Методические указания для студентов

Изучение дисциплины предлагается начать со знакомства с общим содержанием курса и учебного пособия, обращая внимание на структурные элементы: «Тематический план», «Содержание занятий», «Глоссарий».

Затем следует ознакомиться с тематическим планом, рекомендуемым временем для изучения разделов и тем, внимательно изучить разделы курса ипроработать глоссарий по каждому изучаемому разделу. Проработать рекомендуемые источники информации: основную и дополнительную литературу, периодические издания, веб-ресурсы, вопросы для самоконтроля.

Представленное содержание тем занятий позволяет достаточно подробно проследить логику основных вопросов курса. Курс содержит 6 тем. Первая тема посвящена основным положениям психологии самоуправления, анализу психологических закономерностей и процессов управления собственной личностью. Вторая тема раскрывает особенности самоуправления когнитивной сферой. Третья тема представляет психотехнологии когнитивного переструктурирования и возможности по их использованию. Четвертая тема посвящена анализу психотехнологий самоуправления эмоциональными явлениями, применению техник регуляции эмоций в контексте межличностного ообщения. В пятой теме представлены особенности управления, основанного на актуальной мотивации человека. Шестая тема направлена на освещение основных закономерностей научения в процессе модификации собственного поведения.

Важное место в профессиональной подготовке психологов отводится освоению психологических технологий в области самоуправления человека. Это положение предполагает глубокое изучение и активную проработку данных технологий на практических занятиях в рамках учебного курса «Психология самоуправления».

Учебное пособие содержит список рекомендуемой к изучению литературы для каждой темы курса и глоссарий.

Тема 1. Психологические основы самоуправления

Понятие «самоуправление»

Управление – психологическое влияние, оказываемое на процесс принятия решения субъектом о реализации определенного поведения посредством формирования предвосхищения его последствий.

Управлять собой – это, прежде всего, уметь самому формировать мотивы собственного поведения, ставить перед собой конкретные цели.

Субъектом самоуправления (саморегулирования) является сам человек, а в качестве объекта могут выступать присущие ему психические явления, выполняемая деятельность или собственное поведение.

Области применения психологии самоуправления

Самоменеджмент - можно определить как управляющую деятельность, направленную на организацию внутренних и внешних ресурсов наиболее эффективным способом, как саморазвитие, самосовершенствование личности

Способность управлять и быть управляемым является продуктом социализации личности.

Самоменеджмент предполагает сознательное воздействие на психические явления (процессы, свойства, состояния), выполняемую деятельность, собственное поведение с целью поддержания заданного характера их функционирования.

Цель самоменеджмента - максимально использовать собственные возможности, сознательно управлять течением своей жизни и преодолевать внешние обстоятельства как на работе, так и в личной жизни.

Задачи самоменеджмента:

1. развитие необходимого уровня рефлексии для выявления разнообразных подходов к проблемам своей жизни и профессиональной деятельности,

1. повышение уровня самоопределения, самоорганизации,

2. управление внутренними и внешними ресурсами,

3. обеспечение гармоничных отношений со средой, изменение её характеристик.

Персональный менеджмент - наука о самоорганизации и самоуправлении человека.

- специальная дисциплина, являющаяся составной частью научного направления, связанного с организацией труда и управления.

Персональный менеджмент – это последовательное и целенаправленное использование испытанных методов работы в повседневной профессиональной деятельности для того, чтобы оптимально и со смыслом использовать своё время и добиваться поставленных целей.

Другими словами – это формирование эффективного личного рабочего стиля.

П. Друкер: «Ни способности, ни опыт, ни знания не смогут сделать труд руководителя эффективным до тех пор, пока последний не научится искусству управления собой».

Самостоятельная психологическая помощь – это забота человека о себе и своем личностном росте. Она проявляется в развитии самосознания.

Самоуправление психическое (саморегулирование) – сознательные воздействия человека на присущие ему психические явления (процессы, состояния, свойства), выполняемую им деятельность, собственное поведение с целью поддержания (сохранения) или изменения характера их протекания (функционирования) (Г.С. Никифоров).

Самоуправление и саморегулирование соотносятся между собой как целое и часть: управление включает в себя регулирование.

Особенностью самоуправления является конкретизация мотивов поведения и деятельности, постановка соответствующих целей, выбор путей (программ) их достижения.

Самоуправление для субъекта — это решение вопросов о том, что и как делать.

