- •1. Порядок слов и строение предложения в текстах служебных документов.
- •2. Нормы управления в словосочетании.
- •4.Согласование определений и приложений
- •5. Употребление причастных оборотов
- •6. Нормы употребления деепричастных оборотов
- •7. Однородные члены предложения. Ошибки в употреблении однородных членов предложения.
- •8. Логические основы редактирования. Основные законы логики.Логические ошибки в определениях и доказательствах.
- •9. Основные принципы работы редактора. Специфика редактирования текстов служебных документов. Этапы редактирования
- •10. Виды правки. Техника правки текста. Корректурные знаки. (е.Н. Басовская. Редактирование служебных документов. Секретарское дело. 1997. №4. С.84-90).
- •11 Вопрос
- •12 Вопрос
- •13. Композиционные особенности служебных документов.
- •14. Общие требования к текстам документов. Типы текстов (текст-трафарет и др.).
- •15. Тексты распорядительных документов. Приказ.
- •16. Реквизиты и оформление заявления
- •Реквизиты заявления
- •Основные требования к письменному оформлению заявления
- •17. Реквизиты и оформление резюме. Структура резюме
- •18.Автобиография
- •19. Доверенности и расписки.
- •Вопрос 21: Реквизиты и оформление акта
- •Вопрос 22: Реквизиты и оформление протокола и выписки из протокола.
- •Виды докладных записок
- •24. Документы, передаваемые по электросвязи (телеграмма, телекс).
- •25. Факсограмма. Телефонограмма. Телефонограмма
- •Факсограмма (телефакс, факс)
- •26. Электронное письмо. Документные средства электронных текстов и компонентные особенности электронного делового текста.
- •27. Деловое письмо. Классификация деловых писем. Общие требования к деловым письмам.
- •28.Реквизиты и оформление деловых писем. Устойчивые языковые конструкции деловых писем.
- •29. Обращение и этикетные формулы в деловом письме
- •30. Сопроводительное письмо
- •31. Гарантийное письмо.
- •36. Сообщения, извещения, уведомления деловые письма письмо-сообщение (извещение, уведомление)
- •37. Информационное письмо. Письмо-напоминание и письмо-требование информационное письмо
- •Письмо-напоминание и письмо-требование
- •38. Претензионное (рекламное) письмо.
- •39. Рекламное письмо
- •40. Письмо-приглашение
- •41. Условия, формы и параметры устной официально-деловой коммуникации. Речевой этикет в устном деловом общении.
- •42. Деловое совещание: лингвистический аспект
- •44.Устная публичная речь. Подготовка речи: выбор темы, цель речи. Основные приемы поиска материала и виды вспомогательных средств.
- •II.Вспомогательный материал
- •46. Презентация.
46. Презентация.
Презентация — форма коммуникации, особенностью которой является использование устно-письменного текста; монологическая, как правило, форма речевого взаимодействия с использованием вербальных и невербальных коммуникативных средств.
Перспективной и чрезвычайно интересной по своей коммуникативно-лингвистической сути является такая форма публичной речи, как презентация.
Наиболее интересной лингвистической стороной презентации является ее комплексный, устно-письменный характер. Устный компонент презентации является монологической вербальной формой представления данных, на смысловом и логическом уровнях связанной с письменным компонентом, использующим как вербальные, так и невербальные знаковые средства. Развитие технологии представления данных усиливает и делает все разнообразнее письменные формы представления презентационных данных. Разработка программных средств, наиболее распространенным из которых является Power Point, позволяет не только алгоритмизировать процесс создания презентационных материалов, но и предлагает системы вербальных и невербальных знаковых решений, которые должны быть адаптированы к устноречевому компоненту презентации.
Создание презентации – вида письменно-устного текста – предполагает текстовое выражение некоторой идеи, положения, мнения. При этом ставится задача разделить устные и письменные компоненты сообщения и сочетать их оптимальным образом. Письменные компоненты презентации должны обеспечить выполнение следующих качеств реализуемого текста: ясности, привлечения интереса, доказательности. Чаще всего для обеспечения этих качеств визуальный ряд использует пояснение базовых терминов (ключевых слов), примеры, статистические данные, сравнительные данные в табличных и графических формах, иллюстративные материалы, включая рисунки и фотографии. Ряд программных средств в разной степени поддерживает создание анимационных визуальных данных, что позволяет точнее и нагляднее отражать динамические явления, о которых говорится в устном компоненте презентации.
