистической стратегии предприятия 10) уровень затрат на доставку и хранение поставляемой продукции (близость к подразделениям предприятия, исключение промежуточного складирования) 11) возможность длительного партнерства в бизнесе 12) степень заинтересованности (объем заказов подобного рода, отраслевая специализация) 13) цена поставляемой продукции 14) готовность к поставке 15) гибкость поставки 16) информационная готовность 17) имидж поставщика 18) отсутствие негативных сообщений о нем от партнеров по бизнесу или в СМИ 19) упаковка продукции 20) сопутствующие услуги в виде инструкций 21) возможность возврата некондиционной продукции.

Преимущества большого количества поставщиков: 1) возможности для успешного проведения переговоров относительно цен, условий поставки или других обязательств в рамках договора поставки 2) возможность выбора в случае, если один из поставщиков испытывает трудности. Трудности могут быть связаны с условиями поставки, качеством продукции и обслуживания 3) возможность решения проблем, возникающих при увеличении объемов производства или продаж, не предусмотренном текущим планом производства (продаж)

Качество поставок определяется долей заказов, выполненных в соответствии с требованиями потребителя. Надежность поставщика – способность предприятия – поставщика удовлетворять в течение определенного промежутка времени требования потребителя. Требования могут касаться качества продукции, сроков и объемов поставок. Готовность к поставке рассчитывается путем сопоставления поступивших и выполненных заказов. Гибкость поставки означает готовность предприятия выполнять вносимые потребителем изменения в заказ. Гибкость рассчитывается как отношение числа пожеланий потребителей об изменениях к общему числу первоначальных характеристик заказа в пределах установленного срока поставки.

Вопрос № 3. Выбор перевозчика

Факторы, учитываемые при выборе перевозчика: 1) надежность и качество обслуживания 2) перечень предоставляемых услуг 3) тип перевозимой продукции 4) объем перевозки 5) скорость доставки 6) соблюдение графика доставки 7) возможность обеспечения сохранности перевозимой продукции 8) стоимость обслуживания (транспортных услуг) 9) финансовое положение перевозчика 10) место, занимаемое в рейтинге перевозчиков 11) возможность совместной перевозки различных видов продукции 12) возможность доставки в требуемые пункт 13) работа с претензиями.

При выборе перевозчика учитываются также географическое расположение заказчика и частота отправления грузов в его направлении рассматриваемыми видами транспорта. Нередко прибегают к комбинированию транспортных средств на одном пути следования.

Факторы, учитываемые при оценке транспортного предприятия: 1) финансовое положение и кредитная история транспортного предприятия 2) условия перевозки грузов 3) состояние транспортных средств4) безопасность перевозок и наличие соответствующих письменных инструкций 5) степень компетенции менеджеров и контролеров по обеспечению безопасности перевозок и дорожного движения. А также уровень их полномочий 6) сохранность данных, особенно при передаче сведений заказчику о предстоящей перевозке груза 7) статистические данные и показатели перевозчика по хищениям и повреждениям перевозимых им грузов 8) степень подготовленности менеджеров 9) уровень текучести кадров предприятия 10) общее состояние дисциплины, отношение к нарушениям 11) наличие у транспортного предприятия стандартов обслуживания потребителя, сертификата соответствия международному стандарту, а также программ качества обслуживания.