Спецификой саморегулирования является исполнение того, что было намечено. Переход от самоуправления к саморегулированию — это переход от замысла, идеи к воплощению их в жизнь.

Субъектом самоуправления является сам человек, а в качестве объекта могут выступать присущие ему психические явления, выполняемая им деятельность или собственное поведение.

Самоорганизация – это интегральная совокупность природных и социально-приобретенных свойств, воплощенная в осознаваемых особенностях воли и интеллекта, мотивах поведения и реализуемая в организации деятельности и поведения.

Технология управления - образ поведения и действий человека, придерживаясь которого можно реализовать цели управления оптимальным образом.

Два похода в управлении поведением

Люди вынуждены управлять и быть управляемыми независимо от собственных желаний. Зачастую управление осуществляется автоматически, репродуктивно.

Одно и то же действие или поведение может побуждаться различными и часто противоположными мотивами: человек может работать, чтобы избежать наказания за невыполнение задания, а может делать то же самое потому, что это доставляет ему удовольствие. Различие возникает в зависимости от тех способов управления, к которым прибегает сам человек или его окружение.

Способы управления, основывающиеся на угрозе, наказании, свидетельствуют о принудительном (насильственном) подходе в управлении поведением. Способы, которые опираются на желания и свободу выбора человека, говорят о ненасильственном подходе.

Психологические механизмы управления поведением

Мотивация и эмоции – две стороны процесса регуляции поведения.

Мотивация – система факторов, вызывающих активность и определяющих направленность поведения человека.

Эмоции являются субъективной стороной, переживанием удовлетворения/ неудовлетворения потребности.

Мотивационные и эмоциональные процессы относятся к разряду регулятивных компонентов психического функционирования, к тому, что инициирует поведенческий акт, придает ему внутреннюю, субъективную окраску.

Ведущую роль в дифференциации эмоций играет оценка ситуации, т.е. оценивание индивидом возможностей удовлетворения своих потребностей, которые зависят от внешних, так и от внутренних условий. По существу, различные эмоциональные состояния являются оценкой перспективы в плане удовлетворения потребности: если удовлетворение маловероятно, возникает отрицательная эмоция, в противном случае, когда перспективы удовлетворения потребности благоприятны, преобладает позитивный эмоциональный тон.

“Эмоциональные процессы приобретают положительный или отрицательный характер в зависимости от того, находится ли действие, которое индивид производит, и воздействие, которому он подвергается, в положительном или отрицательном отношении к его потребностям, интересам, установкам”.

Чем лучше человек знает законы поведения, свои и чужие психологические особенности, тем в большей степени он может влиять на личные желания и предпочтения и тем в меньшей мере вынужден прибегать к принуждению.

Отношения управления, возникающие между взаимодействующими людьми, предполагают 2 роли: субъекта управления и исполнителя. В разные моменты взаимодействия происходит обмен ролями, и человек, только что управлявший поведением партнера и выступавший в роли управителя, становится исполнителем поведения, желательного для своего партнера. В том случае, когда человек пытается управлять собой, он становится носителем обеих управленческих ролей.

Все разнообразие задач по управлению поведением можно отнести к 2 типам:

• вызвать в исполнителе желательное для управителя поведение или придать ему определенные свойства,

• устранить нежелательное поведение или скорректировать его свойства.

Субъект управления создает у исполнителя предвидение последствий выполнения или невыполнения желательных для себя, управителя, действий.

Решение 1-й управленческой задачи. Если стимулятором поведения исполнителя является ожидание негативного переживания (страх, стыд, чувства вины, др.) в случае отказа выполнить определенные действия, то можно констатировать защитно-оборонительный характер такого поведения. Оно становится способом избавления от неприятных переживаний.

Если поведение исполнителя стимулируется ожиданием позитивных переживаний (удовольствия, радости, чувства выполненного долга), а отказ выполнения не несет в себе угрозы, то поведение приобретает свободный, ненасильственный характер и творческие черты.

Необходимая субъекту управления деятельность поддерживается желаниями исполнителя, т.е. происходит совпадение мотивов управителя и исполнителя. В случае несовпадения мотивов, ненасильственный подход не содержит угрозы за невыполнение, но отрицательные эмоции у исполнителя могут возникать спонтанно. Их причиной является не управитель, а сам исполнитель.

