4. Основные принципы маркетинга.

Принципы М-га: 1.постоянный с-ный,всесторонний учет, состояния, динамики пот-ей; 2. Овлалдение намеченной доли р-ка:опр-е сроков, ресурсов, ответственнсоти; 3.нацеленность пр-ва на выпуск т-ра всоответствии со ст-рой и динамикой спроса; 4.активное продвижение т-ра ч/з с-мы ФОССТИС (фор-ие спроса и стим.сбыта), М-ых коммуникаций и т-в движения.

5. Четыре блока функций маркетинга: аналитическая, производственная, сбытовая функция, функция управления и контроля.

Ф-ции М-га: аналитическая: изучение р-ка,пот-ля,т-ра,фирменной ст-ры, а также анализ внутр.среды пр-я. Производственная: орг-я пр-ва и снабжения,разработка новых технологий, уп-е кач-ом и конкурентосп-тью ГП. Сбытовая: проведение т-ой политики, ценовой, коммуникационной,сегментирование и позиционирование и т.д. управленческая: план-е,информ-е обеспеч-е уп-я М-ом, контролирующая и коммуникационная д-ть.

6. Микросреда и макросреда маркетинга.

Микросреда М-га представлена силами, имеющими непоср-ое отношение к самому пр-ю. 1.пр-е: для осущ.своей д-ти пре-е имеет опр-е ст-ры(высш.рук-во,служба М-га)кот.принимают разнообразные решения,оч.важные с т.зр.М-га. Поставщики: пр-я и отдельные лица, обеспечивающие пр-е необходимыми мат-ми ресурсами для пр-ва конкретных т-в и у-г (сырье,топливо и т.д). Посредники: в кач-е поср-в рассматриваются пр-я или отдельные лица, помогающие в продвиж-и, сбыте и распространении т-в среди клиентов: торг-е поср-ки; пр-я,организующие передвиж-е,складир-е и хранение т-в; фирмы по оказанию М-х у-г; кредитно-фин-е учреждения. Клиенты: орг-ии или гр.общественности,кот.проявляют интерес к пр-ю или оказывают влияние на его д-ть. Контактные аудитории: те орг-ии или гр.общественности,кот.проявляею интерес к пр-ю или оказывают влияние на его д-ть. Конкуренты: фирмы или гр.людей, занимающиеся пр-ом и реал-ии аналогичных т-в.

Макросреда -факторы, воздействующие на микросреду пр-я. Демографич-я среда:динамика рождаемости и смертности,перемены в семье,миграция населения. Эк-ая среда хар-ет пок-ую СП-ть населения и ст-ру пот-ия) полит-я среда: все закон-ые акты,указы Президента, распоряжение правительства и т.д. научно-технич-я хар-ет ур-нь НТдостижений. Культ.среда. :религия,обычаи, образование и т.д.

8. Система маркетинговой информации и ее подсистемы :внутренняя информация, внешняя информация ,информация маркетинговых исследований.

С-ма М-ой инф-и – с-ма сбора и анализа инф-и для принятия М-ых решений. Инф-ю собирают и анализируют с помощью вспом.с-м: с-мы внутр.отчетности, с-мы внеш. Текущей инф-ии, с-мы МИ, с-мы анализа М-ой инф-и. С-ма внутр. Отчетности-с-ма сбора и анализа пок-ой д-ти самого пр-я: текущий сбыт, сумма издержек, V мат-х запасов. С-ма внеш.текущей инф-и- с-ма сбора и анализа повседневной инф-и о событиях, происходящих в Мой сред пр-я. С-ма МИ –представляет собой пр-с,вкл-ий опр-е проблемы сбор и анализ инф-и, выработку рекомендаций по улучшению М-ой д-ти пр-я. С-ма анализа М-ой инф-и-набор совершенных методов анализа М-ых данных и проблем М-га.