6 Корпоративный имидж.

Уровни корпоративного имиджа: «экстерьер», «интерьер», профессиональный имидж сотрудников. Личный имидж как инструмент управления каждой рабочей ситуацией и др. Корпоративная культура. Этические нормы в организации и их оптимизация. Виды делового общения и их специфика. Межличностные отношения и их закономерности. Сложности деловых отношений. Последствия для организации и сотрудников нарушения деловой этики. Факторы, который оказывающий наиболее мощное влияние на качество деловых и личных взаимоотношений. Роль личности. Пути повышения личной эффективности в деловом общении.

7.Деловой имидж

Составляющие делового имиджа работника. Манера одеваться или деловая одежда для мужчины и женщины. Габитарный (внешний) имидж и индивидуальный стиль. . Уникальность личности — уникальность имиджа. Средовой имидж: статусность. Овеществленный имидж: внимание к деталям. Проработка всех аспектов при создании образа: визуальный, аудиальный, кинестетический. Что такое "быть одетым со вкусом"? Требования к одежде представительских профессий (выбор фасона, цвета, этикетные требования) Как первое впечатление влияет на дальнейшее отношение. Психологические эффекты цветовой гаммы одежды. Межкультурные различия в восприятии цветовой гаммы, аксессуаров. Когда имидж становится барьером в коммуникации, а когда - способствует взаимопониманию? Роль стереотипов восприятия в общении. • Требования к одежде и внешнему виду делового человека. Стиль, соответствующий имиджу компании.Основные ошибки в оформлении внешности

8 Деловая одежда мужчин.

Нормы и требования этикета и протокола к мужскому костюму. Компоненты структуры имиджа (внешний, внутренний, процессуальный Три категории респектабельного костюма, соответствующие им сорочки, галстуки и туфли. Прически, парфюмерия, косметика (мужская) - имиджевые аспекты и этикетные требования Правила посадки костюма бизнес-класса. Необходимые аксессуары делового человека – «говорящие» символы статуса и др. Аксессуары (часы, сумки, зонты, др.) и украшения - что приемлемо для деловых мужчин

9 Деловая одежда женщин.

Деловая одежда – требования, стили, принципы. Законы восприятия. Нормы и требования этикета и протокола к женскому деловому костюму. Правила посадки и элегантности женского делового костюма. Допустимые аксессуары. Прически, парфюмерия, косметика (женская) - имиджевые аспекты и этикетные требования Аксессуары (часы, сумки, зонты, др.) и украшения - что приемлемо для деловых женщин Запрещенные служебным этикетом приемы в оформлении внешности сотрудницы и др. Осанка, манеры и жесты воспитанного человека.

10 Самопрезентация.

Возможные стратегии самопрезентации, их плюсы и минусы Эмоции личности. Управление своими эмоциями. Создание эмоционального фона для аудитории/партнера: гармония, провокация, интерес и т.п. Поддержка эмоционального фона в общении. Код внешности и дресс-код в социуме.. Влияние кодов внешности на взаимоотношения с людьми. Управления цветом в одежде и во внешних проявлениях; управление формой во внешних проявлениях (круг, треугольник, квадрат). Управление стилем и воздействие через стиль. Вербальный имидж: что говорить в разных ситуациях. Эффективное посторенние фраз и формулировок. Этикет межличностного общения. Пространство для дальнейшего сотрудничества. Личная «карта успеха»: как её создать и использовать. Личные «сценарии»: как их создать и использовать для решения ситуаций. Трансляция «Я» образа.