2.2.Производственная структура организации

Структура фирмы – это состав и соотношение ее внутренних звеньев: отраслей, отделов, направлений и других компонентов, составляющих единый хозяйственный объект.

Необходимо выделять общую и производственную структуру предприятия.

Общая структура предприятия состоит из организационной и производственной струк­туры.

Организационная структура предприятия – совокупность отделов и служб, занимаю­щихся построением и координацией функционирования системы менеджмента, разработ­кой и реализацией управленческих решений.

Общая структура представлена в Приложении 1.

Производственная структура организации представляет собой совокупность различных по своему виду деятельности подразделений, связанных между собой единым процессом изготовления продукции или оказания услуг. Она представлена в Приложении 2.

Функции центров ООО «ТатАСУ» представлены в Приложении 3.

Фактором, влияющим на формирование производственной структуры организации, является именно отраслевая принадлежность- сфера IT- услуг. Также факторами являются тип производства, степень его специализации и кооперирования; уровень требований, предъявляемых к качеству услуг;

Тип производственной структуры - смешанный.

Пути совершенствования производственной структуры организации:

-увеличение степени автоматизации производства с применением новых информационных систем

-комплексный анализ бизнес-процессов (исключение дублирования функций и работ, более высокая специализация).

2.3.Управление организацией

Для ООО «ТатАСУ» характерна линейно-функциональная структура управления. Линейная структура характеризуется тем, что в руках линейного руководителя сосредоточены все функции управления: он осуществляет руководство подчиненными по всем видам деятельности и решает весь комплекс вопросов. Преимущество этой структуры заключается в наиболее простой форме связей и соблюдении единоначалия. Функциональная структура отличается дифференциацией и специализацией органов по отдельным функциям управления. Власть и ответственность группируются по каждой функции в отдельных органах аппарата управления, которые обладают всеми правами по отношению к нижестоящим звеньям управления. Линейно-функциональная структура управления сочетает в себе признаки линейного и функционального управления. Она характеризуется наличием на каждом уровне руководства штабных функциональных органов, которые специализируются на выполнении отдельных функций управления с четким разделением деятельности линейных руководителей и функционального аппарата.

Структура имеет следующие преимущества: - обеспечивает высокую профессиональную специализацию сотрудников, - позволяет точно определить места принятия решений и необходимые ресурсы - способствует стандартизации, формализации и программированию процессов управления.

Недостатки: - образование специфических для функциональных подразделений целей затрудняет горизонтальное согласование,

ООО “Татинтек“ оказывает аутсорсинговые услуги своим дочерним компаниям по финансово-экономическим вопросам, по направлению бухгалтерского и налогового учёта, по юридическим вопросам, по заключению договоров и по всем другим вопросам, непосредственно не связанных с текущей производственной деятельностью. Начальники дочерних ООО числятся в штате ООО “Татинтек“ и управляют “своими“ предприятиями на основании доверенности от начальника ООО “Татинтек“. Все договора с корпоративными клиентами заключаются от ООО “Татинтек“, а с остальными, в т.ч. физическими лицами, могут заключаться дочерними предприятиями. ООО “Татинтек“ оставляет у себя генподрядные отчисления от транзитных договоров на расходы по управлению, а также оказывает аутсорсинговые услуги своим дочерним предприятиям по вышеперечисленным направлениям. В структурах дочерних предприятий “Татинтек“ имеются региональные (территориальные) цеха и участки, которые размещены на совместных участках, что приводит к оптимизации организации сервиса и экономии материальных и транспортных расходов. Структуру управления и схему взаимодействия при организации работ наглядно можно увидеть на рисунке 1.

То есть аппарат управления компании находится на аутсорсинге у головной компании ООО «Татинтек». Единственный участник ООО «ТатАСУ» принимает на себя функции общего собрания участников. Единоличным исполнительным органом Общества является Управляющая компания, которая назначается единственным участником Общества. Совет директоров Общества осуществляет общее руководство деятельностью Общества, за исключением решения вопросов, отнесённых к компетенции Общего собрания учредителей.

