Перечислите цели деятельности банка. Назовите задачи деятельности банка. Сформулируйте взаимосвязь целей и задач банка.
Цели банка называется задачи конкретизированные по времени и величине.
Установленные цели банка занимается высшее руководство которое решает поставленные задачи с учетом факторов внешней и внутренней среды.
Задачи деятельности банка:
История банка – прошлое банка оказывает значительное влияние на его деятельность. Былые успехи влияют на выбор будущих направлений деятельности в то время как опыт прошлых неудач позволяет избежать их в будущем.
Внутренняя культура – она предполагает тип работающих в банке людей, набор организационных норм и правил, формальное и неформальное поведение.
Структура банковской организации:
Формальное – это такие факторы, как право и обязанности сужающих, распределение обязанностей, нормирование труда и др.
Неформальная структура – включает комплекс не официальных правил и норм. Она дополняет формальную структуру и затрагивает отношения не регулируемые формальной структурой.
Хар-ка главных лиц принимающих решение – стиль, стремление и ценности людей, принимающих решения, оказывают значительное влияние на основные задачи банка
Формальное – это такие факторы, как право и обязанности сужающих, распределение обязанностей, нормирование труда и др.
Неформальная структура – включает комплекс не официальных правил и норм. Она дополняет формальную структуру и затрагивает отношения не регулируемые формальной структурой.
Соотношение между задачами и целями банка:
Сдерживающие факторы и возможности среды
Требования акционеров
задачи
Цели банка
Внутренние ресурсы
Общая культура
Рассмотрите организационную структуру банка. Охарактеризуйте организационную структуру банка. Опишите цели деятельности маркетинговой службы в банке.
Крупные банки создают фундаментальные отделы М., которые осущ. следующие направления деят.
Обеспечение рынка сбыта банк. Услуг
Определение х-ра ф-ия банка на рынке
Налаживание партнерских отношений с клиентурой
Совершенствование М. политики
Анализ рыночной ситуации
*****Дайте понятие маркетинговой информации. Охарактеризуйте систему маркетинговой информации. Опишите порядок сбора маркетинговой информации.
Система маркетинговой информации – это постоянно действующая система взаимосвязи людей ,оборудования и методических приёмов , предназначенная для сбора , классификации , анализа , оценки и распространения актуальной , современной и точной информации , с целью совершенствования маркетингового планирования и контроля за исполнением маркетинговых мероприятий.
Схема : “Система маркетинговой информации”
Информация 
Информация