13) Программный менеджмент

Разработка программного обеспечения в большинстве случаев должна рассматриваться как коллективный труд специалистов, направленный на удовлетворение потребности пользователей в автоматизации их деятельности

Как и любой другой коллективный труд, разработка программного обеспечения требует специальной организованности, в частности управления. Как и любой другой труд, тесно связанный с неоднозначными потребностями тех, кто будет использовать продукты труда, необходимым элементом разработки программ является решение задач изучения пользователей, с одной стороны, а с другой — обеспечения с ними обратной связи, направляющей производство. Частным, но очень важным моментом здесь является специфика работы под заказ, когда все производство программы от стадии замысла до передачи в эксплуатацию финансируется внешними по отношении к разработчикам, но весьма заинтересованными заказчиками. Следующая важная характеристика разработки программного обеспечения — стремление к переиспользованию ранее созданных программных компонентов. Наконец, последнее по порядку, но не по значимости — это задача распространения построенного программного продукта.

Перечисленные аспекты разработки программного обеспечения определяют специфику этой деятельности в самых общих чертах с точки зрения вполне конкретного участника разработки, обычно называемого менеджером программного проекта. Чтобы разобраться в том, какие задачи решает менеджер для организации целенаправленного эффективного развития проекта, полезно предварительно обсудить следующие два вопроса:

- кто являются участниками разработки и

- какие этапы проходит проект в своем развитии.

Первый из них поможет выявить функции менеджера в коллективе разработчиков и их место среди других выполняемых при развитии проекта функций. Второй вопрос ставится, чтобы раскрыть, как распределяются функции менеджера во времени. Поскольку развитие проекта — работа, существенно зависящая от внешних по отношению к коллективу факторов, определяя место менеджера в коллективе разработчиков, полезно расширить круг участников этого процесса, включив в него, с одной стороны, заказчиков программного продукта, а с другой — руководство организации (компании, фирмы), под эгидой которой выполняется проект.

14) дпдро

15) структура менеджеров по П. Дукеру

Поскольку цели всякого предприятия предполагают преобразование ресурсов (капитала, материалов, технологий, информации, рабочей силы) для достижения конечных результатов предпринимательской деятельности, направленной на получение прибыли, то для обеспечения достижения общей цели деятельность подразделений (групп людей) на предприятии сознательно направляется и координируется, т. е. осуществляется управление фирмой предприятием.

Менеджмент как организация управления предполагает наличие структуры, в рамках которой проводятся сознательно координируемые мероприятия, направленные на достижение общих целей.

Таким образом, организация — это статика дела (анатомия предприятия), управление — его динамика (физиология).

В менеджменте предполагаются несколько уровней аппарата управления.

В международной практике крупные предприятия обычно имеют в своем аппарате три уровня управления:

♦ высшее звено управления — Top management;

- среднее звено управления — Middle management;

- низовое звено управления — Low management.

Менеджмент представляет собой также организацию работы людей (коллективов) для достижения намеченных целей наи-более рациональным способом.

При этом управление персоналом необходимо строить с таким расчетом, чтобы оно соответствовало потребностям сотрудников и позволяло активизировать их работу, повышать производительность труда, следовательно, эффективность производства.

Менеджмент как система управления рассматривает взаимные связи между подразделениями фирмы (совокупности объектов) как единое целое (систему).

Система управления должна располагать материальными, финансовыми, трудовыми и другими ресурсами, обеспечивающими реализацию управленческих воздействий. Управленческие воздействия поступают в исполнительные органы как изнутри управляемого объекта, так и из внешней среды.

Наличие информации о внешней среде и выводы о ее влиянии на систему управления повышают эффективность системы, поскольку позволяют своевременно вносить коррективы в процесс управления и приспосабливаться к изменениям внешней среды — рыночных условий и системы их регулирования.

(это из другой статьи)

Уровни управления

Большинство организаций имеют три уровня управления: первого уровня, среднего уровня, и высшего звена. Эти менеджеры классифицируются в иерархии власти, и выполнения различных задач. Во многих организациях, количество менеджеров на каждом уровне напоминает пирамиду. Каждый уровень ниже описывается в спецификации их различные обязанности, и, вероятно, названий работ.

Менеджеров высшего звена

Состоит из Совет директоров, президент, вице-президент, Генеральный директорs, и т.д. Они несут ответственность за контроль и надзор за всей организации. Они разрабатывают целей, стратегических планов, политики компании, и принимать решения о направлении бизнеса. Кроме того, топ-уровня, менеджеры играют важную роль в мобилизации внешних ресурсов и подотчетны акционерам и широкой общественности.

По словам Лоуренса с. Клейман, следующие навыки необходимы на высших управленческих уровне.

Свое понимание того, как: конкуренция, мировой экономики, политики и социальных тенденций, влияние организационной эффективности .

Менеджеры среднего звена

Состоят из общих менеджеров, руководителей филиалов и руководителей подразделений. Они подотчетны топ-менеджмента для своего департамента функции. Они посвящают больше времени на организационные и направленного функций. Их роль может быть охарактеризовано как выполнение организационных планов в соответствии с политикой компании и целей высшего руководства, они определяют и обсуждения информации и политики, от высшего руководства к нижней управления, и, самое главное, они вдохновляют и дать указания, чтобы снизить уровень менеджеров к более высокой производительности. Некоторые их функции следующим образом:

Разработке и реализации эффективных групповых и межгрупповых работы и информационных систем.

Определение и мониторинг группы уровня показателей эффективности.

Диагностике и разрешению проблем в рамках и среди рабочих групп.

Проектирование и внедрение системы вознаграждения поддержки кооперативного поведения.

Первый-уровень менеджеров

Состоят из контролеров, раздел ведет, прорабы и т.д. Они сосредоточены на контроле и режиссуру. Они назначение сотрудников задач, руководство и контроль сотрудников в повседневной деятельности, обеспечения качества и количества продукции, сделать рекомендации, предложения, и upchannel работника проблемы, и т.д. Первый уровень-менеджеров, являются образцом для подражания для сотрудников, которые обеспечивают:

Основные надзора.

Мотивация.

Планирование карьеры.

Производительность обратной связи.