Тема 3: Анализ микроокружения

1. Анализ отрасли

2. Анализ потребителей

3. Анализ поставщиков

4. Анализ конкурентов

1.Анализ отрасти

Параметры для анализа и характеристики отрасли:

• прибыльность отрасли

• значение продукции для общества

• характер конкуренции, количество предприятий в отрасли

• темпы роста или спада в отрасли

• мощность отрасли по техническому уровню производства

• необходимый уровень качества для обеспечения выхода продукции на внешний рынок

• стандартность продукции

• средний уровень затрат времени на достижение конкурентоспособного уровня

• структура затрат на факторы производства.

• Система распределения и специфика каналов сбыта

• Оптимальный размер конкурентоспособного предприятия

• Экологические ограничения

2.Анализ потребителей

При составлении профиля потребителя необходимо производить анализ по:

• Географическое месторасположение

• Демографические характеристики

• Социально-психологические характеристики

• Отношение потребителя к продукту

Различают конечных потребителей и организации-потребители.

Специфика в покупке товаров организациями-потребителями:

• Организации используют в производстве ресурсов либо для перепродажи, конечные потребители для собственного использования

• Организации чаще всего приобретают оборудование, сырье и полуфабрикаты

• Фирмы осуществляют процесс покупки на основе технических данных, конечные потребители на основании описаний и моды

• Фирмы принимают коллективные решения, а конечные потребители индивидуальные

• Фирмы исследуют цены и поставщиков

• Фирмы в большинстве своем арендуют основные фонды

• Организации чаще всего используют конкурентные торги и переговоры

3.Анализ поставщиков

Для анализа поставщиков используются такие параметры: 1)оценка тенденций рынка сырья и материалов;

2)характеристика особенностей ресурсов;

3)распределение рынков сырья по поставщикам;

4)Оценка важности ресурсов для отрасли

5)эластичность ресурсов по цене;

6)возможность использования ресурсов-заменителей;

7) Количество отраслей, которые использует аналогичные ресурсы

8) Оценка затрат конверсии в случае смены поставщика (сколько стоит сменить поставщика)

9) Оценка возможности вертикальной интеграции с поставщиками.

Фирмы потребители предъявляют повышенное требование к самому продукту поставок и проводят его мониторинг по таким параметрам:

1)качество;

2)цена;

3)условия и способы платежа;

4)вид и размеры товара;

5)качество упаковки;

6)требования по эксплуатации ;

7) совместимость товара с существующими технологиями;

8) затраты на использование и ремонт ;

4. Анализ конкурентов

Конкурентов можно классифицировать следующим образом:

1. Аналогичные товары и услуги

2. Товары заменители

3. Товарные марки конкурентов

4. Отрасли конкуренты

5. Фирмы конкуренты

6. Потенциальные фирмы-конкуренты

Для характеристики конкурентов используют следующие факторы:

1. Доля рынка, которая обслуживается конкурентами

2. Имидж, опыт и наличие зарекомендованных товарных марок

3. Финансовое состояние конкурентов

4. Развитие научных исследований и опытно-конструкторских разработок. Наличие патентов и лицензий

5. Наличие передовых технологий

6. Наличие производственных возможностей и аналитических подразделений

7. Собственная система распределения и сбыта у конкурентов

8. Уровень послепродажного обслуживания продукции.

9. Вид и уровень рекламы

10. Уровень коммуникаций и связи с общественности