Смешанные каналы

Смешанные каналы распределения представляют собой различные комбинации прямых и косвенных каналов. Главной их отличительной чертой является то, что их представителями выступают как сбытовые подразделения, принадлежащие изготовителю, так и независимые оптовые и розничные торговые фирмы.

Смешанные каналы распределения могут использоваться в равной степени при реализации, как потребительских товаров, так и продукции производственного назначения.

Дайте определение понятия «розничная торговля».

Опишите функции розничной торговли.

Классифицируйте предприятия розничной торговли.

Спроектируйте план организации предприятия розничной торговли.

Розничная торговля – это деятельность по продаже товаров или услуг непосредственно конечным потребителям для их личного некоммерческого использования4 Классификация предприятий розничной торговли по форме собствен­ности, структуре стратегии и внемагазинная форма торговли.

Виды розничных торговых предприятий

Розничные торговые предприятия самообслуживания; розничные торговые предприятия со свободным отбором товаров; розничные торговые предприятия с ограниченным обслуживанием; розничные торговые предприятия с полным обслуживание.

Классификацию розничных торговых предприятий можно провести на основе различных признаков.

1. По признаку «предлагаемый товарный ассортимент» различают следующие типы розничных торговых предприятий:

• супермаркеты – магаз, кот. торгуют по низким ценам. Имеют в среднем от 3 до 6 тыс. ас-ных наим-ний пр-ции, как продукты питания, так и т-ры ежедневной потребности. S – 400 м² и выше;

• суперсторы. В среднем имеют 3-5 тыс. м² торговой S. Предлагают вдвое больше наим-ний пр-ции и почти вдвое больше среднего супермаркета, широко ис-ют смешанную торговлю и оказывают опр-ные виды услуг;

• гипермаркеты. Занимают от 10 до 25 тыс. м² S. Объединяет принципы супермаркета, магазина сниженных цен и оптовой торговли. Они предлагают большой выбор продовольственных товаров, а также некоторые виды непродовольственных товаров;

• магазины Cash & Carry. S более 400 м². За счет экономии затрат на рабочей силе они могут продавать товары по более низкой цене. Предлагают преимущественно продукты питания;

• специализированные магазины, которые предлагают узкий ассортимент товаров значительной насыщенности;

• универмаги, предлагающие несколько ассортиментных групп товаров – обычно одежду, хозяйственные товары;

• универсамы – крупное предприятие самообслуживания с большим объемом продаж;

• магазины товаров повседневного спроса – например, продовольственный магазин сравнительно невелик по размерам, находится вблизи от жилого района, ограниченный ассортимент и т.д.;

• комбинированные универсамы – это разновидность универсама с расширенным ассортиментом за счет включения в него лекарств, т.е. универсам и аптека;

• универсам широкого профиля превышает обычный универсам по размерам площади и кроме потребительских товаров, предлагают услуги, такие, как химчистка, ремонт обуви, одежда, буфет, прачечная. В них цены обычно выше, чем в обычных универсамах;

• торговый комплекс может включать в себя универсам, магазин сниженных цен и розничный склад-магазин. Разнообразие ассортимента, могут быть ниже цены за счет поступления товара непосредственно в комплекс.

2. В соответствии с признаком «по ценам» розничные торговые предприятия классифицируются на следующие типы:

• дисконтные магазины предлагают широкий выбор товаров по самым низким ценам на основе самообслуживания;

• складские клубы. Это – дисконтные магазины, организованные по принципу самообслуживания в обстановке, напоминающей складские помещения. Потребители являются членами клуба и платят членские взносы. Цель - продажа больших объемов товаров по низким ценам, ограниченный объем услуг;

• магазины – демонстрационные залы, торгующие по каталогам.

3. По признаку «характер торгового помещения» или по форме обслуживания различают следующие типы розничных торговых предприятий:

- розничная торговля с заказом товара по почте или по телефону;

- торговые автоматы;

- служба заказов со скидкой;

- торговля вразнос.

4. Типы розничных торговых предприятий по признаку «принадлежности магазина» или форме собственности:

• корпоративная сеть - два или более розничных торговцев находятся под общим владением. Корпоративные сети, как правило, охватывают универмаги и специализированные магазины;

• добровольная сеть - союз магазинов розничной торговли под известной торговой маркой. Создается в целях увеличения объемов закупок и торговли;

• розничные торговцы;

• кооператив розничных торговцев. На общие деньги кооператива открывают собственный магазин.

5. Типы торговых предприятий по признаку «разновидность концентрации магазинов»:

• центрально-деловой район;

• региональный торговый центр;

• районный торговый центр;

• торговый центр микрорайона.

Внемагазинная розничная торговля

1. Прямой маркетинг – это реализация товаров и услуг с использованием современных средств массовой информации и новых технологий. При его использовании продавец отходит на второй план. Чаще этим методом приобретаются книги, продукция текстильной промышленности, электробытовые приборы, и др. Различают следующие формы торговли по прямому маркетингу:

• розничная торговля с заказом товара по почте или по телефону.

• торговля с заказом по каталогу.

2. Личная продажа имеет следующие разновидности:

• торговля вразнос;

• многоуровневый (сетевой) маркетинг. Это «пирамидальный вариант» личной продажи. Например, этот способ стали использовать в г. Алматы торговцы посудой “Цептер”, косметикой “Mary Kay”, компания «Amway».

3. Торговля посредством рекламных объявлений. Деятель прямого маркетинга иногда помещает объявление в газете, журнале, по радио или телевидению с описанием какого-либо товара, тут же даются координаты заказа.

Дайте определение понятия «реклама». Опишите этапы планирования рекламной деятельности.

Обоснуйте метод планирования рекламного бюджета, используемый на фирме если, маркетинговый бюджет фирмы в текущем году составляет 10000 у.е. В следующем году фирма увеличит его на 15%.

Спроектируйте рекламу – предложение. Расфасованные макаронные изделия отправляются в торговую сеть в коробках вмещающих 20 пачек по 450 граммов. Гражданином Ивановым был предложен способ укладки 22 пачек как ноу-хау, решил вступить в конкурентную борьбу с соседней фирмой, создав собственное производство.

Реклама- это оплаченная форма продвижения товаров.

Цели рекламной компании

1. информирование о товаре, фирме, местах реализации

2. стимулирование потребителя,

3. установление связи с потребителем;

4. продвижение и сбыт товаров.

Планирование рекламной компании

1. Определение целей:

- рекламирование фирмы, товара, точек реализации

- напоминание о фирме, товаре

- стимулирование потребления товара

2) Определение бюджета

Разработка рекламного бюджета

Метод возможных расходов - является самым простым методом установления затрат на рекламную деятельность. Рекламодатель, выделяет столько средств, сколько их имеется у него в наличии.

Метод фиксированного процента - расходы на рекламу устанавливаются как определенный процент от предыдущего или ожидаемого объема продаж. Иногда процент устанавливается к продажной цене единицы товара.

Метод соответствия конкуренту - ассигнования на рекламу определяются на уровне рекламного бюджета конкурентов, если предприятие хочет занять такие же позиции на рынке, как конкуренты

Метод максимального дохода - предполагает, что существует связь между объемом продаж и средствами, затраченными на его рекламу.

Метод соответствия целям и задачам обычно используют, когда желаемые результаты обеспечиваются благодаря стратегии маркетинга. Применяя данный метод, необходимо:

1. определить цели, стоящие перед предприятием;

2. выявить задачи, которые необходимо решить для достижения сформулированных целей;

3. установить, какие задачи должны быть решены благодаря реализации комплекса стимулирования и рекламы.