Представление данных в форме презентации требует некоторой подготовки, связанной с тем, что комплексный характер текста обусловливает необходимость координации в сочетании устных и письменных компонентов, в нахождении оптимальных вариантов распределения данных между тем, что должно звучать в устном компоненте, и тем, что должно быть представлено в визуальном ряде. Причем второй компонент предполагает нахождение оптимального и эффективного решения с точки зрения выбора знаковых средств. Ниже представлены некоторые общие правила, обеспечивающие эффективность речи в форме презентации.
Поведенческие особенности презентации
1. Подберите одежду, соответствующую уровню и содержанию речевого взаимодействия.
2. Постарайтесь успокоиться перед речью; осмотритесь, учтите особенности помещения.
3. Начните выступление, глядя в аудиторию, но не в ваши заметки.
4. Стойте и двигайтесь на месте выступления сдержанно, с достоинством, без суетливости.
5. Контролируйте время речи.
6. Акцентируйте завершение своей речи.
Иллюстративно-визуальные компоненты презентации
1. Подготовка сценария визуальных материалов.
2. Отбор вербальных и невербальных компонентов визуального ряда и определение их последовательности.
3. Обработка визуальных компонентов, их размерное и цветовое оформление.
4. Подготовка дополнительного раздаточного материала (если таковой необходим).
5. Обработка видеоматериала программными средствами.
Вербальные компоненты презентации
1. Выбор стиля изложения; подготовка письменной части речи.
2. Отредактировать текст, исключить ошибки различных видов. Допустив ошибку в процессе речи, исправьте ее, но не отвлекайтесь на нее более, чем это необходимо для исправления ошибки.
3. В случае необходимости – разметить текст в соответствии с визуальным содержанием речи, уточнить используемую лексику и терминологические единицы; разбить сложные предложения на более короткие; оптимизировать порядок слов в предложениях.
Акустические параметры презентации
1. Выбрать тон изложения в зависимости от задачи, характера аудитории, вида изложения.
2. Расставить ударения в проблемных словах.
3. В зависимости от акустических параметров помещения определить громкость и темп устного изложения.
4. Проанализировать речь с точки зрения ее плавности и внутренней стройности.
Развитие форм презентаций, широкое использование в различных видах деятельности, высокая эффективность, обеспечиваемая комплексным характером речевого воздействия, позволяет рассматривать презентацию как универсальное средство специальной коммуникации с богатыми лингво-коммуникативными ресурсами.
Рассмотрим более подробно презентацию с точки зрения требований делового этикета.
1. Презентация организации (акционерного общества, общественного движения, и т.п.).
Цель презентации - рекламирование организации, ее миссии, стратегии, целей (истинных или, увы, мнимых), создание благоприятной репутации в глазах присутствующих представителей СМИ и деловых кругов.
2. Презентация продукта (товара).
Цель презентации - распространение информации о новой, выпускаемой впервые продукции, или о новом, впервые поступающем в продажу товаре, представление качеств (свойств) этой продукции (товара), условий выпуска и продажи, ознакомление при-сутствующих на презентации с особенностями транспортировки, хранения продукции (товара) и спецификой ее (его) применения.
3. Презентация проекта.
Цель презентации - информирование деловых кругов, общественности, СМИ о новом проекте (программе), затрагивающем интересы различных групп населения. В перечень целей входит также формирование положительного отношения и заинтересованности у лиц, которые могут оказать материальную поддержку проекту. Этот вид презентации наиболее труден для устроителей, так как восприятие заинтересованных кругов может быть многозначным, противоречивым, взаимоисключающим.
4. Презентация объема выполненных работ.
Цель - ознакомить достаточно узкий круг людей (например, акционеров) с результатами, объемами и стоимостью работ.
5. Презентация плана работ.
Цель презентации - информирование круга лиц, имеющих прямое отношение к будущим работам, о том, что будет сделано в определенный период, описание будущих работ, сведения об исполнителях, предполагаемые результаты, средства, которые необходимо будет израсходовать.
Процесс подготовки презентации состоит из следующих этапов:
1 этап. Определение цели презентации.
2 этап. Составление списка и анализ состава приглашенных на презентацию.
3 этап. Разработка плана презентации.
4этап. Выбор метода представления продукта (услуги), про-екта и пр.
5 этап. Подбор демонстрационных материалов.
6 этап. Подготовка выступлений.
7 этап. Подготовка к ответам на вопросы.