Принуждение может быть явным, когда субъект управления является источником угрозы наказания за невыполнение, а может быть скрытым (автоматизированным), когда возмездие за действие или его отсутствие коренится в личности исполнителя. “Если я не сделаю это, мне будет стыдно” – пример формулы управления, встроенной в личность и носящей характер неявного воздействия.

Решение 2-ой управленческой задачи. Субъект управления склонен устранять нежелательное поведение или его свойства, не соответствующие его ожиданиям или представлениям о том, каким должно быть поведение другого человека. Способы, какими устраняется нежелательное поведение, могут проявляться в его подавлении путем наказания или через ослабление желания его совершать.

Наказание за определенное поведение – наиболее распространенная форма применения принудительного подхода. Оно выступает как возмездие за нежелательное действие. Запрет поддерживается отрицательными эмоциями, предвидение возникновения которых вызывает страх. Это может быть предвосхищение переживаний стыда, чувства вины, боли, неуважения к себе.

Возможности подавления насильственным образом ограничены, так как сдерживаются только внешние признаки нежелательного поведения.

Негативная мотивация — это побуждения, вызывающиеся осознанием некоторых неудобств, неприятностей, наказаний, которые могут иметь место в случае невыполнения деятельно­сти. Предвидение неприятностей и наказания вследствие невы­полнения деятельности и стремление их избежать — вот что стимулирует к активности при действии негативной мотивации.

Если человек побуждается к деятельности угрозой наказания или же неприятностей (т.е. негативной мотивацией), то его целью становится снижение этой угрозы и сопутствующего ей страха. Индивид стимулируется страхом, стремлением избежать наказания или неудобств (не потерять денег, благополучия, позитивного отношения к себе). Действие этой мотивации значи­тельно отличается от действия позитивной мотивации, которая предполагает побуждение человека к деятельности предвидени­ем радости от активности и самореализации.

Действенность негативной мотивации. Стремление избежать негативных переживаний и наказания побуждает человека действовать именно так, как от него ожидают окружающие. Действенность негативной мотивации заключается также в том, что человек действует, стремясь в первую очередь избежать негативных последствий (наказания, неодобрения и т.п.). Однако избежать наказания всегда приятно, и эта радость становится позитивным подкреплением социально желательной для других формы поведения.

Возникновение негативной мотивации. Сначала за невыполнение определенных действий ребенка наказывают: ругают, создают ситуацию эмоционального дискомфорта. Вследствие этого у него возникают негативные эмоциональные переживания, связанные с невыполнением определенных действий (или с выполнением нежелательных действий). Со временем он начинает предусматривать возможность наказания и во избежание его выполняет определенную деятельность. Следовательно, сначала деятельность побуждается непосредственным наказанием со стороны социума (родителей, учителей, ровесников). Позже одна только мысль о возможности наказания, сама по себе угроза негативных санкций побуждают ребенка выполнять эту деятельность.

Управление собой во взрослом возрасте детерминировано тем, как человеком руководили в детстве. Вследствие интериоризации воспитательных стратегий человек начинает относиться к себе так, как к нему относились окружающие. Мотивы его поступков — это усвоение мотивации окружающих, усвоение тех стимулов, которые использовали другие люди (родители, учителя, друзья).

Действия побуждаются представлениями типа: «Если я не сделаю этого, то мне будет плохо». Цель таких действий — избежать негативных санкций (наказания, неодобрения и др.).

Родители сначала применяют к ребенку различные формы негативных санкций. Позже уже достаточно одного предвидения возможности применения наказания по отношению к себе, чтобы принудить его выполнять определенные действия. «Если я этого не сделаю, то будет очень плохо», — так мыслит чело­век в случае действия негативной мотивации.

Блок самопроверки

1. Раскройте особенности понятия «самоуправление» в психологии.

2. В каких областях находит применение психология самоуправления?

3. Какие процессы лежат в основе психологического управления поведением человека?

4. Охарактеризуйте основные подходы в управлении поведением.

5. Каким образом следует различать принудительный и ненасильственный подходы к управлению поведением?

Рекомендуемая литература

1. Гримак Л.П. Психология активности человека: психологические механизмы и приемы саморегуляции. – М., 2010

2. Занюк С. Психология мотивации. Учеб. пособие. - К., 2001

3. Ильин Е.П. Психология воли: Учеб. пособие. – СПб., 2009

4. Орлов Ю.М. Восхождение к индивидуальности. М.,1991

5. Орлов Ю.М. Психология принуждения. М.,1997

6. Орлов Ю.М. Психология ненасилия. М.,1997