Рис. 1. Структура управления и схемы взаимодействия при организации работ.

Компетенции органов управления изложены в Уставе общества

Структура управления именно ООО «ТатАСУ» состоит из директора, заместителя директора по инновациям, производственной группы( 3 человека), главного инженера, административно- хозяйственной службы( 2 человека).

Перечислим функции основных отделов группы компаний.

Функции административно-хозяйственной службы: секретариат, делопроизводство, контроль исполнения заданий; функции Отдела маркетинга: планирование продаж и выручки, сбор и анализ сведений о рынке: спрос, конкуренты, возможные партнеры, новые продукты, организация новых каналов сбыта., рекламная, имиджевая работа., обратная связь с клиентами; функции экономического Отдела: планирование экономических показателей Группе предприятий «Татинтек», оперативный анализ себестоимости услуг в разрезе договоров, проектов, объектов обслуживания для принятия решений (участия в тендерах и др.), отчетность; функции Отдела организации труда и заработной платы: планирование численности и ФЗП, организация оплаты труда, материального стимулирования, работа по оптимизации численности персонала, коллективно-договорные отношения, подготовка расчетов и приказов на оказание материальной помощи по коллективному договору, контроль графиков сменности, контроль за наличием положений об отделах и должностных инструкций, ведение штатного расписания, отчетность; функции Отдела бухгалтерского учета и отчетности: ведение комплекса работ по обеспечению надлежащего бухгалтерского и налогового учета и отчетности, предоставление бухгалтерских данных в соответствующие структуры, статистическая и иная отчетность; функции Отдела кадров: ведение кадровой работы в Группе предприятий «Татинтек»: прием/увольнение, повышение квалификации, взаимодействие с пенсионным фондом, ОМС, службой занятости населения, нематериальное стимулирование (награды и др.), отчетность; функции юридического Отдела: правовая работа в Группе предприятий «Татинтек» (свыше 28 тыс. договоров), юридическое заключение, претензионная работа, защита прав и интересов в судах; функции финансового Отдела: составление бюджетов и платежного баланса по Группе предприятий «Татинтек», за месяц, год, их планирование, контроль поступлений по договорам, дебиторской и кредиторской задолженностей. Расчеты с бюджетами РФ, РТ и др.; функции производсвенно- технического Отдела: контроль и анализ производственной деятельности по Группе предприятий "Татинтек", производственная отчетность, разработка стандартов производственной деятельности, подготовка и подписание в соответствующих службах Заказчика и Исполнителя актов сдачи-приемки работ; функции Отдела цен и смет: работа по определению и формированию цен, регулируемых на уровне Группы предприятий «Татнефть», на уровне государственных структур, контроль цен и тарифов смежников, анализ влияния цен, тарифов на финансовый результат.

В связи со спецификой деятельности, ООО «ТатАСУ» не имеет в своей структуре цехов и участков, их роль выполняют центры по оказанию услуг, например центр информационного обеспечения основного производства. У каждого центра свой начальник. Центры же в свою очередь включают отделы и бюро по соответствующему направлению.

На предприятии применяется программное обеспечение «1С- Предприятие» для работы практически всех отделов компании.

Движение документов с момента их возникновения (получения) до сдачи в архив после обработки и отражения в учете называется документооборотом.

Руководитель предприятия несет персональную ответственность за документарный фонд предприятия. Документы на предприятии хранятся в соответствии с установленными Главным архивным управлением правилами, но не менее 5 лет, а лицевые счета работников предприятия – 75 лет. Изъятие документов может производиться только соответствующими органами при наличии предписания с обязательным составлением протокола.

Направления развития организационных структур управления:

- дальнейшее совершенствование структуры центров - формализация и стандартизация бизнес-процессов по управлению.

- постепенный переход к функциональной структуре по всем направлениям деятельности.