- •1) Понятие компетенции
- •2) Основные этапы процесса планирования персонала
- •3) Составляющие требований к должности (рабочему месту)
- •5) Внешние и внутренние источники набора персонала
- •6) Современные технологии набора персонала: скрининг, рекрутинг, executive search
- •11) Основные цели и задачи адаптации
- •12)Направления адаптации (первичная, вторичная)
- •7)Процедура отбора персонала
- •8)Собеседование (интервью): основные виды, типы, этапы проведения
- •9)Оценка профессиональной пригодности и соответствия компании
- •10)Понятие «адаптация персонала»
- •13)Профессиональная и социально-психологическая адаптация
- •26) Переменная часть денежного вознаграждения работника (премии, бонусы, комиссионные). Виды премий. Система депремирования.
- •28) Социальный пакет. Социальные трансферты: гарантированные государством и предоставляемые организацией
- •29) Нематериальное стимулирование (1)
- •30) Подходы к развитию персонала
- •31) Модель непрерывного обучения
- •32) Определение потребности в обучении
- •34) Методы и формы обучения
- •35) Оценка эффективности обучения
- •36) Кадровый резерв
- •37) Структура кадрового резерва
- •40) Оценка персонала
- •43) Методы оценки
- •45) Аттестация персонала
- •46) Итоги аттестации
7)Процедура отбора персонала
Заочное знакомство с кандидатом
Оформление анкетных данных
Анализ рекомендаций и опыта работы
Собеседование (оценочное интервью), оценка профессиональной пригодности (испытания)
Медицинское освидетельствование
Принятие решения о приеме на работу
8)Собеседование (интервью): основные виды, типы, этапы проведения
Виды собеседований: ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЕ (формальное) ОТБОРОЧНОЕ(профессиональное) ПОДТВЕРЖДАЮЩЕЕ (протокольное)
Этапы проведения собеседований:
Планирование собеседования (профиль должности, измерители компетенций)
Установление контакта (реакции максимально адекватны, получить от кандидата полную, необходимую информацию, мотивировать на дальнейшее взаимодействие)
Предложение вопросов
Окончание собеседования (дать возможность кандидату задать интересующие его вопросы, оговорить алгоритм продолжения взаимодействия )
Анализ полученной информации
Типы собеседований НЕСТРУКТУРИРОВАННОЕ (nondirective interview)
СТРУКТУРИРОВАННОЕ(directive interview)
СИТУАЦИОННОЕ (situational interview)
СЕРИЙНОЕ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОЕ (serialized interview)
ГРУППОВОЕ (panel interview)
СТРЕССОВОЕ (stress interview)
9)Оценка профессиональной пригодности и соответствия компании
Оценка профессиональной пригодности: - Профессиональный экзамен - Экспертные оценки - Выполнение конкретного задания (работы) - Инструментальные измерения - Психологическое тестирование (психодиагностика) - Assessment-Center. Редко: нестандартные методы (графология, хиромантия, нумерология, физиогномика) Оценка соответствия компании: - Корпоративная культура - Особенности выполняемой работы и среды, в которой она выполняется (личность непосредственного руководителя, особенности бизнес-процессов и пр.) - Мотивационный профиль
10)Понятие «адаптация персонала»
Адаптация персонала - взаимное приспособление работника и организации, основывающееся на постепенном вхождении работника в новые профессиональные, социальные и организационно-экономические условия труда
11) Основные цели и задачи адаптации
Основные цели:
Достижение необходимого уровня производительности и качества труда
Повышение удовлетворенности персонала трудом
Совершенствование системы взаимодействия и взаимоотношений в процессе трудовой деятельности
Задачи адаптации персонала:
Ускорение процесса достижения работником необходимого уровня производительности и качества труда
Создание благоприятного психологического климата в коллективе
Снижение организационных издержек при комплектовании штата сотрудников
Снижение текучести персонала
Развитие корпоративной культуры
12)Направления адаптации (первичная, вторичная)
Под первичной адаптацией понимают процесс приспособления молодых сотрудников не имеющих опыта профессиональной деятельности. Как правило, речь идет о выпускниках учебных заведений
Вторичная адаптация – это приспособление сотрудников, имеющих опыт профессиональной деятельности, но меняющих объект деятельности или свою профессиональную роль
Основными задачами адаптации являются: 1. Уменьшение первоначальных издержек, обусловленных более низкой эффективностью работы нового сотрудника из-за незнания стандартов и специфики порученной ему работы. 2. Экономия времени непосредственного руководителя и коллег для оказания помощи в процессе выполнения новым сотрудником должностных обязанностей. 3. Сокращение текучести кадров. 4. Снижение тревожности и неуверенности, испытываемых новым работником. 5. Развитие позитивного отношения к работе и реализма в ожидания
